Comment résoudre les problèmes d’installation de la mise à jour KB5055518 sous Windows

Les mises à jour Windows récalcitrantes peuvent être extrêmement frustrantes, surtout lorsque le système se bloque à un certain stade de progression (par exemple, à 75 %) et affiche une erreur. C’est un problème courant auquel de nombreux utilisateurs sont confrontés, et généralement, la solution n’est pas simple. Il peut s’agir de fichiers système corrompus, de problèmes de cache, voire de conflits avec des logiciels tiers. L’objectif est d’installer le correctif (comme KB5055518) afin de garantir la sécurité et le bon fonctionnement du système. Ces solutions ne fonctionnent pas forcément du premier coup, mais elles ont permis à de nombreux utilisateurs de surmonter ces blocages de mise à jour.

Comment résoudre les échecs de mise à jour Windows lors de l’installation de KB5055518

Solution 1 : Exécutez le Nettoyage de disque pour supprimer les fichiers temporaires.

Cette astuce permet de libérer de l’espace et de débarrasser votre système des fichiers résiduels de mises à jour qui peuvent parfois perturber le bon déroulement des installations. Windows conserve de nombreux fichiers temporaires, notamment les journaux de mise à jour, qui peuvent corrompre ou ralentir le processus. Les supprimer permet à Windows de télécharger et d’installer les mises à jour sans problème.

Tapez « Nettoyage de disque » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Choisissez votre lecteur principal (généralement le lecteur C 🙂 si vous y êtes invité, puis cliquez sur OK.
Cliquez sur « Nettoyer les fichiers système » en bas de la fenêtre, puis sélectionnez à nouveau le lecteur si nécessaire.
Dans la nouvelle fenêtre, cochez les options telles que Nettoyage de Windows Update et Fichiers d’optimisation de la distribution. Vous pouvez décocher les éléments comme Fichiers Internet temporaires si vous manquez d’espace ou s’ils ne sont pas nécessaires.
Cliquez sur OK et laissez faire.Ça peut prendre quelques minutes, mais ça vaut le coup d’essayer !

Solution 2 : Exécutez les utilitaires de résolution des problèmes intégrés pour la mise à jour et le réseau

Parfois, Windows détecte le problème, mais ne peut le résoudre seul. L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update peut identifier les problèmes courants tels que les caches corrompus ou les erreurs de service. Il en va de même pour l’utilitaire de résolution des problèmes réseau : si Windows ne peut pas accéder aux serveurs Microsoft, les mises à jour ne pourront jamais aboutir.

Tapez « Dépannage » dans la barre de recherche, puis appuyez sur Entrée.
Cliquez sur « Outils de dépannage supplémentaires ».
Faites défiler vers le bas pour trouver Windows Update et cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes. Suivez les instructions : il tentera de résoudre les problèmes automatiquement.
Pour accéder aux paramètres réseau, faites un clic droit sur le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis accédez à Réseau et Internet. Trouvez ensuite les paramètres réseau avancés et cliquez sur l’utilitaire de résolution des problèmes réseau. Laissez-le analyser le réseau et appliquer les correctifs.

Solution 3 : Réparer les fichiers système corrompus à l’aide de SFC et DISM

Si vos fichiers système sont corrompus ou manquants, Windows Update risque de refuser la mise à jour. L’exécution de ces outils en ligne de commande peut résoudre ce problème, un peu comme un diagnostic et une réparation en profondeur de Windows. Le résultat n’est pas toujours garanti, mais sur la plupart des machines, cela vaut la peine d’essayer.

Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur : tapez cmd dans la barre de recherche, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Saisissez votre commande sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Attendez la fin de l’opération ; cela peut prendre un certain temps.
Ensuite, exécutez ces commandes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune d’elles :
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Une fois terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si la mise à jour s’installe correctement. Sur certaines configurations, ces étapes résolvent le problème, mais sur d’autres… c’est moins efficace. Néanmoins, c’est un bon début.

