Comment résoudre les erreurs d’acquisition de licence dans le Microsoft Store sous Windows

Pfff, vous essayez d’installer Forza Horizon 4 sur Windows et vous vous retrouvez bloqué avec ce fichu message « Acquisition de la licence » ? C’est vraiment pénible ! Ce message apparaît juste après avoir cliqué sur « Installer », et rien ne se passe. On dirait que le Microsoft Store est complètement bloqué, et du coup, vos projets de jeu sont mis en suspens.Ça arrive plus souvent qu’on ne le pense, et si ça persiste, ça gâche vraiment le plaisir. Heureusement, il existe quelques astuces à essayer avant de désespérer, car parfois, un petit coup de pouce suffit à débloquer le Microsoft Store. Ces solutions sont basées sur des solutions éprouvées, croyez-moi, testées et approuvées.

Comment résoudre le problème d’« acquisition de licence » dans le Microsoft Store

Méthode 1 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Microsoft Store

Cet outil de dépannage est très pratique pour corriger les bugs courants du Store, surtout si le problème ne se manifeste qu’avec une application spécifique. Concrètement, il recherche les problèmes connus et tente de les résoudre automatiquement, ce qui suffit parfois à accélérer le processus d’obtention de licence.

Tapez « Dépannage » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur Dépannage supplémentaire
Faites défiler la liste pour trouver les applications du Windows Store.
Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes
Suivez les instructions et laissez le programme faire son travail. Il devrait identifier et résoudre le problème, ou au moins vous donner des pistes.

Méthode 2 : Vider le cache du magasin

C’est un peu étrange, mais vider le cache peut aider, car des données corrompues peuvent perturber le système. Dans ce cas, la validation des licences se bloque. Pour résoudre ce problème, il suffit d’exécuter une petite commande qui redémarre le système.

Saisissez votre requête WSReset.exedans la barre de recherche Windows.
Faites un clic droit sur le résultat et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Une fenêtre de commande vide, sans aucun bouton, apparaîtra. Ne la fermez pas. Cela peut prendre une minute environ. Ne la fermez pas tant qu’elle ne s’est pas fermée automatiquement.
Une fois la fenêtre fermée, le Store devrait se rouvrir et vous aurez peut-être de la chance : plus aucun problème de licence. Si ce n’est pas le cas, passez à la solution suivante.

Méthode 3 : Vérifiez vos paramètres de date et d’heure

Ça peut paraître bête, mais si la date et l’heure ne sont pas parfaitement exactes, le Microsoft Store risque de perdre la trace des licences, car il a souvent besoin d’horodatages précis pour la validation. C’est particulièrement vrai si votre PC est resté allumé toute la nuit ou s’il a été en veille pendant un certain temps.

Recherchez la date et l’heure dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Assurez-vous que les options « Régler l’heure automatiquement » et « Régler le fuseau horaire automatiquement » sont activées.
Cliquez sur « Synchroniser maintenant » sous « Synchroniser votre horloge ».
Redémarrez le Store et réessayez. Parfois, une simple synchronisation de l’horloge suffit à résoudre le problème.

Méthode 4 : Exécuter l’utilitaire de vérification des fichiers système (SFC) et DISM

Si vos fichiers système sont corrompus (par exemple, suite à une infection par un logiciel malveillant, une mise à jour défectueuse ou une coupure de courant), le Microsoft Store peut rencontrer des difficultés pour authentifier les licences. L’exécution de ces outils permet de restaurer les fichiers manquants ou endommagés.

Recherchez cmd, faites un clic droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur
Saisissez le texte sfc /scannowet appuyez sur Entrée.
Laissez le processus s’exécuter ; cela peut prendre un certain temps, alors soyez patient. S’il détecte et corrige des problèmes, redémarrez votre ordinateur et réessayez.
Si les erreurs persistent, relancez DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthle processus. Même principe : attendez la fin du processus, puis redémarrez.

Méthode 5 : Réinitialiser le Microsoft Store

Parfois, un simple redémarrage du système d’exploitation de la boutique suffit à débloquer des licences. C’est un peu comme si on offrait une petite pause à la boutique pour lui permettre de se ressourcer.

Accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités
Trouvez le Microsoft Store dans la liste
Cliquez sur Options avancées
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser
Ensuite, rouvrez le Store et essayez à nouveau d’installer ou de mettre à jour le jeu.

Méthode 6 : Réinstaller le jeu ou l’application

Si un seul jeu présente ce problème de licence, une réinstallation pourrait suffire ; parfois, la licence est liée de manière étrange aux fichiers locaux de l’application.

Saisissez « Panneau de configuration » dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
Accédez à Programmes > Désinstaller un programme
Trouvez Forza Horizon 4 (ou toute autre application concernée), faites un clic droit et choisissez Désinstaller.
Suivez les instructions, puis retournez dans le Store et réinstallez l’application.

Méthode 7 : Analysez votre système à la recherche de logiciels malveillants.

Si un programme malveillant est présent, il pourrait perturber la validation de la licence, car, bien sûr, Windows a tendance à compliquer inutilement les choses. Une analyse antivirus complète peut révéler la présence de menaces cachées.

Ouvrez Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces
Cliquez sur Options de numérisation
Sélectionnez « Analyse complète », puis cliquez sur « Analyser maintenant ».

Méthode 8 : Réenregistrer le Microsoft Store

C’est un peu sournois, mais la réinscription du magasin peut parfois résoudre les problèmes de licence liés à des entrées d’enregistrement erronées.

Fermez complètement le magasin.
Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et choisissez Windows PowerShell (Admin).
Copiez-collez cette commande et appuyez sur Entrée : Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml"}
Attendez que l’opération soit terminée, puis redémarrez le Store et testez à nouveau.

Méthode 9 : Assurez-vous que les services essentiels sont en cours d’exécution.

Si les services du serveur de licences ne sont pas en cours d’exécution, le Microsoft Store peut rencontrer quelques problèmes. Vérifier leur état et résoudre le problème peut parfois débloquer les problèmes de licences.

Tapez « Services » dans la barre de recherche et ouvrez-le.
Localiser le service de transfert intelligent en arrière-plan
Double-cliquez, définissez le type de démarrage sur Automatique, puis cliquez sur Démarrer et OK.
Répétez l’opération pour les services de chiffrement, le service Gestionnaire de licences Windows, Windows Update et le service Windows Store.

Méthode 10 : Réinitialiser Windows sans perdre de fichiers

Si rien d’autre ne fonctionne, la réinitialisation de Windows peut être la solution de dernier recours, surtout si le système de licences est complètement corrompu. Assurez-vous simplement de sauvegarder vos données au préalable et de déconnecter tous les périphériques sauf les plus indispensables.

Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération
Cliquez sur Réinitialiser ce PC
Choisissez « Conserver mes fichiers ».
Sélectionnez le téléchargement dans le cloud (ou la réinstallation locale si vous préférez) et suivez les instructions à l’écran.

J’espère que l’une de ces méthodes permettra de régler ce problème de licence. C’est frustrant, mais les bugs du Windows Store sont parfois étranges ; il s’agit souvent d’une simple corruption de données ou d’un service qui a oublié de démarrer. Persévérez et ne vous découragez pas si une solution ne fonctionne pas du premier coup : la persévérance finit toujours par payer.

Résumé

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
Vider le cache du Store avecWSReset.exe
Vérifiez et synchronisez votre date et heure.
Utilisez SFC et DISM pour réparer les fichiers système
Réinitialiser le Microsoft Store à partir des paramètres
Réinstallez l’application problématique si nécessaire.
Analyser à la recherche de logiciels malveillants
Réenregistrer le Store via PowerShell
S’assurer que les services essentiels fonctionnent
En dernier recours, réinitialisez Windows (effectuez une sauvegarde au préalable).

Conclure

Le blocage sur « Acquisition de licence » dans le Microsoft Store est pénible, mais la plupart du temps, ces étapes permettent de résoudre le problème. On ignore pourquoi, mais pour la plupart des utilisateurs, vider le cache, réparer les fichiers système ou réenregistrer le compte sur le Store suffit généralement. Soyez patient : parfois, ces problèmes sont plus profonds qu’il n’y paraît et plusieurs redémarrages ou réinitialisations peuvent être nécessaires. Croisons les doigts pour que cela permette à certains de gagner du temps et de reprendre leurs jeux sans attendre.