Comment résoudre les problèmes de clavier et de souris après le redémarrage de Windows

Vous en avez assez de votre clavier et de votre souris qui se déconnectent systématiquement au redémarrage de votre PC ? C’est vraiment agaçant, surtout quand on veut juste travailler. Parfois, c’est un problème de pilote, d’autres fois, c’est un paramètre Windows bizarre qui est en cause. Dans tous les cas, c’est pénible et ça vous empêche d’utiliser votre ordinateur normalement. La bonne nouvelle : il existe quelques astuces qui peuvent permettre de remettre ces périphériques d’entrée en marche sans avoir à tout réinstaller ni à faire des manipulations compliquées. Et oui, beaucoup d’utilisateurs ont déjà rencontré ce problème, donc ce n’est pas un hasard. Ce guide vous propose des solutions pratiques – certaines que vous avez peut-être déjà essayées, d’autres non – en espérant que l’une d’entre elles permette enfin à votre clavier et à votre souris de fonctionner après un redémarrage. Parce que, bien sûr, Windows trouve toujours le moyen de compliquer les choses, même pour des choses aussi simples que les périphériques d’entrée.

Comment résoudre le problème de clavier et de souris qui ne fonctionnent plus après un redémarrage

Solution 1. Accédez à l’environnement de récupération Windows

Voici la solution de secours idéale lorsque votre clavier et votre souris ne répondent plus du tout. Accéder à WinRE vous permet d’exécuter des outils de dépannage sans avoir à naviguer dans Windows. C’est particulièrement pratique si vos périphériques d’entrée sont inopérants au démarrage et que vous ne pouvez même pas vous connecter normalement. Pour ce faire, il suffit de redémarrer votre PC et de forcer le démarrage de Windows en mode de récupération.

Redémarrez votre PC.
Une fois le démarrage amorcé, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour forcer l’arrêt. Répétez l’opération deux fois. Windows devrait alors démarrer automatiquement en mode de démarrage avancé.
À partir de là, accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage, puis cliquez sur Redémarrer.
Au redémarrage, appuyez sur 4/F4 pour le mode sans échec ou sur 5/F5 pour le mode sans échec avec prise en charge réseau. Sur certaines configurations, il faut parfois s’y reprendre à plusieurs fois et le clavier peut encore présenter des dysfonctionnements ; mais c’est un début.

Solution 2. Désactiver le démarrage rapide (car il peut parfois causer des problèmes avec les périphériques).

Cette fonctionnalité est censée accélérer le démarrage de votre PC, mais elle peut perturber la reconnaissance des périphériques, notamment les claviers et les souris non branchés lors de l’arrêt. La désactiver permet souvent de résoudre ce problème agaçant où les périphériques d’entrée ne fonctionnent plus après un redémarrage.

Tapez « Panneau de configuration » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Réglez l’affichage sur Petites icônes et cliquez sur Options d’alimentation.
À gauche, sélectionnez « Choisir la fonction des boutons d’alimentation ».
Cliquez sur « Modifier les paramètres actuellement indisponibles » en haut de la page.
Décochez la case Activer le démarrage rapide (recommandé) et cliquez sur Enregistrer les modifications.

Solution 3. Réinstaller les pilotes du clavier et de la souris

Les pilotes peuvent causer bien des soucis lorsqu’ils sont corrompus ou incompatibles après une mise à jour Windows. Les réinstaller permet de résoudre le problème et de rétablir la connexion. C’est très simple :

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Développer Claviers ou souris et autres périphériques de pointage.
Faites un clic droit sur votre appareil et choisissez Désinstaller l’appareil. Confirmez si nécessaire.
Redémarrez votre PC. Pour que les pilotes se réinstallent automatiquement, Windows doit être configuré pour les télécharger au démarrage, ce qui est généralement le cas. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez rechercher manuellement les modifications matérielles en retournant dans le Gestionnaire de périphériques et en cliquant sur Action > Rechercher les modifications matérielles.

Solution 4. Vérifier et modifier les paramètres de gestion de l’alimentation

Il arrive que Windows décide d’économiser de l’énergie et désactive vos périphériques d’entrée. Cela peut être particulièrement vrai sur les ordinateurs portables ou de bureau dotés de profils d’alimentation agressifs. Modifier ces paramètres donne souvent des résultats immédiats :

Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques.
Trouvez votre clavier ou votre souris, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Propriétés.
Rendez-vous dans l’ onglet Gestion de l’alimentation.
Décochez la case « Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l’énergie ».
Cliquez sur OK et vérifiez si les périphériques restent connectés après le redémarrage.

