Résoudre les problèmes Wi-Fi et Bluetooth après le mode veille de Windows : solutions efficaces

Si vous avez remarqué que les options Wi-Fi et Bluetooth de votre ordinateur portable Windows disparaissent après sa sortie de veille (mais reviennent comme par magie au redémarrage), vous n’êtes pas seul. Ce problème courant provient souvent de conflits de pilotes ou de paramètres de gestion de l’alimentation défectueux. Heureusement, la résolution de ce problème est simple !

1 Désactiver la gestion de l’alimentation de l’état du lien dans les paramètres

La gestion de l’énergie par état de liaison (LSPM) est conçue pour économiser l’énergie en réduisant la consommation d’énergie des appareils tels que les cartes réseau lorsqu’ils ne sont pas utilisés. Bien qu’efficace, cette technologie peut entraîner des problèmes de connectivité à la sortie du mode veille.

Pour résoudre ce problème et préserver l’accès à votre Wi-Fi et à votre Bluetooth, désactiver le LSPM est une solution sûre et efficace, avec un impact énergétique minimal. Voici comment procéder :

Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez Panneau de configuration et ouvrez-le à partir des résultats de la recherche.
Accédez aux Options d’alimentation et sélectionnez Modifier les paramètres du forfait à côté de votre forfait actif.
Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés pour afficher la boîte de dialogue Options d’alimentation.
Développez les paramètres de l’adaptateur sans fil et réglez le mode d’économie d’énergie sur Performances maximales pour les modes Sur batterie et Branché.
Ensuite, développez PCI Express puis Link State Power Management, en le définissant sur Off.
Assurez-vous de cliquer sur Appliquer puis sur OK avant de redémarrer votre ordinateur portable.

Une fois votre ordinateur portable rallumé, vos connexions Wi-Fi et Bluetooth devraient rester actives après la sortie de veille. Ce correctif a permis de rétablir la connectivité sur plusieurs ordinateurs portables Windows, dont un HP Pavilion pour les jeux.

2 Désinstaller les derniers pilotes Bluetooth et Wi-Fi

Des problèmes de connexion persistants peuvent être liés à des mises à jour de pilotes récentes et erronées. Revenir à une version stable peut résoudre le problème. Voici comment désinstaller et restaurer vos pilotes Bluetooth :

Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques et ouvrez-le.
Développez la section Bluetooth pour voir vos appareils.
Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique Bluetooth spécifique (tel que Intel(R) Wireless Bluetooth(R) ou Realtek Bluetooth) et choisissez Désinstaller le périphérique.
Confirmez en cochant Tenter de supprimer le pilote de ce périphérique, puis cliquez sur Désinstaller.

Désinstallons maintenant le pilote Wi-Fi :

Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la section Cartes réseau.
Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur Wi-Fi et sélectionnez Désinstaller l’appareil.
Cochez la même option pour supprimer le pilote et cliquez sur « Désinstaller ». Vous pourrez ensuite réinstaller les anciennes versions des deux pilotes.

Réinstaller l’ancienne version des pilotes

Si les pilotes les plus récents posent problème, l’installation d’une version stable antérieure peut souvent résoudre le problème. Consultez le site web du fabricant pour télécharger des pilotes plus anciens. Par exemple, si votre ordinateur portable utilise du matériel Intel, accédez au Centre de téléchargement Intel, recherchez la section Sans fil et sélectionnez une version antérieure du pilote. Exécutez simplement le programme d’installation et suivez les instructions pour terminer l’installation.

3 Effectuer une réinitialisation du système

Si une corruption logicielle est à l’origine du problème, une réinitialisation d’usine peut corriger le problème sans nécessairement perdre vos données personnelles. Windows 10 et 11 offrent tous deux des options de réinitialisation tout en conservant vos fichiers, mais en supprimant les applications installées et certains paramètres.

