Résoudre les problèmes de Windows 10 empêchant le lancement d’applications à partir de comptes d’utilisateurs non administrateurs

Microsoft a confirmé l’existence d’un problème urgent affectant les utilisateurs de Windows 10, qui empêche le lancement de certaines applications lorsqu’elles sont lancées par des utilisateurs non administrateurs. Ce problème se pose principalement pour les systèmes mis à jour avec la dernière version préliminaire.

Aperçu du problème

Le cœur du problème réside dans les installations de Windows 10 avec la mise à jour KB5043131. Microsoft identifie plusieurs applications, notamment :

Assistance rapide
Microsoft Teams
Narrateur Windows
Autres applications connexes

Qu’est-ce qui ne va pas ?

Seules les applications lancées à partir de « chemins sécurisés » nécessitant des privilèges élevés (marqués par uiAccess=true) sont concernées. Ce problème se manifeste uniquement pour les utilisateurs sans droits d’administrateur, bien qu’il soit inutile de préciser que les administrateurs peuvent également rencontrer le problème dans certaines conditions.

Emplacements des chemins sécurisés

Les chemins de répertoire suivants sont classés comme sécurisés dans Windows 10, et toutes les applications lancées à partir de ces dossiers peuvent déclencher le problème :

%ProgramFiles% (et tous les sous-répertoires correspondants)
%ProgramFiles(x86)% (y compris les sous-répertoires pour les applications 64 bits)
%systemroot%\system32
%systemroot%\syswow64 (spécifiquement pour les systèmes 64 bits)

Les applications lancées à partir de l’un de ces chemins qui demandent un accès élevé connaîtront des échecs de lancement.

Suivi de la situation

Les administrateurs peuvent suivre la situation à l’aide de l’ outil Procmon . En vérifiant si l’application fonctionne à un niveau d’intégrité faible plutôt qu’à un niveau moyen, ils peuvent diagnostiquer l’étendue du problème.

Étapes de résolution

Pour remédier à ce problème, Microsoft a mis en place une procédure de restauration des problèmes connus (KIR), qui consiste à supprimer le code problématique affectant les lancements d’applications. Notamment :

Ce correctif est automatiquement appliqué aux appareils non gérés, y compris les systèmes grand public classiques.
Pour les appareils professionnels non surveillés, les utilisateurs doivent s’attendre à recevoir la résolution dans les 24 heures suivantes.
Les appareils gérés nécessitent toutefois un paramètre de stratégie spécifique pour appliquer le correctif. Vous trouverez plus de détails dans le guide officiel des stratégies Microsoft .

Rester informé de ces mises à jour est essentiel pour garantir le bon fonctionnement des applications sur les systèmes Windows 10.

Informations complémentaires

1. Que dois-je faire si mes applications ne se lancent toujours pas après la restauration ?

Si vous rencontrez des problèmes persistants, assurez-vous que votre appareil a reçu les dernières mises à jour de Microsoft et vérifiez que toutes les stratégies nécessaires pour les appareils gérés sont correctement configurées.

2. Comment puis-je vérifier si ma version de Windows 10 est affectée ?

Vous pouvez vérifier si vous exécutez KB5043131 en accédant à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Afficher l’historique des mises à jour pour confirmer les détails des mises à jour installées.

3. Existe-t-il un moyen de lancer manuellement les applications concernées ?

Bien que les applications concernées ne puissent pas être lancées à l’aide des méthodes standard, leur exécution avec des privilèges d’administrateur peut contourner le problème. Cliquez avec le bouton droit sur l’application et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur comme solution de contournement temporaire.

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