Dépannage des échecs d’installation et des erreurs de pare-feu de Windows 11 KB5062553 (mise à jour de juillet 2025)

Les utilisateurs rencontrant des difficultés d’installation avec la mise à jour KB5062553 de Windows 11 signalent souvent des erreurs telles que 0x8007371b, 0x800f0991, 0x80073712 et 0x80071a2d. Une récente évaluation de Windows Latest a révélé que la mise à jour de juillet 2025 pour Windows 11 présente également d’autres problèmes, notamment un bug qui entraîne l’affichage de fausses notifications de pare-feu dans l’Observateur d’événements Windows.

En tant que mise à jour de sécurité critique, la mise à jour Windows 11 KB5062553 devrait se télécharger et s’installer automatiquement. Cela signifie qu’elle peut redémarrer immédiatement après l’installation ou rester en attente. En raison de ces caractéristiques, l’installation de la mise à jour peut échouer, ce qui nécessite une intervention manuelle.

Un utilisateur a signalé avoir rencontré le code d’erreur 0x80073712, tandis qu’un autre a mentionné être bloqué à 95 % lors de l’installation. D’après mon expérience, la mise à jour a terminé son téléchargement et a redémarré, avant de tenter d’annuler l’installation peu après. De tels retours en arrière lors des mises à jour de sécurité obligatoires sont inhabituels, ce qui m’a conduit à un message d’erreur déconcertant avec le code 0x80071a2d, indiquant un problème.

Résolution des problèmes d’installation de Windows 11 KB5062553

Si Windows 11 KB5062553 ne s’installe pas sur votre appareil, une première étape pratique consiste à utiliser le programme d’installation hors ligne.msu provenant du catalogue Microsoft Update, qui résout les problèmes dans environ 70 % des cas.

Pour les systèmes Intel et AMD, téléchargez et installez la mise à jour de la pile de maintenance (SSU) (KB5043080) depuis le portail Microsoft, puis téléchargez la mise à jour KB5062553. Il est essentiel d’installer la SSU avant d’installer manuellement la mise à jour, car elle permet une installation réussie.

Les utilisateurs de PC ARM ont besoin d’un package SSU différent, également disponible dans le catalogue Microsoft Update. Téléchargez la version adaptée à votre système, puis revenez au catalogue pour télécharger Windows KB5062553 (ARM).

Si vous rencontrez d’autres problèmes avec les fichiers.msu ou si d’autres problèmes persistent, envisagez d’utiliser l’outil de création de supports pour une mise à niveau actualisée. Cet outil est disponible sur le site web de Microsoft et permet généralement de résoudre efficacement les problèmes d’installation.

Outil de création de médias pour mettre à niveau ce PC

L’utilisation de l’outil de création de supports permet non seulement de résoudre les problèmes d’installation, mais aussi d’améliorer les performances de votre PC. Il est à noter que cet outil et les images ISO ont été mis à jour avec le correctif de sécurité de juin 2025, soulignant ainsi son importance pour le maintien de l’intégrité du système.

Problèmes persistants du pare-feu Windows après la mise à jour de juillet 2025

Les notes de publication de Microsoft indiquent que la mise à jour facultative de juin 2025 (KB5060829) a perturbé la création de rapports d’événements Windows, ce qui a entraîné l’affichage de faux messages d’erreur du Pare-feu Windows chez certains utilisateurs. Microsoft a rapidement reconnu la situation et assuré aux utilisateurs que ces problèmes seraient résolus dans la mise à jour suivante de juillet 2025 (KB5062553).

Cependant, contrairement aux attentes, il semble que la mise à jour KB5062553 ait été associée par inadvertance à une augmentation des erreurs du Pare-feu Windows, affectant même les utilisateurs non concernés. Les utilisateurs concernés pourraient voir un événement intitulé « Événement 2042 pour le Pare-feu Windows avec sécurité avancée » indiquant un « Échec de la lecture de la configuration », ce qui n’apporte que peu de précisions sur le problème sous-jacent.

Microsoft a déclaré que ce message erroné dans l’Observateur d’événements Windows est dû à une fonctionnalité à venir, bien que davantage de détails manquent actuellement.

D’autres plaintes concernent des ralentissements de performances, notamment un bug provoquant le blocage de l’interface utilisateur graphique (GUI) pendant l’installation, indépendamment des interactions avec l’application. Les utilisateurs ont signalé une impossibilité de se déconnecter, de redémarrer ou d’éteindre l’ordinateur, la seule solution étant un arrêt forcé via le bouton d’alimentation. Des erreurs d’écran bleu liées à des problèmes d’alimentation peuvent également survenir si le système reste dans cet état trop longtemps.

Il est à noter que même si certains utilisateurs rencontrent ces problèmes, il semble qu’il s’agisse de cas isolés, ce qui suggère que la mise à jour de juillet 2025 ne représente pas une catastrophe généralisée pour les utilisateurs de Windows 11.

Nous aimerions connaître votre expérience avec la mise à jour KB5062553 de Windows 11. Quel impact a-t-elle eu sur votre système ? Partagez vos commentaires ci-dessous !

Source et images