Solution 4 : Désactiver temporairement l’antivirus ou effectuer un démarrage minimal

Il arrive que certains logiciels antivirus ou pare-feu tiers bloquent les mises à jour, les considérant comme des risques de sécurité. Les désactiver temporairement et effectuer un démarrage minimal peut permettre d’identifier le logiciel responsable.

Désactivez votre logiciel antivirus — la plupart proposent une option d’activation/désactivation rapide ou un menu contextuel (clic droit) pour cela.
Pour exécuter un démarrage propre : appuyez sur Win + R, tapez msconfig, et appuyez sur Entrée.
Accédez à l’ onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
Passez à l’ onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Dans le Gestionnaire des tâches, cliquez avec le bouton droit sur chaque élément de démarrage non Windows et choisissez Désactiver.
De retour dans la configuration système, cochez la case « Démarrage sécurisé » sous l’ onglet « Démarrage », puis redémarrez.

Notez que sur certaines configurations, ce processus peut réinitialiser ou désactiver d’autres services ; soyez donc prudent si vous travaillez sur une machine de production. Cela dit, il permet d’identifier si une application tierce bloque les mises à jour.

Solution 5 : Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update

Si les fichiers de mise à jour sont corrompus ou bloqués, une réinitialisation du fonctionnement interne de Windows Update peut résoudre le problème. Cela implique d’arrêter les services de mise à jour, de renommer les dossiers de cache, puis de redémarrer les services. En d’autres termes, on remet Windows Update à zéro.

Ouvrir l’invite de commandes en tant qu’administrateur.
Arrêter les services de mise à jour :
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
Renommer les dossiers du cache :
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Redémarrez les services de mise à jour :
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
Redémarrez et essayez à nouveau d’installer la mise à jour.

Solution 6 : Utilisez l’outil de création de supports pour une réinitialisation et une mise à niveau.

Si les méthodes précédentes échouent, l’utilisation de l’ outil de création de supports d’installation Microsoft permet de forcer une mise à niveau, un peu comme réinstaller Windows sans perdre vos données. C’est une opération plus longue, mais parfois nécessaire si le processus de mise à jour est complètement défaillant.

Téléchargez l’outil, double-cliquez dessus et exécutez-le en tant qu’administrateur.
Suivez les instructions, acceptez la licence, puis choisissez Mettre à niveau ce PC maintenant.
Le système va télécharger et préparer les fichiers. Soyez patient, cela peut prendre un certain temps.
Lorsque le système vous le demande, indiquez si vous souhaitez conserver vos fichiers et applications ou effectuer une installation propre (en général, tout conserver ne pose pas de problème).
Cliquez sur Installer et laissez Windows faire son travail. Le système redémarrera plusieurs fois pendant le processus.

Remarque : Sauvegardez toujours vos données importantes avant de procéder à des mises à jour système – mieux vaut prévenir que guérir.

Résumé

Exécutez le Nettoyage de disque pour supprimer les fichiers inutiles et libérer de l’espace.
Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows pour les problèmes de mise à jour et de réseau.
Réparer les fichiers système avec les commandes SFC et DISM.
Désactivez temporairement votre antivirus ou effectuez un démarrage minimal pour éliminer les conflits.
Réinitialisez les composants de Windows Update en cas de suspicion de corruption du cache.
Utilisez l’outil de création de médias pour une mise à niveau complète si rien d’autre ne fonctionne.

Conclure

Mettre à jour Windows peut être un vrai casse-tête, surtout quand le système fait des siennes au dernier moment. C’est assez étrange, mais ces étapes permettent généralement de résoudre les problèmes les plus courants : fichiers corrompus, problèmes de cache, conflits logiciels. Parfois, une mise à niveau complète via l’outil de création de supports est la seule solution si rien d’autre ne fonctionne. N’oubliez pas : la patience est essentielle, et une sauvegarde est toujours utile. Croisons les doigts pour que cette méthode permette d’installer cette mise à jour récalcitrante sans plus de difficultés. En espérant que cela fonctionne pour quelqu’un !