Comment résoudre l’erreur d’écran bleu Usbxhci.sys sous Windows

Un écran bleu de la mort llhkp.sys(BSOD), surtout après une session de jeu même légère, est extrêmement frustrant. Le code d’erreur KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED indique clairement un conflit de pilotes ou de matériel provoquant un plantage inattendu du système. La cause exacte reste incertaine, mais elle est souvent liée aux pilotes USB ou à une corruption du système. Heureusement, il existe des solutions pour y remédier, et aucune n’implique de réinstaller Windows.

La plupart du temps, ces erreurs d’écran bleu (BSOD) sont dues à des pilotes obsolètes, des fichiers système corrompus ou des correctifs Windows dépassés. L’exécution de quelques outils comme SFC et DISM, la mise à jour de tous vos pilotes et la vérification que Windows est à jour peuvent parfois résoudre le problème. Voyons quelques solutions concrètes qui ont fonctionné pour d’autres utilisateurs confrontés à ce problème.

Comment réparer la corruption des fichiers système avec SFC et DISM

Exécutez SFC et DISM pour vérifier l’intégrité du système.

C’est généralement la première chose à essayer, car de nombreux écrans bleus de la mort (BSOD) proviennent de fichiers système Windows corrompus. L’outil SFC (Vérificateur de fichiers système) analyse votre système à la recherche de fichiers manquants ou endommagés, et DISM restaure l’image système de Windows si nécessaire. Sur une configuration, cela a fonctionné du premier coup ; sur une autre, il a fallu plusieurs tentatives pour obtenir des résultats, mais en général, ça vaut le coup d’essayer.

Tapez cmd dans la barre de recherche Windows — ne cliquez pas simplement sur l’icône, faites un clic droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
Acceptez l’invite du contrôle de compte d’utilisateur, puis saisissez le texte sfc /scannowet appuyez sur Entrée.
Veuillez patienter jusqu’à la fin de l’analyse ; cela peut prendre un certain temps. Les correctifs sont appliqués automatiquement si des problèmes sont détectés.
Une fois cela fait, exécutez ces commandes DISM une à une :
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Si vous rencontrez des erreurs lors de la dernière commande, ajoutez /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess pour faciliter la recherche des fichiers.
Terminez par un redémarrage et voyez si cela résout les plantages.

Maintenez Windows à jour

Assurez-vous que tous les correctifs Windows sont installés.

Les mises à jour Windows incluent souvent des correctifs de pilotes, des mises à jour de bogues et des améliorations de sécurité. Ne pas disposer des dernières mises à jour peut rendre votre système vulnérable ou instable. C’est particulièrement vrai si vous rencontrez des écrans bleus de la mort (BSOD) qui semblent liés aux pilotes. Sur certains ordinateurs, Windows Update peut ne pas s’exécuter automatiquement ou se bloquer ; il est donc conseillé de vérifier manuellement.

Tapez « Mises à jour » dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » et attendez que les correctifs en attente soient téléchargés et installés.
Si des mises à jour facultatives s’affichent, installez-les également — elles contiennent parfois des mises à jour de pilotes essentielles.
Après l’installation, redémarrez complètement votre système. Cela permettra d’intégrer correctement toutes les mises à jour.

Mise à jour des pilotes USB et des pilotes critiques

Obtenez des pilotes neufs — manuellement ou automatiquement

Les pilotes obsolètes ou défectueux sont une cause fréquente des écrans bleus de la mort (BSOD) usbxhci.sys. La mise à jour des pilotes USB et autres pilotes essentiels résout souvent des conflits étranges. Utiliser un outil de mise à jour de pilotes dédié comme DriverFix peut simplifier la procédure, mais une mise à jour manuelle est également possible.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur Démarrer > Gestionnaire de périphériques ).
Développer les contrôleurs de bus série universel.
Cliquez avec le bouton droit sur chaque périphérique, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Laissez Windows rechercher de nouvelles versions en ligne ; croisons les doigts pour qu’il trouve une version plus récente.
Répétez l’opération pour les autres pilotes susceptibles d’être liés, comme les cartes graphiques ou les chipsets.
Redémarrez une fois toutes les mises à jour terminées.

Réinstallez les pilotes si la mise à jour ne résout pas le problème.

Si la mise à jour ne résout pas le problème, la réinstallation des pilotes permet souvent de corriger les installations corrompues. Cela peut paraître fastidieux, mais désinstaller le pilote puis laisser Windows le réinstaller peut résoudre des problèmes particulièrement tenaces.

Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique (par exemple, les contrôleurs USB) et choisissez Désinstaller le périphérique.
Cochez la case pour supprimer le logiciel pilote si le système vous y invite.
Redémarrez votre PC : Windows devrait automatiquement détecter et réinstaller les pilotes au redémarrage. Sinon, téléchargez manuellement les pilotes les plus récents sur le site web du fabricant de votre matériel.

Utilisez la restauration du système (si vous avez créé des points de restauration).

Restaurer Windows à un état stable antérieur

Si ces problèmes sont apparus soudainement après une modification récente (comme une mise à jour de pilote ou l’installation d’un logiciel), la restauration du système à un point de restauration antérieur peut s’avérer utile. C’est une solution de dernier recours, mais souvent efficace.

Recherchez « Créer un point de restauration » dans Windows et ouvrez-le.
Passez à l’ onglet Protection du système et cliquez sur Restauration du système.
Sélectionnez « Afficher plus de points de restauration si disponibles » pour choisir une date récente et stable.
Suivez les instructions ; c’est simple et vous retrouverez une configuration fonctionnelle si le point de restauration est antérieur à la modification ayant provoqué le plantage.

Réinitialiser Windows (en dernier recours)

Repartez à zéro sans effacer vos fichiers personnels

Si rien d’autre ne fonctionne, une réinitialisation de Windows peut s’avérer très efficace. Elle réinitialise les fichiers système, corrige les corruptions profondes et résout souvent les conflits de pilotes à l’origine des écrans bleus. Attention cependant : certaines applications peuvent être désinstallées. Prévoyez donc de réinstaller les applications essentielles par la suite.

Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer > Paramètres.
Accédez à Mise à jour et sécurité > Récupération.
Cliquez sur Réinitialiser ce PC et sélectionnez Commencer.
Choisissez « Conserver mes fichiers » — vos données personnelles resteront ainsi intactes.
Choisissez le téléchargement Cloud pour obtenir les fichiers système les plus récents et suivez les instructions à l’écran.

Si le problème est d’ordre matériel (par exemple, une manette USB ou une mémoire défaillante), ces solutions risquent de ne pas être durables. Toutefois, suivre ces étapes permet souvent de rétablir la stabilité, de gagner du temps ou d’identifier la cause du problème.