Conseils pour éviter le blocage de Microsoft Teams sur ordinateur

Recevez-vous des alertes indiquant que votre accès à Microsoft Teams pourrait bientôt être restreint ? Microsoft applique une politique qui entraîne le blocage du client de bureau Teams si certaines consignes ne sont pas respectées rapidement.

Pourquoi Microsoft bloque Teams

Microsoft insiste pour que les utilisateurs maintiennent les dernières versions de leurs applications. Par conséquent, Windows 11 a rendu la désactivation des mises à jour automatiques nettement plus difficile que sur les systèmes d’exploitation précédents.À compter d’avril 2025, si votre installation de Teams est obsolète depuis plus de 90 jours par rapport à la dernière mise à jour, l’accès sera révoqué. Cette politique s’applique quel que soit votre niveau d’abonnement ; même les utilisateurs premium seront exclus s’ils utilisent une version obsolète.

Bien que cette approche puisse paraître autoritaire, elle encourage les utilisateurs à rester à jour, garantissant ainsi une expérience plus sécurisée et fonctionnelle. Microsoft Teams étant un service cloud, l’utilisation d’un client de bureau obsolète compromet non seulement votre sécurité, mais peut également nuire à vos interactions avec les autres utilisateurs d’applications mises à jour.

Avec cette méthode, Microsoft vise à unifier l’expérience utilisateur sur l’ensemble de sa plateforme, évitant ainsi les divergences causées par des logiciels obsolètes.

Comment tenir les équipes informées

Pour ne jamais perdre l’accès à Teams, il est essentiel de mettre à jour régulièrement votre client de bureau. Contrairement aux utilisateurs de bureau, les utilisateurs de l’application mobile ne rencontrent pas de problèmes d’accès liés à des logiciels obsolètes ; cependant, ils peuvent rencontrer des problèmes de fonctionnalité.

Par défaut, l’application Teams devrait se mettre à jour automatiquement lorsque vous êtes connecté et que l’application est inactive. Cependant, de nombreux utilisateurs ont constaté que les mises à jour automatiques ne se terminent pas toujours sans intervention manuelle, en raison des ajustements d’autorisations nécessaires pour les nouvelles fonctionnalités.

Pour maintenir l’accès, je vous suggère de vérifier les mises à jour au moins une fois par mois. Voici deux méthodes rapides pour vérifier si des mises à jour sont disponibles :

Au lancement de Teams, cliquez sur le menu à trois points situé à côté de votre icône de profil, en haut à droite. Si une mise à jour est disponible, l’option « Mettre à jour et redémarrer Teams » s’affichera.
Vous pouvez également accéder aux Paramètres en cliquant sur le menu à trois points et en le sélectionnant. Accédez à « À propos de Teams » en bas à gauche, puis, dans le volet de droite, sélectionnez « Mettre à jour maintenant ». Si cette option est absente, vous utilisez déjà la dernière version.

Après le lancement de la mise à jour, Teams redémarrera. Selon la taille de la mise à jour, cela peut prendre un certain temps.

À quelle fréquence mettre à jour

Microsoft publie des mises à jour pour Teams tous les deux mois, à l’exception des vulnérabilités importantes qui peuvent nécessiter des mises à jour urgentes. Bien que vous ne soyez pas obligé de mettre à jour immédiatement, sachez que vous bénéficierez d’un délai de grâce de 90 jours avant d’être bloqué pour non-respect de cette obligation.

Vous recevrez des notifications d’avertissement 60 jours avant une perte d’accès potentielle, vous permettant ainsi d’agir. Chaque utilisateur peut configurer Teams pour qu’il se mette à jour automatiquement, sauf si la mise à jour nécessite une installation manuelle. De plus, vous pouvez empêcher les mises à jour automatiques en fermant Teams lorsqu’il n’est pas utilisé.

Pour empêcher Teams de démarrer automatiquement en arrière-plan, ouvrez l’application, accédez au menu à trois points, sélectionnez Paramètres et, sous Général, désélectionnez Démarrage automatique de Teams et Ouvrir l’application en arrière-plan.

Empêchez les équipes de s'exécuter en arrière-plan.

Pour une utilisation organisationnelle, les administrateurs peuvent suspendre les mises à jour des utilisateurs via le Centre d’administration Teams en créant une politique personnalisée sous Équipes -> Mise à jour Teams. Cependant, tous les utilisateurs devront toujours effectuer la mise à jour dans le délai de 90 jours.

Accéder à Microsoft Teams via le Web

Si vous recevez des notifications concernant votre accès à Teams, mais que vous préférez ne pas effectuer la mise à jour ou que vous ne pouvez pas le faire pour des raisons spécifiques, accéder à Teams via l’interface web reste une alternative viable. L’application web est toujours à jour avec les dernières mises à jour et fonctionnalités. Nous vous conseillons de découvrir la nouvelle version tout en gardant l’application de bureau fermée jusqu’à ce que vous soyez prêt à effectuer la migration.

Le support pour les utilisateurs de Classic Teams n’est plus disponible

Cette politique concerne spécifiquement le nouveau client de bureau Teams, car la version classique initialement incluse avec Windows 10 ne reçoit plus de mises à jour suite à sa fin de vie. Pour éviter tout problème d’accès, il est essentiel de mettre à jour rapidement vers la nouvelle version. Cela n’écrasera pas la version classique ; désinstallez-la après la mise à niveau pour vous assurer d’utiliser les nouvelles fonctionnalités. N’oubliez pas de maintenir la nouvelle version à jour pour conserver un accès continu à Microsoft Teams. Après la mise à niveau, n’oubliez pas de découvrir les raccourcis clavier essentiels pour gagner en efficacité.

Questions fréquemment posées

1. Que se passe-t-il si je ne mets pas à jour Microsoft Teams ?

Si vous ne mettez pas à jour Microsoft Teams dans le délai imparti de 90 jours, vous perdrez l’accès à l’application de bureau. Microsoft applique cette règle pour garantir que les utilisateurs utilisent la dernière version, pour des raisons de sécurité et de fonctionnalités.

2. Comment savoir si mes équipes sont à jour ?

Vous pouvez vérifier si votre client Teams est à jour en cliquant sur le menu à trois points à côté de votre profil, puis en sélectionnant « Mettre à jour et redémarrer Teams ». Vous pouvez également accéder aux Paramètres, à « À propos de Teams » et cliquer sur « Mettre à jour maintenant ».

3. Puis-je utiliser une ancienne version de Teams indéfiniment ?

Non, utiliser une ancienne version de Teams n’est pas viable. Microsoft ne prend plus en charge les anciennes versions et vous ne recevrez plus de mises à jour ni de correctifs de sécurité. Il est donc nécessaire de passer au nouveau client Teams.

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