La mise à jour Pixel Drop de décembre provoque des problèmes audio sur Android Auto

Récemment, les utilisateurs de Google Pixel ont lancé leur mise à jour Pixel Drop de décembre, qui regorge de fonctionnalités intéressantes, notamment des améliorations de l’assistant Gemini AI, des fonctionnalités de l’appareil photo, l’introduction du partage de photos ultra HDR et un mode portrait à double écran adapté au Pixel Fold. Cependant, une préoccupation importante est apparue parmi les utilisateurs : un dysfonctionnement audio dans Android Auto a été signalé après la mise à jour.

Problèmes audio signalés avec Android Auto

Après la mise à jour, de nombreux propriétaires d’appareils Pixel, en particulier ceux qui utilisent les séries Pixel 6, Pixel 8 et Pixel 9, ont rencontré un bug inattendu qui empêche la lecture audio via Android Auto lorsque leur téléphone est connecté à leur véhicule. Les commentaires des utilisateurs sur un fil de discussion du forum d’assistance Google indiquent que la principale plainte concerne Spotify, bien que le problème puisse également s’étendre à d’autres applications audio. Un utilisateur a décrit son expérience frustrante :

Problème : depuis la récente sortie de fonctionnalités d’Android 15 en décembre 2024, je n’ai plus d’audio Spotify via Android Auto. Je n’ai pas testé d’autres applications audio, donc cela ne se limite peut-être pas à Spotify.

Le Pixel 9 se connecte à l’unité principale et affiche correctement Android Auto. Cependant, il n’y a aucun son lorsque vous essayez de lire de la musique, malgré les paramètres de volume de l’unité principale. La piste semble jouer normalement (la progression se met à jour correctement) et des fonctions telles que le saut en avant et en arrière fonctionnent comme prévu. Spotify fonctionne correctement en dehors d’Android Auto et fonctionnait parfaitement avant la suppression de la fonctionnalité, à l’exception de déconnexions occasionnelles dues à une perte de signal.

Étapes de dépannage pour les utilisateurs concernés

Les tentatives pour résoudre le problème, comme le redémarrage du téléphone et du système d’infodivertissement de la voiture, se sont révélées inefficaces. Les utilisateurs ont également essayé de réinitialiser l’application Android Auto, mais le problème audio persiste sur plusieurs plates-formes, affectant non seulement les applications musicales comme Spotify et PocketCasts, mais également le son de navigation.

Heureusement, un utilisateur qui a rencontré le même problème a réussi à trouver une solution de contournement, qu’il a généreusement partagée. Voici un guide étape par étape recommandé :

Mettez à jour votre Pixel : assurez-vous que toutes les applications du Play Store sont mises à jour, ainsi que toutes les mises à jour de sécurité en attente et les mises à jour du système Google Play.

Se connecter à Android Auto : Procédez à l’établissement d’une connexion avec votre voiture même si le problème audio persiste.

Activer le Bluetooth : désactivez le Bluetooth sur votre téléphone, attendez quelques secondes, puis réactivez-le, permettant à votre téléphone de se reconnecter au véhicule.

Redémarrez votre téléphone : une fois la connexion Bluetooth rétablie, redémarrez votre appareil Pixel. Ce processus devrait résoudre le problème audio une fois qu’il se reconnecte à votre voiture.

Reconnaissance officielle du problème

Si les recommandations ci-dessus ne permettent pas de corriger la situation, l’équipe Android Auto a officiellement reconnu ce bug. Les utilisateurs concernés sont invités à partager leurs expériences dans le fil d’assistance pour aider l’équipe dans son processus d’enquête et de dépannage.

Source et images

La mise à jour Pixel Drop de décembre provoque des problèmes audio sur Android Auto – Solutions ici