Alors que Microsoft accompagne les utilisateurs de Windows 11 vers la mise à jour simplifiée 24H2, certains peuvent rencontrer des difficultés. Si la plupart des appareils effectuent la transition sans problème, des problèmes de compatibilité pourraient perturber votre système. Pas d’inquiétude ! Ce guide est là pour vous aider à contourner les obstacles à la compatibilité dans Windows 11 24H2, afin que votre mise à niveau se déroule au mieux.
Comprendre les problèmes de compatibilité dans Windows 11 24H2
Pour préserver l’intégrité du système, Microsoft impose des vérifications de compatibilité lors des mises à niveau, empêchant ainsi les installations susceptibles d’entraîner des problèmes de stabilité. En octobre 2024, plusieurs blocages de compatibilité ont été signalés pour la version 24H2. Les utilisateurs se retrouvent souvent pris au piège : ils ne peuvent pas effectuer de mise à jour, mais sont avertis de ne pas continuer à utiliser leurs versions obsolètes.
Il est essentiel de savoir que même si la mise à jour est bloquée, l’utilisation de votre appareil Windows 11 avec des versions antérieures comme 23H2 reste possible. Jusqu’en mai 2025, Microsoft prend en charge l’exécution simultanée de ces versions. Pour déterminer si votre appareil est concerné, consultez la liste des problèmes de compatibilité de Microsoft.
Les restrictions matérielles pour la mise à jour 24H2 sont strictes, nécessitant souvent un processeur Intel de 11e génération ou plus récent. Cependant, n’écartez pas encore les processeurs plus anciens : nos tests ont révélé que certains processeurs de 10e génération pourraient encore exécuter la mise à jour. Une surveillance régulière des mises à jour Microsoft peut vous aider à identifier d’autres goulots d’étranglement potentiels.
1. Désinstallation des applications incompatibles
Microsoft identifie certaines applications susceptibles de déclencher des suspensions de compatibilité avec 24H2. Il est essentiel d’évaluer chaque application individuellement pour éviter tout problème.
Par exemple, si votre appareil utilise Dirac Audio, le fichier « cridspapo.dll » associé peut entraîner une défaillance de la sortie audio. Pour vérifier une telle incompatibilité, accédez au Gestionnaire de périphériques, développez la section « Contrôleurs son, vidéo et jeu » et recherchez le pilote associé à Dirac Audio.
D’autres applications problématiques incluent des logiciels moins connus comme Safe Exam Browser ou Easy Anti-Cheat ; leur désinstallation temporaire peut être utile en attendant que Microsoft propose des solutions de contournement. De plus, consultez la section « Périphériques système » pour trouver les pilotes Intel Smart Sound Technology. Les versions 10.29.0.5152 et 10.30.0.515 peuvent entraîner un blocage de compatibilité.
De même, sachez que Citrix SRA est une autre application non compatible avec Windows 11 24H2. Vous pouvez explorer des alternatives telles que Windows Remote Desktop ou Quick Assist, qui peuvent constituer d’excellentes alternatives.
Si la transition vers la version 24H2 s’avère difficile, envisagez de suspendre la mise à jour pendant quelques semaines. Pendant ce temps, Microsoft pourrait résoudre les problèmes de pilotes ou de compatibilité sous-jacents, vous permettant ainsi de tenter la mise à niveau ultérieurement.
Alternativement, si vous avez rencontré des problèmes après la mise à jour vers 24H2, vous pouvez revenir à une version antérieure, telle que 23H2, via Paramètres ➜ Système ➜ Récupération ➜ Retour. Gardez toutefois à l’esprit que vous disposez d’un délai de 10 jours pour revenir à la version précédente.
Pour résoudre efficacement les problèmes de mises à jour Windows, il est conseillé de réinitialiser les composants de mise à jour Windows. Cela implique d’arrêter et de redémarrer certains services Windows critiques avec les commandes suivantes : net stop bitset net stop wuauserv. Après avoir effectué les modifications, vous pouvez redémarrer ces services avec les commandes net start bitset net start wuauserv.
3. Utilisation de PowerShell pour contourner les blocages de compatibilité
Si vous maîtrisez les techniques avancées, PowerShell propose une méthode pour contourner les restrictions de compatibilité. Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur et utilisez la commande ci-dessous pour modifier un paramètre de registre autorisant les mises à niveau pour les configurations TPM ou CPU non prises en charge :
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\Setup\MoSetup" -Name "AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU" -Value 1 -PropertyType DWORD -Force
Si vous devez rétablir ce paramètre de registre, exécutez simplement la commande ci-dessous :
Remove-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\Setup\MoSetup" -Name "AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU" -Force
La réinstallation du système d’exploitation pourrait également servir de contournement alternatif pour les blocages de compatibilité sur Windows 11. Pensez à télécharger manuellement la dernière version ISO de Windows 11 24H2 et à créer une clé USB amorçable pour éviter d’éventuels plantages du système lors de l’installation.
N’oubliez pas que Windows 11 24H2 propose plusieurs fonctionnalités de compatibilité uniques, absentes des versions précédentes comme 23H2, 22H2 et 21H2. Cette version introduit des applications révolutionnaires comme Copilot et Microsoft 365 Copilot, et offre une prise en charge complète de la dernière norme Wi-Fi 7. L’absence de 24H2 pourrait entraîner la perte de fonctionnalités remarquables !
Questions fréquemment posées
1. Que dois-je faire si je rencontre un problème de compatibilité lors de la mise à jour de Windows 11 24H2 ?
Si vous rencontrez un problème de compatibilité, pensez à désinstaller les applications signalées, à suspendre temporairement la mise à jour ou à utiliser PowerShell pour contourner le problème. Il est également important de vérifier les éventuelles incompatibilités matérielles susceptibles d’affecter la mise à niveau.
2. Comment puis-je désinstaller en toute sécurité les applications incompatibles avant la mise à jour ?
Vous pouvez désinstaller les applications incompatibles via le Panneau de configuration ou l’application Paramètres. Accédez simplement à Paramètres ➜ Applications et vérifiez si des applications sont répertoriées comme incompatibles avec la mise à jour 24H2.
3. Est-il sûr d’utiliser la commande PowerShell pour contourner les blocages de compatibilité ?
Utiliser PowerShell pour contourner les blocages de compatibilité peut être sûr si vous avez épuisé toutes les autres options. Cependant, sachez que cette approche peut entraîner une instabilité du système si votre matériel ne répond pas réellement aux exigences de 24H2. Procédez avec prudence et considérez cette approche comme un dernier recours.
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