Comment résoudre les problèmes d’installation de la mise à jour KB5044384 sous Windows

Vous rencontrez des difficultés avec l’installation de la mise à jour KB5044384 ? Moi aussi. Il arrive que Windows refuse d’accepter certaines mises à jour, notamment les versions préliminaires du canal Release Preview. Un simple redémarrage, l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes et la suppression du cache ne suffisent pas toujours. Il est donc utile d’aller plus loin. Ce guide présente plusieurs méthodes, de la réparation des caches de mise à jour corrompus au téléchargement manuel de la mise à jour, en passant par la configuration de vos services. L’une de ces approches permettra peut-être enfin d’installer ce correctif récalcitrant, ou du moins vous mettra sur la bonne voie.

Comment résoudre le problème d’installation de la mise à jour KB5044384 sous Windows 11

Solution 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Cet outil de dépannage est un peu étrange, mais il détecte souvent les problèmes courants et tente de les résoudre automatiquement. Si votre mise à jour reste bloquée à 30 % ou 90 % avant d’abandonner avec des codes d’erreur comme 0x800f0922 ou 0x800f081f, cela vaut la peine d’essayer.

Tapez « Dépannage » dans la barre de recherche Windows, puis appuyez sur Entrée.
Sélectionnez Autres outils de dépannage.
Recherchez Windows Update dans la liste.
Cliquez dessus puis sélectionnez Exécuter.
Une fois le processus lancé, attendez la fin, puis redémarrez votre PC. Sur certaines configurations, cela fonctionne immédiatement ; sur d’autres, il faudra peut-être réessayer ou combiner cette solution avec d’autres.

Solution 2 : Libérer de l’espace disque – Beaucoup d’espace est nécessaire

Si votre disque dur est saturé, Windows ne pourra pas décompresser et installer les fichiers de mise à jour. Libérer de l’espace peut faire toute la différence, surtout si votre disque est presque plein.

Tapez Nettoyage de disque dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
Sélectionnez votre lecteur principal (généralement C:) et cliquez sur OK.
Cliquez sur Nettoyer les fichiers système. Vous devrez peut-être sélectionner à nouveau le lecteur.
Sélectionnez les plus gros ensembles de données, notamment Windows Update, les fichiers temporaires et la Corbeille. Supprimez-les tous en cliquant sur OK.

Franchement, sur certains ordinateurs, ça libère littéralement assez d’espace pour que la mise à jour puisse s’effectuer. Parce que, bien sûr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement.

Solution 3 : Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update

Il arrive que le cache de mise à jour soit corrompu. Réinitialiser ces composants, notamment le dossier SoftwareDistribution et Catroot2, peut libérer les fichiers bloqués qui empêchent la mise à jour.

Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur (rechercher, clic droit, « Exécuter en tant qu’administrateur »).
Arrêtez les services de mise à jour avec ces commandes :
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
Renommez les dossiers pour réinitialiser leur contenu :
- ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Redémarrez les services :
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver

Cette méthode est particulièrement efficace si les fichiers de mise à jour précédents sont corrompus ou incompatibles. Sur certaines configurations, le résultat est aléatoire, mais cela vaut la peine d’essayer.

Solution 4 : Téléchargez manuellement la mise à jour depuis le catalogue Microsoft

En cas d’échec des mises à jour automatiques, effectuez une mise à jour manuelle. Cela permet de contourner certains problèmes de téléchargement et de réseau. Recherchez simplement la version adaptée à votre système ; pour vous en assurer, vérifiez votre version de Windows via Paramètres > Système > À propos de Windows.

Accédez au catalogue Microsoft Update.
Tapez KB5044384 dans la zone de recherche, puis appuyez sur Rechercher.
Trouvez le package approprié correspondant à votre système (x64 ou ARM, etc.).
Téléchargez le logiciel, puis exécutez le programme d’installation. Vous verrez peut-être des avertissements concernant un « éditeur non reconnu », mais s’il provient du site officiel de Microsoft, il est parfaitement sûr.
Après l’installation, redémarrez votre PC. Parfois, l’installation manuelle permet de relancer le processus lorsque l’installation automatique se bloque.

