Epic Games a finalement répondu à la réaction de la communauté Fortnite contre l’état de Discovery. Le développeur a souligné sa position en faveur du contenu de qualité des créateurs, a reconnu les erreurs qui ont été commises et a même décrit son processus de modération.
La déclaration intervient après que la communauté Fortnite a eu plusieurs problèmes avec l’état de Discovery dans le jeu, et que les choses ont atteint un niveau record. À la suite de l’approbation de certaines cartes sur Discovery, la communauté s’en est prise à Epic Games.
Un groupe créatif connu sous le nom de SuperMassive s’est même rendu sur les réseaux sociaux pour souligner qu’il avait été signalé à tort. Un message virtuel a été téléchargé présentant tout en détail. Même si les modérateurs ont finalement examiné leur erreur, le mal était fait. Heureusement, nous espérons que les futurs créateurs de cartes n’auront pas à subir cela.
Epic Games confirme que de nouvelles « options de reporting dans le jeu » sont en cours de développement pour Fortnite Creative
Réagissant aux problèmes liés à Discovery dans Fortnite, de nombreux utilisateurs ont même consulté Tim Sweeney (PDG d’Epic Games). Alors que plus de 100 cartes désagréables ont été supprimées par les modérateurs, cela a conduit à un tout nouveau problème. La liste comprenait des créations qui enfreignaient les règles, ainsi que de nombreuses créations signalées à tort comme des violations. En tant que tels, ils ont été radiés de Discovery.
Suite à la réaction négative, Epic Games a officiellement confirmé qu’ils travaillaient sur de nouveaux outils dans le jeu pour aider les créateurs à ne pas être signalés. Le message dit :
« Nous demandons à nos équipes de modération d’ assumer les bonnes intentions du créateur s’ils ont des doutes sur une violation du contenu afin de ne pas trop censurer. Cela échoue de temps en temps et des choses qui ne devraient pas être publiées peuvent être publiées.
C’est probablement la raison pour laquelle les cartes Creator telles que « Niger Zone Wars » et Ukraine Vs. Ru$$ia a été autorisé à apparaître sur Fortnite Discovery. Il semblerait que, même si la clémence était de mise, les choses se sont un peu trop détendues. Epic Games a poursuivi en disant :
« Lorsque nous voyons des rapports, les îles incriminées sont re-modérées, traitées ou supprimées et nous rédigeons de nouveaux supports de formation pour nos modérateurs. Nous proposerons également bientôt des options de reporting supplémentaires dans le jeu. »
Comme mentionné, même si les rapports mènent à de nouveaux supports de formation, les modérateurs oublient souvent des problèmes. Compte tenu du grand volume de cartes Fortnite Creative, il devient fastidieux de toutes les vérifier. Pour cette raison, permettre à la communauté de signaler des cartes dans le jeu donnera plus de pouvoir pour signaler les problèmes. Toutefois, cela pourrait devenir une arme à double tranchant.
Les rapports de masse pourraient devenir une norme pour les cartes Fortnite Creative
Même si une fonctionnalité de reporting dans le jeu faciliterait la détection et le signalement des problèmes, elle pourrait être utilisée à mauvais escient dans une large mesure. Des groupes d’individus pourraient utiliser cette fonctionnalité pour créer un rapport global sur une carte sans raison. Même si les modérateurs prendront la décision finale pour s’assurer que les choses sont légitimement erronées, cela entravera l’ensemble du système.
Des ressources seront gaspillées à étudier des questions et des problèmes qui n’existent pas. En tant que tel, même si l’idée d’autoriser les rapports dans le jeu est utile, la mise en œuvre de cette idée devra se faire avec tact. Il reste à voir comment Epic Games implémentera cette fonctionnalité dans le jeu une fois qu’elle sera prête.
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