Google dévoile une mise à jour majeure de son système d’IA pour le shopping, juste à temps pour les fêtes de fin d’année.
À l’approche de la période chargée des achats des fêtes, Google a annoncé une importante mise à jour de son système d’IA pour le shopping. Cette initiative introduit plusieurs fonctionnalités innovantes conçues pour améliorer l’expérience d’achat en ligne, notamment la recherche de produits par conversation, les appels automatisés aux magasins pour les demandes de disponibilité et un agent IA capable d’effectuer des achats automatiquement lorsque des articles sont en promotion.
IA conversationnelle améliorée pour les requêtes d’achat
Le mode IA mis à jour améliore considérablement sa capacité à traiter les demandes d’achat de manière plus naturelle et conversationnelle. Les utilisateurs peuvent simplement exprimer leurs envies, comme « des pulls douillets aux couleurs chaudes d’automne pour l’apéro », et l’IA leur fournira une multitude d’informations, notamment les prix, les avis et la disponibilité. Elle peut afficher ces données dans des formats visuellement attrayants, tels que des images interactives ou des tableaux comparatifs pour faciliter la comparaison entre différents produits.
Propulsé par Gemini 2.5 : une expérience d’achat plus interactive
Lancé initialement en mars, le mode IA utilise une version personnalisée de Gemini 2.5, offrant ainsi une expérience de recherche véritablement interactive. Ce système intelligent peut interagir avec les utilisateurs, comprendre des questions complexes et affiner les résultats de manière fluide. Récemment, cette fonctionnalité a été intégrée au navigateur Chrome pour iOS et Android, et est facilement accessible via un nouveau bouton situé à côté du mode Incognito sur la page « Nouvel onglet ».
Application Gemini : un assistant shopping personnalisé
Outre ses fonctionnalités web, l’application Gemini permet aux utilisateurs de poser des questions sur leurs besoins d’achat spécifiques et de recevoir des suggestions de produits personnalisées via une interface de chat. Ce déploiement inclut des listes de produits dynamiques et interactives, un comparateur de prix et des informations sur les offres de différents détaillants. Ces fonctionnalités sont actuellement disponibles pour tous les utilisateurs Gemini aux États-Unis.
Fonctionnalités d’appels automatisés en magasin et d’encaissement assisté
Pour les consommateurs américains, Google a lancé une nouvelle fonctionnalité dans son interface de recherche : « Laisser Google appeler ».Ce service, qui utilise Google Duplex conjointement avec Gemini, permet aux utilisateurs de trouver des produits spécifiques à proximité. En cliquant sur le bouton, l’intelligence artificielle de Google contacte directement les magasins locaux pour se renseigner sur la disponibilité, les prix et les promotions, et envoie les réponses par e-mail ou SMS. Cette fonctionnalité est disponible pour diverses catégories de produits, notamment les jouets, l’électronique et les produits de santé et de beauté.
Suivi des prix pratique et options de paiement par IA
De plus, une prochaine mise à jour de la fonctionnalité de recherche introduit le paiement automatisé. Cette fonction permet aux utilisateurs de suivre l’évolution des prix des articles et de recevoir des alertes en cas de baisse. Chez certains commerçants, Google proposera même l’utilisation de l’IA pour finaliser les achats via Google Pay, en demandant systématiquement l’approbation de l’utilisateur avant toute transaction. Parmi les enseignes participant à cette nouveauté figurent Wayfair, Chewy et Quince, pour une expérience d’achat simplifiée.
Pour plus d’informations, consultez la source.
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