Comment résoudre l’erreur « Mémoire ou espace disque insuffisant » lorsque Word ne peut pas afficher la police demandée ?

Microsoft Office, et notamment Word, est omniprésent : à la maison, à l’école, au travail. Mais rien n’est plus agaçant que ce message d’erreur intempestif qui apparaît à l’ouverture d’un document : « Mémoire ou espace disque insuffisant. Word ne peut pas afficher la police demandée.» C’est d’autant plus frustrant qu’il surgit sans prévenir et peut même parfois endommager vos polices ou vos documents. Si vous en avez assez de voir ce message à chaque ouverture de fichier, ce guide vous propose des solutions concrètes qui ont fonctionné pour moi et pour d’autres personnes confrontées au même problème. Pas de jargon technique compliqué, juste des conseils simples qui pourraient résoudre le problème, ou du moins vous mettre sur la bonne voie.

La plupart de ces méthodes permettent de résoudre les problèmes de fichiers corrompus, de polices ou de cache. Il est assez étrange qu’une erreur de police ou de mémoire apparaisse dans Word alors qu’il y a généralement beaucoup d’espace libre, mais Windows et Office ont leurs particularités. Ne soyez donc pas surpris si certaines solutions fonctionnent sur un ordinateur et pas sur un autre. Parfois, un redémarrage après une réparation semble nécessaire, surtout si un cache ou un service en arrière-plan était impliqué. Voici ce que vous pouvez essayer.

Corrections pour l’erreur « Mémoire ou espace disque insuffisant, Word ne peut pas afficher la police demandée »

Méthode n° 1 : Renommer le fichier Normal.dot

Celui-ci est un classique. Le modèle Normal.dotm stocke les paramètres par défaut comme les polices, les styles et les macros. Si ce modèle est corrompu, Word peut dysfonctionner lors de l’affichage de certaines polices, ce qui provoque cette erreur. Le renommer force Word à créer un nouveau modèle, ce qui résout souvent les problèmes d’affichage de polices. Petit conseil : vous devez d’abord afficher les fichiers cachés, car Windows a tendance à masquer certains éléments système.

1. Assurez-vous que Word est complètement fermé. Il ne doit pas tourner en arrière-plan.
2. Appuyez Windows + Epour ouvrir l’explorateur de fichiers.
3. Accédez à votre lecteur système, généralement C:\.
4. Accédez à Utilisateurs > votre nom d’utilisateur > AppData (ce dossier peut être caché, activez donc « Afficher les fichiers cachés » dans Affichage > Éléments cachés).
5. Ensuite, ouvrez Roaming > Microsoft > Modèles.
6. Recherchez Normal.dotm. Faites un clic droit dessus, sélectionnez Renommer et remplacez-le par Normal.dotm.old.
7. Redémarrez votre PC. Parfois, cela suffit à résoudre le problème.
8. Ouvrez à nouveau Word et ce document récalcitrant ; un nouveau fichier Normal.dotm devrait se créer automatiquement. Croisons les doigts.

Cela a fonctionné dans certains cas, mais pas toujours. Si cela ne fonctionne pas, passez à la solution suivante.

Méthode n° 2 : Reconstruire le cache des polices

Celle-ci est un peu plus complexe, mais elle en vaut la peine. Windows conserve un cache de polices qui charge rapidement les polices. Il arrive que ce cache soit corrompu ou encombré, ce qui provoque des erreurs d’affichage, comme une police bloquée. Reconstruire ce cache permet de supprimer les fichiers corrompus et de corriger les problèmes d’affichage des polices dans Word.

1. Appuyez Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Saisissez votre texte services.mscet appuyez sur Entrée pour ouvrir Services.
3. Faites défiler vers le bas pour trouver Service de cache des polices Windows et Cache des polices de Windows Presentation Foundation.
4. Faites un clic droit sur chacun d’eux et sélectionnez Arrêter. S’ils sont en cours d’exécution, vous devrez les désactiver temporairement.
5. Ensuite, ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à :.> Naviguez dans ServiceProfiles > LocalService > AppData > Local si nécessaire.C:\Users\YourUserName\AppData\Local\FontCache
6. Supprimez ici tous les fichiers ayant une .datextension. Supprimez également tout le contenu du dossier FontCache.
7. Retournez dans Services, cliquez avec le bouton droit sur les services de cache de polices et choisissez Démarrer.
8. Redémarrez votre ordinateur, puis ouvrez Word et vérifiez si l’erreur de police persiste. Sur certains systèmes, il peut être nécessaire de répéter cette étape ou de redémarrer l’ordinateur pour vider complètement le cache.

Méthode n° 3 : Exécuter des commandes PowerShell

Cela peut paraître compliqué, mais c’est étonnamment simple. Il arrive que les autorisations des polices soient mal configurées ; l’exécution de quelques commandes PowerShell permet alors de réinitialiser les autorisations des polices Windows. Cela peut aider le système à charger correctement les polices.