Correctif 5 : Mise à jour de la pile de maintenance (SSU)

Cette étape est un peu discrète, mais importante. La mise à jour de la pile de maintenance prépare Windows à mieux gérer les nouvelles mises à jour et prévient les conflits.

Retournez au catalogue Microsoft Update.
Recherchez « Servicing Stack Update » pour votre version de Windows, téléchargez-le et installez-le.
Une fois cela fait, essayez à nouveau la mise à jour KB5044384. Cela peut parfois faire toute la différence.

Solution 6 : Désactiver temporairement l’antivirus

Oui, les applications antivirus tierces peuvent interférer, surtout si elles sont trop prudentes. Les désactiver temporairement pendant la mise à jour peut aider.

Ouvrez votre application antivirus.
Localisez le paramètre de protection en temps réel — généralement dans les Paramètres ou l’onglet Protection.
Désactivez-le temporairement.
Réessayez la mise à jour. N’oubliez pas de réactiver votre antivirus ensuite pour protéger votre système.

Solution 7 : Exécutez l’outil Vérificateur des fichiers système et DISM

Les fichiers système corrompus sont les principaux suspects des échecs de mise à jour. L’exécution de ces outils intégrés permet de réparer les fichiers corrompus sans trop de difficultés.

Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur.
Saisissez votre texte sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Attendez la fin de l’opération ; cela peut prendre un certain temps.
Ensuite, exécutez ces commandes l’une après l’autre :
1. Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
2. Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
3. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Si vous obtenez des erreurs sur le dernier, essayez d’ajouter /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessavant /RestoreHealth.
Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre appareil et réessayez.

Solution 8 : Redémarrez les services de mise à jour Windows

Parfois, un simple redémarrage du service de mise à jour suffit à tout réinitialiser et à permettre l’installation de la mise à jour. C’est simple, mais efficace.

Tapez « Services » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Recherchez Windows Update.
Si le programme est en cours d’exécution, faites un clic droit et sélectionnez Redémarrer. Sinon, double-cliquez dessus, choisissez Automatique dans Type de démarrage, puis cliquez sur Démarrer.
Répétez l’opération pour le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) et les services cryptographiques.

Solution 9 : Effectuer un démarrage minimal

C’est une méthode un peu radicale, mais elle permet de résoudre les problèmes de conflits logiciels. En limitant au maximum le nombre de pilotes et d’applications ouverts, vous pourriez identifier ce qui bloque la mise à jour.

Tapez msconfig dans la barre de recherche Windows, puis ouvrez la Configuration système.
Accédez à l’ onglet Services et cochez la case Masquer tous les services Microsoft.
Cliquez sur « Tout désactiver ». Ensuite, allez dans l’onglet « Démarrage » et ouvrez le Gestionnaire des tâches.
Désactivez tous les éléments de démarrage, fermez le Gestionnaire des tâches.
De retour dans la configuration système, sous Démarrage, cochez la case Démarrage sécurisé.
Cliquez sur OK, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si la mise à jour s’installe. N’oubliez pas de rétablir les paramètres par la suite ; vous en aurez besoin pour une utilisation normale.

Parfois, il suffit d’essayer plusieurs de ces astuces, et l’une d’elles finit par fonctionner. La mise à jour de Windows est généralement simple, jusqu’à ce qu’elle ne le soit plus, mais ces étapes sont très utiles pour surmonter les problèmes habituels.

Résumé

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
Libérez de l’espace disque avec Nettoyage de disque.
Réinitialisez manuellement les composants de mise à jour via l’invite de commandes.
Téléchargez la mise à jour manuellement depuis le catalogue Microsoft.
Mettre à jour la pile de maintenance (SSU).
Désactivez temporairement l’antivirus tiers.
Exécutez SFC et DISM pour réparer les fichiers système.
Redémarrez les services Windows Update.
Effectuez un démarrage minimal pour résoudre les conflits.

Conclure

J’espère que l’une de ces méthodes permettra enfin d’installer la mise à jour KB5044384 sans problème. Il suffit parfois de supprimer les fichiers bloqués ou de vérifier que Windows dispose de suffisamment de ressources. Toutes les solutions ne fonctionnent pas sur tous les ordinateurs, mais en essayer quelques-unes ne coûte rien. Croisons les doigts pour que cela évite à certains de devoir réinstaller complètement la mise à jour ou d’attendre indéfiniment.