Plus tôt ce mois-ci, Google a lancé le déploiement de la mise à jour Wear OS 5.1 pour sa gamme Pixel Watch, dont la très attendue Pixel Watch 3. La version LTE de ces montres connectées a ensuite été mise à jour la semaine dernière. Cette mise à jour vise à améliorer l’expérience utilisateur en apportant des améliorations significatives et de nouvelles fonctionnalités. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé divers problèmes, notamment des notifications différées. Face à ces préoccupations, Google a reconnu ces problèmes et enquête actuellement sur la question.
Google répond aux inquiétudes des utilisateurs de Pixel Watch concernant les bugs de Wear OS 5.1
La mise à jour Wear OS 5.1 vise à apporter des améliorations et des mises à niveau clés, telles que de nouvelles fonctionnalités, mais elle s’accompagne de difficultés inattendues pour les utilisateurs. Des utilisateurs américains ont notamment signalé la perte de la détection du pouls ainsi que d’autres bugs gênants. Des notifications retardées, des plantages d’applications inattendus et des performances globalement médiocres ont transformé ce qui devait être une expérience utilisateur améliorée en une véritable épreuve frustrante.
Suite aux nombreuses plaintes déposées par des utilisateurs sur des plateformes comme Reddit, Google est intervenu pour remédier à ces problèmes. L’entreprise a confirmé être consciente des retards de notification affectant un petit nombre d’utilisateurs de Pixel Watch et a promis de trouver rapidement une solution. Un représentant a communiqué les informations suivantes à Android Authority :
Nous sommes conscients d’un problème affectant un très petit nombre d’utilisateurs de Pixel Watch : les notifications sont retardées après la mise à jour de mars. Nous étudions actuellement la situation et, pour y remédier au plus vite, nous vous communiquerons plus d’informations dès qu’un correctif sera disponible.
Bien que la déclaration de Google suggère que le problème soit limité, de nombreux utilisateurs ont indiqué rencontrer des problèmes plus vastes que de simples retards de notification. Certains ont signalé des difficultés de synchronisation avec Fitbit et des complications liées à la modification des cadrans. En l’absence de solution officielle, plusieurs utilisateurs ont partagé des solutions de contournement potentielles, notamment la réinitialisation de l’appareil ou une réinitialisation complète des paramètres d’usine, qui ont donné des résultats positifs pour certains.
En attendant une solution officielle, les utilisateurs de Pixel Watch pourraient continuer à rencontrer des problèmes de performances. Cette situation souligne la nécessité pour Google d’améliorer ses protocoles de test logiciel afin de détecter ces problèmes lors des phases de test internes, garantissant ainsi des mises à jour plus fluides à l’avenir.
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