Comment résoudre les problèmes d’installation de la mise à jour KB5039895 sous Windows

Gérer les échecs de mise à jour Windows est assez frustrant, surtout lorsqu’il s’agit d’un correctif spécifique comme KB5039895. Cette mise à jour vise à optimiser le. NET Framework pour les versions récentes de Windows 11, mais il n’est pas rare qu’elle refuse l’installation avec des erreurs telles que 0x80073712 ou 0x800f081f. Généralement, cela est dû à des fichiers système corrompus, un espace disque insuffisant ou des paramètres réseau incorrects. Parfois, la mise à jour se bloque ou échoue complètement à cause d’images système corrompues ou de logiciels incompatibles. Voici donc une série de solutions pratiques qui ont déjà fonctionné ; rien n’est garanti, mais cela vaut la peine d’essayer si vous rencontrez des difficultés.

Effacer les fichiers temporaires

Les fichiers temporaires anciens ou corrompus peuvent généralement perturber les mises à jour, surtout s’ils sont volumineux ou bloqués. Les supprimer peut permettre à cette mise à jour récalcitrante de repartir sur de bonnes bases et libérer de l’espace. Sur certains ordinateurs, cette opération échoue la première fois, puis fonctionne après un redémarrage. On ignore pourquoi, mais mieux vaut prévenir que guérir.

• Tapez « Nettoyage de disque » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
• Si votre système d’exploitation Windows est installé sur le lecteur C, sélectionnez-le. Il est généralement déjà sélectionné par défaut ; cliquez sur OK.
• Cliquez sur Nettoyer les fichiers système. Vous aurez peut-être besoin de droits d’administrateur ; acceptez donc les invites.
• Sélectionnez à nouveau votre disque principal et appuyez sur OK.
• Cochez maintenant les cases correspondant aux éléments suivants : Fichiers Internet temporaires, Windows Update, Fichiers temporaires, Corbeille et Fichiers d’optimisation de la distribution. Ces éléments devraient représenter la plus grande partie de la taille des dossiers.
• Cliquez sur OK et attendez la fin du nettoyage. C’est généralement assez rapide.

Réinitialiser les paramètres réseau

Il arrive que des problèmes de réseau ou des conflits de VPN perturbent le téléchargement ou l’installation des mises à jour. Réinitialiser votre configuration réseau peut résoudre ces problèmes, notamment si la mise à jour se bloque ou si la connexion aux serveurs Microsoft échoue. Certains utilisateurs signalent une brève déconnexion, mais cette opération résout souvent les problèmes de réseau inhabituels.

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer et choisissez Paramètres.
• Accédez à Réseau et Internet.
• Faites défiler vers le bas jusqu’aux paramètres réseau avancés et cliquez sur Réinitialisation du réseau.
• Appuyez sur le bouton Réinitialiser maintenant et confirmez.
• Après la réinitialisation, votre PC redémarrera — cela peut prendre quelques minutes.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

C’est un peu facile, mais étonnamment efficace. Windows intègre des outils de dépannage qui diagnostiquent et corrigent automatiquement les problèmes de mise à jour courants. En général, il suffit de suivre quelques instructions et de laisser Windows faire le reste.

• Recherchez « Dépannage » dans le menu Démarrer et appuyez sur Entrée.
• Sélectionnez Autres outils de dépannage.
• Faites défiler vers le bas jusqu’à Windows Update et cliquez sur Exécuter.
• Suivez les instructions à l’écran. Le système effectuera des diagnostics et appliquera des correctifs si possible.
• Une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC et réessayez la mise à jour.

Utilisez DISM et SFC pour réparer les fichiers système corrompus.

Il arrive que la mise à jour refuse de s’installer en raison de fichiers système corrompus ou manquants. L’exécution des outils DISM (Deployment Image Servicing and Management) et SFC (System File Checker) permet de réparer ces fichiers. Sur certaines configurations, les commandes peuvent générer des erreurs ; il est donc possible que vous deviez effectuer quelques ajustements.

• Ouvrez le menu Démarrer, tapez cmd.
• Faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Vous aurez besoin de droits d’administrateur.
• Copiez-collez ces commandes une à une, en appuyant sur Entrée après chacune :

  sfc /scannow

  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  Si vous rencontrez des erreurs lors de la dernière commande, vous pouvez parfois les corriger en indiquant à DISM une source fiable et reconnue, comme :

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

  Remplacez le chemin d’accès par votre source réelle, le cas échéant. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et réessayez la mise à jour. Sur certains ordinateurs, il peut être nécessaire d’exécuter ces commandes plusieurs fois ou de redémarrer entre chaque tentative.

  Mettez en pause puis reprenez les mises à jour.

  Cette astuce permet de suivre l’activité des services en arrière-plan de Windows Update. Parfois, il suffit de suspendre les mises à jour, puis de les réactiver une ou deux minutes plus tard pour relancer une installation ou un téléchargement bloqué. C’est un peu étrange, mais ça fonctionne parfois pour les téléchargements bloqués.

