Samsung a dévoilé sa très attendue série Galaxy S25, captant l’attention des amateurs de smartphones du monde entier. Cette gamme phare bénéficie d’améliorations significatives, notamment un design actualisé, une technologie d’appareil photo avancée et de nouvelles fonctionnalités Galaxy AI. Cependant, les premiers utilisateurs ont rencontré des problèmes, notamment concernant les performances de l’appareil photo dans des environnements à faible luminosité. De nombreux utilisateurs se demandent si la forte dépendance de l’entreprise à l’intelligence artificielle n’a pas éclipsé les améliorations matérielles nécessaires.
Des problèmes de qualité de l’appareil photo surviennent dans la série Galaxy S25
Quelques semaines seulement après le lancement de la série Galaxy S25, des rapports ont fait état de problèmes matériels qui contredisent les promesses d’innovation de Samsung. Les utilisateurs se sont tournés vers Reddit pour exprimer leur frustration, soulignant un problème de bandes persistantes qui se manifeste par des bandes visibles sur les photos en basse lumière. Ce défaut diminue la qualité globale de l’image, en particulier dans les paramètres du mode nuit.
Un utilisateur a expliqué son expérience en déclarant :
J’ai récemment acheté un modèle de base Samsung Galaxy S25 et j’ai remarqué que sur certaines photos avec une forte lumière ou un contraste élevé, une ligne épaisse apparaît qui semble avoir une couleur différente. Cela apparaît assez souvent, et je ne sais pas s’il s’agit d’un problème logiciel ou matériel ; dans le raw expert ou le gcam, cette ligne n’est pas visible. Est-ce que quelqu’un d’autre a ce problème ?
Il est intéressant de noter que ce problème d’appareil photo affecterait tous les modèles de la gamme S25, les utilisateurs notant particulièrement la baisse de qualité lors de l’utilisation du mode nuit. Les rapports de Tom’s Guide indiquent que l’appareil photo 200MP du S25 Ultra souffre également de problèmes similaires lors des séances d’astrophotographie. Les observations suggèrent que les bandes pourraient résulter d’un traitement d’image excessif, car la simplification des paramètres en passant en mode Pro avec une vitesse d’obturation plus longue a effectivement éliminé les bandes blanches.
En réponse à ces signalements critiques d’utilisateurs, Samsung a reconnu le problème et indiqué qu’une mise à jour logicielle, visant à améliorer la stabilisation de l’appareil photo et à résoudre le problème de bandes, sera publiée prochainement. Bien que de tels problèmes ne soient pas rares sur les appareils récemment lancés, il est essentiel pour les entreprises comme Samsung de répondre de manière proactive à ces préoccupations afin de préserver leur réputation et de maintenir la confiance des consommateurs.
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