Comment résoudre les problèmes d’installation de la mise à jour KB5040557 sous Windows

Vous rencontrez des difficultés pour installer la dernière mise à jour Windows Insider, comme KB5040557 ? C’est plutôt frustrant, surtout quand redémarrer et attendre ne change rien. En fait, les versions Insider sont souvent un peu plus capricieuses (après tout, ce sont des versions bêta), alors il faut parfois retrousser ses manches et essayer quelques astuces. Généralement, le problème vient de fichiers système corrompus, d’un manque d’espace disque ou de conflits logiciels qui bloquent le processus. Pour le résoudre, il peut être nécessaire de nettoyer le système, de réinitialiser les services, voire d’installer manuellement la mise à jour si Windows lui-même rencontre un problème.

Comment résoudre les problèmes de mise à jour Windows Insider sous Windows 11

Solution 1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

• Tapez « Dépannage » dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée. Le menu de dépannage s’affiche alors, car Windows adore proposer des outils intégrés pour ce genre de problèmes.
• Cliquez sur Autres outils de dépannage.
• Trouvez Windows Update dans la liste et cliquez sur Exécuter. Le programme analysera votre système à la recherche de problèmes ; il détecte parfois des éléments simples comme des services désactivés ou des fichiers corrompus qui empêchent les mises à jour.
• Profitez-en pour faire de même avec l’utilitaire de résolution des problèmes réseau et Internet. Des problèmes de réseau peuvent perturber le téléchargement ou la vérification des mises à jour.
• Si le programme détecte des problèmes, suivez les instructions : il peut proposer des solutions ou vous demander de redémarrer votre PC. En général, l’application de ces solutions suffit, mais parfois un redémarrage est nécessaire.

Solution 2. Nettoyer l’espace disque et les fichiers temporaires

• Recherchez Nettoyage de disque et ouvrez-le. Le bon vieux utilitaire Windows — oui, il fonctionne toujours.
• Sélectionnez votre lecteur principal (probablement le lecteur C ) et appuyez sur OK.
• Cliquez sur Nettoyer les fichiers système pour inclure les fichiers inutiles liés au système, tels que les anciens fichiers de mise à jour Windows et les données temporaires inutiles.
• Sélectionnez à nouveau le même lecteur, puis cliquez sur OK. Vous verrez alors une liste des types de fichiers à supprimer.
• Cochez les cases correspondant aux éléments suivants : Fichiers Internet temporaires, Nettoyage de Windows Update, Fichiers temporaires, Corbeille et Fichiers d’optimisation de la distribution. Cliquez sur OK pour lancer le nettoyage. Cette opération libère généralement des gigaoctets de fichiers inutiles susceptibles de bloquer la mise à jour.

Solution 3. Effectuez un démarrage minimal pour minimiser les conflits.

• Tapez msconfig dans la barre de recherche et lancez-le. En effet, des programmes tiers ou des applications en arrière-plan peuvent parfois provoquer des conflits.
• Accédez à Services, cochez la case Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout. Vous désactiverez ainsi de nombreux éléments non-Microsoft susceptibles d’interférer.
• Passez à l’ onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches. Dans le Gestionnaire des tâches, désactivez tous les éléments de démarrage : cliquez avec le bouton droit et choisissez Désactiver.
• Dans msconfig, accédez à l’ onglet Démarrage, cochez Démarrage sécurisé, puis cliquez sur Appliquer et OK. Redémarrez l’ordinateur : Windows démarrera avec un minimum de services et d’applications en cours d’exécution, ce qui est pratique pour vérifier si une application ou un service tiers est à l’origine de l’échec de la mise à jour.
• Après les tests, n’oubliez pas de rétablir les paramètres précédents : décochez le mode de démarrage sécurisé et réactivez les services pour un fonctionnement normal.

Solution 4. Redémarrez manuellement les services de mise à jour Windows.

• Ouvrir les services depuis la barre de recherche.
• Localisez Windows Update, faites un clic droit et sélectionnez Redémarrer s’il est en cours d’exécution. Sinon, double-cliquez dessus, définissez le type de démarrage sur Automatique, puis cliquez sur Démarrer.
• Répétez cette opération pour le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS), les services cryptographiques et Windows Installer. Ces services interviennent tous dans le téléchargement et l’installation des mises à jour ; s’assurer de leur bon fonctionnement est donc essentiel.

Solution 5. Réinitialiser les composants de Windows Update

• Ouvrez PowerShell ou l’invite de commandes en tant qu’administrateur.(Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis choisissez Terminal Windows (admin) ou Invite de commandes (admin) )
• Arrêtez les services liés aux mises à jour à l’aide de ces commandes :
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
• Renommez les dossiers du cache de mise à jour pour les réinitialiser :
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• Relancez ces services :
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver
• Essayez maintenant d’exécuter à nouveau Windows Update. Cela permet parfois de supprimer des caches récalcitrants qui empêchent l’installation.

Solution 6. Installez manuellement la mise à jour à partir du Catalogue Microsoft.

• Rendez-vous sur le catalogue Microsoft Update.
• Recherchez la mise à jour KB5040557 (ou le numéro correspondant).Assurez-vous de choisir la version correspondant à votre version de Windows 11 ; consultez Paramètres > Système > À propos pour obtenir les informations de version exactes.
• Téléchargez le fichier approprié et exécutez-le. Cela contourne le programme de mise à jour intégré de Windows, qui peut être bloqué ou corrompu.
• Suivez les instructions et redémarrez si nécessaire. Parfois, une installation manuelle permet de débloquer une mise à jour récalcitrante.

Correctif 7. Réparer les fichiers système corrompus

• Recherchez et exécutez l’invite de commandes en tant qu’administrateur.
• Commencez par exécuter cette commande sfc /scannow. Elle analyse les fichiers système et tente de réparer toute corruption.
• Une fois cela terminé, exécutez les commandes suivantes une par une :
  • dism /online /cleanup-image /scanhealth
  • dism /online /cleanup-image /checkhealth
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth
• Redémarrez votre PC après toutes ces opérations. La réparation des fichiers système corrompus permet souvent une installation correcte des mises à jour.

La plupart des utilisateurs constatent qu’une ou plusieurs de ces solutions permettent de relancer les mises à jour de leur version Insider. Bien sûr, chaque machine est différente, et parfois, attendre le prochain correctif ou la prochaine mise à jour suffit à résoudre le problème. Mais ces étapes couvrent vraiment les causes les plus fréquentes, et cela vaut la peine de les essayer si vous rencontrez des difficultés.

Résumé

• Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
• Nettoyer l’espace disque et les fichiers temporaires
• Effectuez un démarrage propre pour éliminer les conflits.
• Redémarrez manuellement les services de mise à jour.
• Réinitialiser les composants de mise à jour
• Téléchargez et installez la mise à jour manuellement.
• Vérifier et réparer les fichiers système

Conclure

Résoudre les problèmes de Windows Update peut être fastidieux, surtout avec les versions Insider moins abouties. Heureusement, ces méthodes, parfois un peu complexes, parfois simples, fonctionnent généralement. Elles permettent au moins d’éliminer les causes les plus fréquentes. Croisons les doigts pour que cela évite à certains des heures de frustration et permette enfin de profiter pleinement de la version Insider Preview. Cette solution a fonctionné sur plusieurs configurations ; espérons qu’elle fonctionnera aussi pour vous.