Microsoft résout le problème d’utilisation du processeur d’Outlook classique
Plus tôt ce mois-ci, Microsoft a reconnu un problème important affectant Outlook classique : les utilisateurs subissaient une utilisation accrue du processeur lors de la saisie. Des rapports suggéraient une utilisation accrue du processeur, entre 30 % et 50 %, sollicitant fortement les ressources système. Pour atténuer cet impact, Microsoft a conseillé aux utilisateurs de passer temporairement au canal semi-annuel.
Mises à jour récentes de Microsoft
Aujourd’hui, Microsoft a publié une mise à jour concernant le problème persistant d’utilisation du processeur. L’équipe de support Word a développé un correctif qui sera bientôt disponible sur les canaux actuels et bêta. Microsoft a communiqué les informations suivantes :
STATUT : RÉPARÉ
L’équipe Word a mis en place un correctif qui sera bientôt appliqué aux canaux suivants :
- Canal bêta (version 2505 Build 18822.15000) – Sortie prévue début mai 2025. Pour vérifier les mises à jour, consultez l’ historique des mises à jour du canal bêta d’Office.
- Aperçu du canal actuel (version 2505 18827.20000) – Prévu pour la mi-mai 2025. Pour plus de détails, consultez l’ historique des mises à jour pour le canal actuel d’Office (aperçu).
- Canal actuel (version 2505 18827.20000) – Estimé pour fin mai 2025. Les mises à jour peuvent être suivies via l’ historique des mises à jour des applications Microsoft 365.
Situation actuelle des utilisateurs de la chaîne semestrielle
Malgré les correctifs à venir, une nouvelle complication est apparue pour les utilisateurs du canal semi-annuel : le problème de processeur est réapparu. La solution proposée consiste à revenir à la version 2405 ; cependant, cette approche comporte des réserves importantes. Microsoft prévient que cette option ne doit être utilisée qu’en cas d’urgence, en raison de l’absence de mises à jour de sécurité critiques publiées depuis cette version.
Nous avons constaté que le problème se produit désormais dans le canal semi-annuel. Si vous devez résoudre ce problème en urgence, la seule solution est de revenir à la version 2405. Cette solution est déconseillée, car des mises à jour de sécurité ont été publiées depuis. Pour effectuer cette modification, procédez comme suit :
Localisez la version 2405 pour votre canal respectif en visitant l’ historique des mises à jour des applications Microsoft 365.
Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes (Exécuter en tant qu’administrateur).
Saisissez la commande suivante, en remplaçant la version appropriée de l’étape 1, puis appuyez sur Entrée : «
%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe"/update user updatetoversion=16.0.17628.20144Vous pouvez également utiliser l’outil de déploiement d’Office pour revenir à une version antérieure. Pour plus d’informations, consultez l’article « Comment revenir à une version antérieure d’Office ».
Assistance et ressources supplémentaires
Pour les utilisateurs recherchant plus d’informations sur ce problème, vous pouvez accéder à l’article de support officiel de Microsoft ici.
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