Solution 5. Désinstallez les mises à jour récentes de Windows

Avis aux plus courageux : si vos périphériques d’entrée ont cessé de fonctionner subitement après une mise à jour Windows, la restauration de la version précédente pourrait résoudre le problème. Les mises à jour Windows peuvent parfois engendrer des problèmes de compatibilité, rendant certains périphériques inopérants.

Recherchez Panneau de configuration, puis allez dans Programmes > Désinstaller un programme.
Cliquez sur « Afficher les mises à jour installées » dans la barre latérale gauche.
Triez les mises à jour par date si nécessaire, puis cliquez avec le bouton droit sur la plus récente et sélectionnez Désinstaller.
Suivez les instructions, puis redémarrez votre PC et vérifiez si les périphériques d’entrée reviennent à la normale.
En prime, vous pouvez suspendre temporairement les mises à jour en recherchant « Mises à jour » dans Windows et en sélectionnant « Suspendre pendant 7 jours ». Cela empêche Windows de réinstaller immédiatement les mises à jour problématiques.

Solution 6. Désactiver la suspension sélective USB (car elle peut éteindre les périphériques USB).

Voici un autre paramètre sournois qui provoque des déconnexions inattendues des périphériques USB. Désactiver la suspension sélective USB résout généralement le problème de disparition des périphériques après un redémarrage ou lors de longues sessions :

Tapez « Panneau de configuration » dans la barre de recherche et ouvrez-le.
Accédez à Matériel et audio > Options d’alimentation.
À côté de votre forfait actuel, cliquez sur Modifier les paramètres du forfait.
Sélectionnez Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
Développez la section des paramètres USB.
Développer le paramètre de suspension sélective USB.
Désactivez les deux options : Sur batterie et Branché.
Cliquez sur Appliquer puis sur OK. Un redémarrage pourrait maintenant indiquer que ces périphériques restent connectés.

Solution 7. Utilisez la restauration du système pour revenir à une date antérieure.

Si le problème est apparu après l’installation d’un nouveau logiciel ou la modification de paramètres, restaurer Windows à un point de restauration antérieur pourrait résoudre le problème. C’est comme annuler un chaos récent :

Rechercher « Créer un point de restauration » dans Windows.
Cliquez sur le bouton Restauration du système dans l’ onglet Protection du système.
Cliquez sur Suivant, puis choisissez un point de restauration antérieur à l’apparition des problèmes. Affichez d’autres points de restauration si nécessaire.
Confirmez et laissez Windows opérer sa magie — le système redémarrera pendant le processus.

Solution 8. Maintenez Windows à jour.

Parfois, le simple fait de s’assurer que Windows est à jour corrige ces petits problèmes. En cas de doute, une simple mise à jour peut suffire :

Tapez « Mises à jour » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ».
Installez toutes les mises à jour disponibles et les mises à jour facultatives si vous y êtes invité.
Redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le clavier et la souris présentent toujours des dysfonctionnements après le redémarrage.

J’espère que l’une de ces solutions permettra de résoudre vos problèmes de périphériques d’entrée. C’est frustrant quand les périphériques de base ne fonctionnent plus, mais il s’agit souvent d’un simple problème de configuration ou de pilote qui se corrige facilement. Bonne chance ! Croisons les doigts pour que cela aide quelqu’un à remettre ses périphériques en marche après un redémarrage.

Résumé

Essayez de démarrer en mode sans échec ou en mode de récupération pour résoudre le problème.
Désactivez le démarrage rapide pour éviter les problèmes liés aux périphériques d’entrée.
Réinstallez ou mettez à jour les pilotes du clavier/de la souris
Vérifiez les paramètres de gestion de l’alimentation des périphériques USB.
Annulez les dernières mises à jour de Windows si le problème a commencé ensuite
Désactivez la suspension sélective USB pour empêcher les périphériques de s’éteindre.
Utilisez la restauration du système pour revenir à une configuration stable.
Assurez-vous que Windows est entièrement à jour.

Conclure

En résumé, ces solutions couvrent plusieurs aspects : pilotes, paramètres d’alimentation, mises à jour, etc. On ignore pourquoi, mais parfois, modifier ces options permet aux périphériques d’entrée de fonctionner correctement après un redémarrage. Si une méthode ne résout pas le problème, passez à la suivante. Généralement, l’une d’entre elles finira par fonctionner, ou au moins vous orientera dans la bonne direction. N’oubliez pas que Windows peut parfois semer la pagaille sans raison apparente. Soyez patient et méthodique. J’espère que cela évitera à certains ce cauchemar de clavier/souris.