Avant de continuer, il est conseillé de sauvegarder vos fichiers essentiels. Vous pouvez facilement exporter la liste des applications installées en utilisant le Gestionnaire de packages Windows avec la commande suivante :

Recherchez cmd et ouvrez l’invite de commande.
Saisissez la commande winget list > C:\apps.txtpour créer un fichier texte de vos applications installées.

Pour réinitialiser votre machine, suivez ces étapes :

Accédez à Paramètres > Système > Récupération > Réinitialiser ce PC.
Sélectionnez Conserver mes fichiers.
Choisissez entre le téléchargement dans le Cloud ou la réinstallation locale.
Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer pour lancer le processus de réinitialisation.

Windows installera une nouvelle version du système d’exploitation en fonction de votre sélection, puis réinstallera tous les pilotes requis pour vérifier si le problème est résolu.

4 Gardez votre PC éveillé

Une solution rapide consiste à empêcher votre ordinateur portable de se mettre en veille complète, préservant ainsi la connectivité. PowerToys de Microsoft propose une fonctionnalité pratique appelée « Awake » qui vous permet de laisser votre ordinateur allumé indéfiniment, avec la possibilité de passer manuellement en mode veille.

Pour utiliser cette fonctionnalité, téléchargez PowerToys depuis le Microsoft Store. Lancez-le, accédez à Outils avancés > Activé et activez-le. Sous Comportement, sélectionnez « Rester éveillé indéfiniment ».

L'onglet du tableau de bord dans la boîte de dialogue Paramètres de PowerToys

5 Vérifiez les problèmes matériels

Avant de faire appel à un professionnel, il est prudent d’explorer les problèmes matériels potentiels. Vérifier le bon fonctionnement de votre Wi-Fi et de votre Bluetooth sur un autre système d’exploitation peut être utile. Je vous recommande de conserver une clé USB Linux Live pour des tests rapides sans installation.

Pour effectuer ce test, créez une clé USB bootable avec la distribution Linux Ubuntu. Démarrez Ubuntu Live et sélectionnez l’ option « Essayer Ubuntu ». Si vos fonctionnalités Wi-Fi et Bluetooth sont opérationnelles dans cet environnement, le problème vient probablement du logiciel.

Faites un test de tremblement

Ce test peut indiquer un problème de connexion matérielle. Lorsque votre ordinateur portable est en veille, appuyez doucement sur son boîtier, notamment près de l’adaptateur Wi-Fi. Ensuite, réveillez-le pour vérifier si le Wi-Fi se reconnecte. Si c’est le cas, il est possible qu’une mauvaise connexion nécessite une correction, ce qui peut être simple si vous maîtrisez les tâches matérielles.

Si les problèmes persistent après ces tentatives de dépannage, pensez à contacter le fabricant de votre appareil. S’il est toujours sous garantie, vous pourriez bénéficier d’une réparation ou d’un remplacement.

Questions fréquemment posées

1. Pourquoi mon Wi-Fi et mon Bluetooth disparaissent-ils après la mise en veille ?

Ce problème est généralement dû à des problèmes de pilote ou à des paramètres de gestion de l’alimentation incorrects. Windows peut ne pas sortir correctement certains appareils du mode veille, les rendant indisponibles jusqu’à un redémarrage complet.

2. Comment puis-je vérifier s’il s’agit d’un problème matériel ?

Vous pouvez évaluer le fonctionnement du matériel en démarrant un autre système d’exploitation, comme Linux, à partir d’une clé USB. Si le Wi-Fi et le Bluetooth fonctionnent correctement, il s’agit probablement d’un problème logiciel plutôt que matériel.

3. Que dois-je faire si aucune de ces solutions ne fonctionne ?

Si vous avez épuisé toutes les étapes de dépannage sans succès, il est peut-être temps de consulter le fabricant de votre ordinateur. Il pourra vous proposer une assistance technique ou des options de service, surtout si votre appareil est encore sous garantie.

Source et images