Aperçu de l’incident
- Un ancien employé de Crunchyroll a déclaré avoir ressenti de l’hostilité après avoir demandé des aménagements ADA en raison d’un diagnostic de dépression.
- L’employé a été victime de violences verbales lors d’une conférence téléphonique, ce qui a finalement conduit à son licenciement.
- La gestion de la situation par Crunchyroll a suscité une réaction publique importante.
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Shawn Hoffman, ancien ingénieur logiciel senior chez Crunchyroll, s’est rendu sur les réseaux sociaux pour révéler les difficultés auxquelles il a été confronté après avoir reçu un diagnostic de dépression majeure et d’anxiété, en particulier suite au diagnostic de cancer en phase terminale de sa mère. Hoffman a demandé des aménagements en vertu de l’Americans with Disabilities Act (ADA), espérant obtenir du soutien, mais s’est heurté à l’hostilité de la population.
Lors d’une réunion en ligne, il affirme qu’un responsable l’a insulté et lui a fait un geste obscène en montrant un majeur. L’absence de contexte acceptable pour ce comportement soulève de sérieuses inquiétudes quant au professionnalisme au travail.
Allégations contre la haute direction
Hoffman a documenté cet incident avec une capture d’écran et l’a détaillé dans sa publication LinkedIn. Suite à son signalement, il a remarqué un changement radical dans la façon dont il était traité au sein de l’entreprise. Malgré ses plaintes, aucune mesure disciplinaire n’a été prise contre le responsable concerné.
Alors qu’il continuait à exprimer ses inquiétudes concernant le traitement irrespectueux dont il était victime, Hoffman a finalement été licencié sur la base d’allégations ambiguës de violation de la politique, bien que les détails restent flous. Il affirme en outre que Crunchyroll a tenté de négocier une indemnité de départ en échange de son silence sur la situation.
J’ai exprimé mes inquiétudes concernant le traitement, le professionnalisme et le respect au travail. Peu de temps après, Crunchyroll a pris la décision de mettre fin à mon emploi, invoquant une « violation de la politique ».
Ensuite, ils m’ont proposé une indemnité de départ en échange du silence.
Le gérant sur cette photo ? Il est toujours employé.
Pendant ce temps, je suis désormais sans revenu alors que je m’occupe de ma mère, une enseignante remplaçante de 52 ans, qui lutte contre le cancer dans un système de santé américain défaillant qui l’a laissée incapable de payer son traitement.
La direction le savait. Les RH le savaient. Et pourtant, voici comment ils ont réagi.
Je partage cela non seulement pour moi-même, mais aussi pour les nombreux professionnels qui subissent des représailles pour avoir dénoncé leur injustice et qui sont obligés de choisir entre leurs moyens de subsistance et leur dignité.
Jusqu’à présent, Crunchyroll est restée silencieuse sur ces allégations. Historiquement, dans les cas où des employés ont dénoncé des mauvais traitements, l’entreprise s’est souvent abstenue de faire des commentaires publics.
Controverses récentes autour de Crunchyroll
Crunchyroll a été confronté à une série de controverses ces derniers mois. Le doubleur David Wald a notamment accusé l’entreprise d’avoir falsifié son courrier, ce qui a accru les enjeux de transparence au sein de l’organisation. Bien qu’il ait promis d’en dire plus sur sa chaîne Twitch, il n’a pas encore donné suite.
En décembre, un rapport de Bloomberg a révélé des entretiens avec 18 employés actuels et anciens, indiquant que l’atmosphère de travail s’est détériorée depuis l’acquisition de Crunchyroll par Sony.
De nombreux employés ont exprimé leur mécontentement non seulement à l’égard des conditions internes mais aussi des approches marketing de l’entreprise, ce qui a provoqué un malaise chez les principaux partenaires japonais. En réponse, Crunchyroll a déclaré par e-mail qu’ils s’efforçaient de répondre aux besoins des fans d’anime.
Pour plus d’informations, veuillez consulter CBR et le LinkedIn de Shawn Hoffman.
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