Votre pavé tactile fait des siennes lorsque votre ordinateur portable est branché ? C’est vraiment agaçant. C’est d’autant plus étrange que sur batterie, tout fonctionne parfaitement, mais dès que vous branchez le chargeur, le pavé tactile devient inopérant ou semble complètement détraqué. La souris externe, elle, fonctionne sans problème. Cela laisse penser que le problème est lié à l’alimentation ou à des interférences électriques, mais en trouver la cause exacte peut s’avérer fastidieux. Redémarrer l’ordinateur portable résout parfois le problème temporairement, mais ce n’est qu’un palliatif. Voici donc quelques pistes à explorer pour tenter de remettre votre pavé tactile en état de marche sans trop de difficultés. Chaque solution a ses particularités, alors choisissez celle qui vous semble la plus adaptée.
Comment résoudre les problèmes de pavé tactile lors de la charge sous Windows 11/10
Solution 1. Recherchez les mises à jour Windows.
C’est un problème classique : parfois, un simple détail comme des composants Windows obsolètes peut perturber le fonctionnement du matériel. Les mises à jour incluent souvent des correctifs de bogues, des correctifs de compatibilité ou de nouveaux pilotes susceptibles de résoudre les problèmes de charge de votre pavé tactile. Sur certaines configurations, la solution est immédiate, sur d’autres, moins, mais ça vaut le coup d’essayer.
- Tapez « Mises à jour » dans la barre de recherche Windows, puis appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » dans le panneau Windows Update.
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour en attente. Certaines seront facultatives ; ne les ignorez pas.
- Une fois l’installation terminée, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le pavé tactile présente toujours des dysfonctionnements lors de la charge.
Solution 2. Effectuez une analyse système pour détecter les fichiers corrompus.
Si vos fichiers Windows sont légèrement endommagés, cela peut générer des signaux matériels anormaux ou perturber les pilotes de périphériques. Une analyse système avec les outils intégrés peut détecter et réparer les fichiers système corrompus, susceptibles d’être à l’origine du délai de réponse du pavé tactile lorsqu’il est branché.
- Tapez cmd dans le champ de recherche.
- Faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Saisissez le nom du fichier
sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Cela lance l’outil Vérificateur des fichiers système, qui analyse votre système à la recherche de corruptions. - Laissez-le s’exécuter ; cela peut prendre quelques minutes. Une fois terminé, il indiquera s’il a trouvé et corrigé des problèmes.
- Ensuite, dans la même invite de commandes, exécutez ces commandes une par une :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Une fois l’opération terminée, redémarrez l’ordinateur portable et testez le pavé tactile pendant la charge. Il semblerait que, sur certains appareils, cette manipulation résolve des problèmes matériels inexpliqués causés par des fichiers système corrompus.
Solution 3. Mettez à jour le pilote du pavé tactile
Si le pilote est obsolète ou corrompu, cela peut effectivement provoquer des comportements anormaux. C’est notamment le cas s’il fonctionne correctement sur batterie mais pas lorsqu’il est branché. La mise à jour du pilote résout souvent les problèmes de compatibilité qui surviennent selon l’état d’alimentation.
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et ouvrez Gestionnaire de périphériques.
- Accédez à Souris et autres périphériques de pointage et trouvez votre périphérique de pavé tactile (il peut s’appeler Synaptics, ELAN ou simplement « pavé tactile »).
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Si Windows trouve une version plus récente, laissez-la s’installer.
- Il arrive que les fabricants publient des mises à jour de pilotes via leurs sites web ; si vous possédez une marque spécifique comme Dell ou HP, il est conseillé de consulter leur page d’assistance pour obtenir le pilote le plus récent.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste. Sur certaines configurations, la mise à jour du pilote a résolu le problème, car les anciens pilotes sont incompatibles avec les mises à jour récentes de Windows ou les modes d’alimentation.
Correctif 4. Ajuster les paramètres d’alimentation des périphériques de pointage
Il est possible que Windows désactive votre pavé tactile pour économiser de l’énergie lorsque vous branchez l’ordinateur. Cette fonction est censée prolonger l’autonomie de la batterie, mais sur certains ordinateurs portables, elle rend simplement le pavé tactile inopérant pendant la charge. Vous pouvez essayer de modifier ces paramètres pour voir si cela résout le problème.
- Allez dans le Panneau de configuration, puis dans Options d’alimentation.
- Trouvez votre forfait actuel et cliquez sur Modifier les paramètres du forfait.
- Cliquez sur Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
- Recherchez la section « Périphériques de pointage ».Si vous ne la trouvez pas, recherchez tout ce qui est lié à « USB » ou « Périphériques HID ».
- Désactivez toutes les options d’économie d’énergie du pavé tactile ou des périphériques de pointage.
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
- Redémarrez votre ordinateur portable et vérifiez si le pavé tactile reste réactif même pendant la charge.
Solution 5. Utilisez le chargeur d’origine
Cela peut paraître évident, mais les chargeurs bon marché de marques tierces sont connus pour générer des interférences électriques susceptibles de perturber des composants sensibles comme le pavé tactile. Utiliser le chargeur d’origine fourni avec votre ordinateur portable résout souvent les problèmes liés aux fluctuations de tension ou à une mauvaise qualité de fabrication.
- Débranchez tout chargeur ou adaptateur non officiel.
- Branchez le chargeur officiel d’origine fourni avec l’appareil.
- Vérifiez si le pavé tactile fonctionne normalement pendant la charge. Si c’est le cas, bingo ! C’était probablement la cause du problème.
Solution 6. Désactiver les fonctions d’économie d’énergie du pavé tactile
Il arrive que le pavé tactile possède ses propres paramètres de gestion de l’alimentation, ce qui peut engendrer des problèmes lorsqu’il est branché. Désactiver ces options peut permettre de maintenir sa réactivité, quel que soit son état d’alimentation.
- Ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
- Localisez votre pavé tactile sous Souris et autres périphériques de pointage.
- Faites un clic droit et sélectionnez Propriétés.
- Accédez à l’ onglet Gestion de l’alimentation.
- Décochez la case qui indique « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie ».
- Cliquez sur OK et redémarrez l’ordinateur portable.
Je ne sais pas exactement pourquoi ça fonctionne, mais une combinaison de mises à jour de pilotes et de réglages des paramètres d’alimentation résout généralement le problème. Car, bien sûr, Windows se doit de compliquer inutilement les choses concernant le matériel.
Résumé
- Rechercher les mises à jour Windows
- Exécutez des vérifications des fichiers système comme
sfc /scannow - Mettez à jour les pilotes de votre pavé tactile
- Modifiez les paramètres du mode de gestion de l’alimentation pour désactiver l’économie d’énergie pour les périphériques de pointage.
- Utilisez le chargeur d’origine, si possible.
- Désactiver la gestion de l’alimentation du pavé tactile
Conclure
La plupart du temps, le problème vient de pilotes obsolètes ou de paramètres de gestion de l’alimentation mal configurés. Rien de bien compliqué, mais Windows aime bien nous surprendre. Quelques petits ajustements suffisent généralement pour que le pavé tactile fonctionne correctement, même branché. J’espère que cela permettra à certains de gagner un temps précieux en dépannage. Sur plusieurs machines, j’ai constaté que ces solutions fonctionnent à plusieurs reprises. Bonne chance !