Correctifs AMD pour les problèmes d’installation du chipset et des pilotes graphiques Windows 11/10

Correctifs AMD pour les problèmes d’installation du chipset et des pilotes graphiques Windows 11/10

Dépannage des problèmes d’installation du pilote graphique AMD

Rencontrer des bugs liés aux pilotes graphiques et aux chipsets peut être extrêmement frustrant, et AMD n’est pas à l’abri de tels problèmes. L’entreprise a déjà été critiquée pour des problèmes tels que les dépassements de délai des pilotes ou les TDR. Consciente de l’importance de résoudre ces problèmes, AMD a mis en œuvre diverses stratégies, notamment l’utilisation d’outils d’IA, pour améliorer les performances et la fiabilité de ses pilotes. L’arrivée de Windows 11 24H2, qui intègre un modèle de pilote d’affichage Windows (WDDM) amélioré, devrait également contribuer positivement à ce domaine.

Comprendre l’erreur 1603

Malgré les progrès, les utilisateurs peuvent encore rencontrer des erreurs d’installation. AMD a récemment publié un article d’assistance complet détaillant les solutions à l’erreur 1603, qui signale « une erreur fatale survenue lors de l’installation », selon Microsoft.

Causes courantes de l’erreur 1603

Plusieurs facteurs peuvent conduire à l’erreur 1603 lors de la tentative d’installation des packages de pilotes AMD, notamment :

  • Conflits avec les pilotes graphiques ou logiciels existants
  • Faux positifs provenant de programmes antivirus empêchant l’installation
  • Mises à jour critiques de Windows manquantes
  • Fichiers redistribuables Microsoft Visual C++ corrompus
  • Clés de registre ou fichiers système endommagés

Solutions recommandées pour les erreurs d’installation

Pour résoudre l’erreur 1603, AMD a décrit plusieurs étapes pour améliorer le processus d’installation :

  • Mise à jour de Windows : assurez-vous que toutes les mises à jour critiques et importantes sont installées avant d’exécuter l’installation du package logiciel AMD.
  • Téléchargez le package complet : obtenez le package logiciel AMD Radeon complet directement depuis la page Pilotes et support AMD.
  • Vérifiez votre logiciel anti-malware : assurez-vous que vos programmes anti-malware sont à jour. Si le problème persiste, désactivez-les temporairement pendant l’installation.
  • Vérifiez les services Windows : assurez-vous que les services Windows essentiels, tels que le service Plug-and-Play, sont en cours d’exécution. Pour minimiser les conflits logiciels, pensez à désactiver les services non Microsoft via un démarrage sélectif via l’outil de configuration système.

Réparation des fichiers d’installation corrompus

AMD fournit également des conseils pour corriger les fichiers Windows Installer ou Microsoft Standalone Installer (MSI) corrompus. Voici les mesures recommandées :

  • Réparer Microsoft Visual C++ Redistributable : téléchargez la dernière version et remplacez les fichiers potentiellement corrompus.
  • Réparer les fichiers système : utilisez les outils de maintenance et de gestion des images de déploiement Windows (DISM) et de vérification des fichiers système (SFC).Pour cela :
    • Ouvrez l’invite de commande (Admin) en appuyant sur la touche Windows + X. Exécutez la commande DISM : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
    • Dans l’invite de commande (Admin), exécutez la commande SFC : SFC /SCANNOW.
  • Résoudre les conflits logiciels : envisagez d’exécuter l’utilitaire de nettoyage AMD ou l’utilitaire de résolution des problèmes d’installation et de désinstallation de programmes Microsoft pour supprimer les composants du package logiciel AMD actuel.

Quand demander une assistance supplémentaire

AMD reconnaît que les solutions mentionnées ne permettent pas toujours de résoudre l’erreur 1603. Les utilisateurs qui continuent de rencontrer des problèmes sont encouragés à soumettre une demande de service accompagnée des fichiers journaux correspondants pour obtenir de l’aide. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’article d’assistance complet ici, sur le site officiel d’AMD.

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