1. Ouvrez le menu Démarrer, tapez PowerShell, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Saisissez cette commande et appuyez surEnter: Get-acl C:\Windows\Fonts\arial.ttf | Set-Acl -Path c:\windows\fonts\*.*
3. Ensuite, exécutez celui-ci : Get-acl C:\Windows\Fonts\arial.ttf | Set-Acl -Path c:\windows\fonts
4. Il peut parfois être nécessaire de modifier le fichier de police exact (comme Arial ici).En cas de doute, vous pouvez remplacer le nom de la police dans la commande ou l’exécuter pour plusieurs polices.
5. Rouvrez votre fichier Word et vérifiez si l’erreur de police persiste. Curieusement, il arrive que cela corrige des problèmes d’autorisation qui n’auraient jamais dû être modifiés.

Méthode n° 4 : Modifier les valeurs du registre

Cette solution est un peu plus risquée, mais si le problème est lié à une mauvaise configuration du registre, la modification de certaines clés peut s’avérer utile. Concrètement, il s’agit de demander à Word de réinitialiser ses données relatives aux polices, ce qui pourrait résoudre le problème d’affichage.

1. Appuyez sur Windows + R, tapez Regedit, puis appuyez sur Entrée.
2. Accédez à : HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office.
3. Trouvez le dossier de version, par exemple 16.0 pour Office 2016/2019, ou celui qui correspond à votre version d’Office.
4. Développez le dossier Word, puis supprimez le dossier Data qu’il contient. Faites un clic droit et choisissez Supprimer.
5. Fermez l’Éditeur du Registre et redémarrez Word pour vérifier si l’affichage des polices est désormais correct.

Remarque : Sauvegardez toujours votre registre avant d’effectuer des modifications. Toute manipulation imprudente peut engendrer des problèmes supplémentaires.

Méthode n° 5 : Supprimer ou désactiver les modules complémentaires conflictuels

Les extensions sont parfois pratiques, mais elles peuvent aussi engendrer des conflits, notamment si elles modifient l’affichage des polices. Les désactiver une par une permet de déterminer si l’une d’entre elles est à l’origine du problème.

1. Ouvrez Word, cliquez sur Fichier > Options.
2. Sélectionnez Extensions dans la barre latérale.
3. En bas, à côté de Gérer, sélectionnez Compléments COM et cliquez sur Go.
4. Décochez chaque complément et cliquez sur OK, puis redémarrez Word. Vérifiez si l’erreur de police persiste.
5. Si le problème persiste, réactivez les modules complémentaires un par un pour identifier celui qui est à l’origine du dysfonctionnement. Il arrive parfois qu’un module complémentaire soit tout simplement incompatible ou contienne des bogues.

Méthode n° 6 : Réparer ou réinstaller Office

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, il est peut-être temps de réparer, voire de réinstaller Office. Des fichiers corrompus ou des mises à jour incomplètes peuvent provoquer des erreurs étranges comme celle-ci, surtout si les autorisations ou les polices sont endommagées de manière irrémédiable.

1. Ouvrez le Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller un programme.
2. Trouvez Microsoft Office dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez Modifier.
3. Sélectionnez Réparer, puis suivez les instructions. Vous aurez peut-être besoin de votre clé de produit Office ou des informations de votre compte Office.
4. Si la réparation ne résout pas le problème, envisagez de désinstaller puis de réinstaller Office. Parfois, c’est la seule solution pour régler des problèmes plus profonds.

Conclure

Pour résoudre les problèmes de police ou de mémoire dans Word, il faut parfois supprimer les fichiers corrompus, réinitialiser le cache et, occasionnellement, modifier le registre. Les solutions proposées ont été testées sur différentes configurations ; certaines fonctionnent immédiatement, d’autres nécessitent un redémarrage ou une nouvelle tentative. Windows et Office pouvant être capricieux avec la gestion des autorisations et du cache, il est possible que vous deviez essayer plusieurs méthodes avant de parvenir à résoudre le problème.

Résumé

• Renommez le modèle Normal.dotm pour réinitialiser les paramètres par défaut.
• Reconstruisez le cache des polices pour effacer les informations de police corrompues.
• Exécutez des commandes PowerShell pour corriger les autorisations de police.
• Modifiez les valeurs du registre pour réinitialiser les données de police Word.
• Désactivez les modules complémentaires susceptibles de provoquer des conflits.
• Réparez ou réinstallez Office en dernier recours.

Conclure

La plupart de ces méthodes sont relativement sûres, mais soyez toujours prudent avec les modifications du registre et les sauvegardes. Corriger cette erreur de police et de mémoire peut s’avérer fastidieux, mais généralement, l’une de ces astuces devrait suffire. Croisons les doigts pour que cela vous aide, au moins suffisamment pour que votre travail reprenne. Bonne chance !