  • Ouvrez les Paramètres et accédez à Windows Update.
  • Cliquez sur le menu déroulant sous « Suspendre les mises à jour pendant 1 semaine » (ou choisissez une période plus longue si disponible).
  • Redémarrez votre PC.
  • Retournez dans Windows Update et cliquez sur Reprendre les mises à jour.

  Téléchargez et installez manuellement la mise à jour KB5039895.

  Si la mise à jour automatique de Windows échoue systématiquement, vous pouvez essayer de la télécharger directement depuis le Catalogue Microsoft Update. Ainsi, vous contournez les éventuels problèmes de serveur ou de réseau et l’installation se fait sans interruption. Assurez-vous que la version de la mise à jour corresponde à votre version de Windows : vérifiez les informations système en cliquant avec le bouton droit sur Démarrer > Système.

  • Consultez le catalogue Microsoft Update.
  • Tapez KB5039895 dans la zone de recherche et appuyez sur Rechercher.
  • Trouvez la version adaptée à votre système (consultez votre version de Windows dans Paramètres > Système > À propos ) et téléchargez le programme d’installation.
  • Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les instructions.
  • Après l’installation, redémarrez et vérifiez si la mise à jour s’est finalement installée correctement.

  Désactivez temporairement l’antivirus tiers

  Les logiciels antivirus sont connus pour bloquer les mises à jour, surtout s’ils sont trop restrictifs. Désactiver temporairement votre logiciel de sécurité, puis réessayer la mise à jour, peut résoudre le problème. N’oubliez pas de le réactiver ensuite ; ne le laissez pas désactivé définitivement.

  • Ouvrez la fenêtre principale de votre antivirus.
  • Trouvez l’option permettant de désactiver la protection. Elle peut se trouver dans les paramètres ou dans un menu rapide.
  • Réessayez d’effectuer la mise à jour Windows.

  Utilisez l’outil de création de supports pour une installation de réparation

  Il s’agit plutôt d’une solution de dernier recours : si rien d’autre ne fonctionne, vous pouvez réinstaller/mettre à jour Windows avec l’outil de création de supports d’installation. Celui-ci répare les fichiers système en remplaçant les composants corrompus lors de la mise à niveau. Pensez à sauvegarder vos fichiers au préalable, à déconnecter les périphériques inutiles et à vous préparer à une éventuelle réinstallation de certaines applications. Cela a fonctionné sur une configuration, moins sur une autre… mais cela vaut la peine d’essayer si la mise à jour refuse de s’installer autrement.

  • Téléchargez l’outil de création de supports d’exposition depuis le site officiel de Microsoft.
  • Double-cliquez dessus et acceptez les invites du Contrôle de compte d’utilisateur (UAC).
  • Choisissez « Mettre à niveau ce PC maintenant » et cliquez sur Suivant.
  • Laissez Windows télécharger les fichiers ; cela peut prendre un certain temps.
  • Choisissez soigneusement vos options d’installation ; vous pouvez conserver vos applications et fichiers ou effectuer une nouvelle installation.
  • Cliquez sur Installer et patientez jusqu’à la fin de l’installation. Une fois celle-ci terminée, vérifiez si la mise à jour KB5039895 a été installée correctement.

  J’espère que ces quelques conseils vous aideront à résoudre les problèmes de mise à jour. Parfois, le dépannage des mises à jour Windows peut sembler une tâche impossible, mais la persévérance finit par payer. N’oubliez pas que toutes les solutions ne fonctionnent pas du premier coup ; il faut parfois essayer plusieurs méthodes avant que la solution ne soit efficace. Bonne chance !

  Résumé

  • Supprimez régulièrement les fichiers temporaires pour éviter les conflits.
  • Réinitialisez les paramètres réseau si le téléchargement s’interrompt.
  • Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows pour obtenir des corrections rapides.
  • Utilisez DISM et SFC pour corriger les corruptions du système.
  • Mettez en pause puis reprenez les mises à jour pour actualiser le processus.
  • Téléchargez manuellement les mises à jour si l’installation automatique échoue.
  • Désactivez temporairement les logiciels antivirus tiers.
  • Utilisez l’outil de création de supports d’installation pour effectuer des réparations si rien d’autre ne fonctionne.

  Conclure

  Mettre à jour ou corriger les problèmes liés aux mises à jour Windows peut parfois être fastidieux, mais ces étapes ont aidé de nombreuses personnes confrontées à des problèmes similaires. Chaque solution n’est pas garantie de fonctionner sur tous les ordinateurs, mais elles sont simples et méritent d’être essayées avant d’envisager des mesures plus radicales comme une réinstallation complète. Croisons les doigts pour que cela permette à certains d’éviter bien des frustrations.