Dépannage de l’avertissement « Ne pas couvrir la zone des écouteurs

Voir le message « Ne pas couvrir la zone des écouteurs » sur votre appareil Android peut être très frustrant, surtout lorsque des tapotements réguliers ne résolvent pas le problème. Ce message indique généralement un problème avec le capteur de proximité ; il ne devrait apparaître que lorsque le téléphone est dissimulé, par exemple dans une poche. Ce guide vous explique comment éviter que ce message persistant ne s’affiche inutilement.

Comprendre l’alerte « Ne pas couvrir la zone des écouteurs »

Les smartphones Android sont équipés d’un utilitaire conçu pour empêcher les contacts involontaires lorsque l’appareil se trouve dans un espace confiné. Ce système est assuré par le capteur de proximité, qui détecte si le téléphone est protégé et désactive alors l’écran tactile. En temps normal, ce message ne devrait pas s’afficher lors d’une utilisation normale du téléphone.

Si l’alerte apparaît pendant que vous utilisez activement votre appareil, cela signifie un problème avec le capteur de proximité qui doit être résolu.

Étape 1 : Nettoyer le capteur de proximité

Un capteur de proximité sale est souvent à l’origine de ce message. Avec le temps, la poussière et les débris peuvent s’accumuler, obstruant le capteur et provoquant une alerte erronée. Nettoyer le capteur de proximité peut résoudre ce problème.

Le capteur est généralement situé près de l’écouteur, en haut de votre téléphone. Sur de nombreux appareils modernes, il peut être invisible. Par conséquent, pour un nettoyage en profondeur, concentrez-vous sur toute la zone de l’écouteur et ses alentours à l’aide d’un chiffon non pelucheux ou d’un coton-tige pour éliminer toute saleté visible.

Téléphone Android sur une table avec des icônes d'applications — Image source: Unsplash

Pour un nettoyage plus approfondi, humidifiez légèrement un coton-tige avec de l’alcool isopropylique à 70 % afin d’éliminer les résidus graisseux. Après cette opération, le message « Ne pas couvrir la zone des écouteurs » ne devrait plus s’afficher. Consultez également nos conseils de nettoyage pour préserver l’hygiène de votre téléphone.

Étape 2 : Inspectez la coque et le protecteur d’écran de votre téléphone

Il est possible que votre coque ou votre protection d’écran interfère avec le capteur de proximité. Commencez par retirer la coque pour voir si le problème persiste. Si cela résout le problème, vous devrez peut-être acheter une coque compatible avec le capteur de proximité ou modifier votre coque actuelle en conséquence.

Concernant les protections d’écran, si les modèles fins ne posent généralement pas de problème, les modèles plus épais peuvent obstruer le capteur. Si le vôtre est volumineux, pensez à le retirer temporairement pour vérifier s’il affecte l’alerte.

Étape 3 : recalibrer le capteur de proximité

Si aucune obstruction n’est détectée, il est possible que le capteur de proximité soit défectueux. Un recalibrage du capteur peut résoudre d’éventuels problèmes logiciels. L’application Proximity Sensor Reset/Fix est fortement recommandée. Elle permet une réinitialisation simple du capteur.

Pour utiliser l’application, appuyez simplement sur le bouton « Réparer » et suivez les instructions. Vous serez invité à couvrir et à découvrir le capteur pour collecter les données nécessaires, qui seront appliquées après le redémarrage du téléphone.

Réinitialisation du capteur de proximité

Étape 4 : Désactiver la fonction de contact accidentel

Si aucune des méthodes précédentes ne résout le problème, cela peut indiquer une défaillance matérielle du capteur de proximité. Dans ce cas, il peut être plus pratique de désactiver complètement la fonction de contact accidentel, car cela empêche l’affichage de l’alerte pendant l’utilisation. Cependant, il faut faire attention aux contacts accidentels lorsque le téléphone n’est pas utilisé.

Cette fonctionnalité peut porter des noms différents selon le fabricant, comme « Protection contre les contacts accidentels » sur les appareils Samsung ou « Mode Poche » sur les modèles Xiaomi. Pour la trouver, recherchez des mots-clés tels que « poche » ou « tactile » dans les paramètres de votre téléphone. Vous la trouverez sous l’écran de verrouillage ou les paramètres d’affichage. Un simple basculement permet de désactiver cette fonctionnalité.

Ne vous inquiétez donc pas si vous rencontrez cette alerte : elle n’indique pas une erreur critique. Un bon nettoyage suffit généralement à corriger le problème, et la désactivation de la fonctionnalité peut vous soulager. Contrairement aux erreurs système plus graves, ce problème a généralement des solutions simples.

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