Lancer Age of Empires IV peut parfois s’avérer très compliqué. Le code d’erreur 0x89240101 peut sembler obscur, mais il est généralement lié à des conflits logiciels, des fichiers système manquants ou des problèmes de compatibilité. Si vous avez déjà cliqué sur « Jouer » une bonne centaine de fois sans succès, pas de panique ! Voici quelques solutions qui ont permis à d’autres joueurs de résoudre ce problème. Il s’agit généralement d’éliminer les causes possibles une par une jusqu’à ce que le jeu se lance enfin.
Comment résoudre les problèmes de lancement d’Age of Empires IV (erreur 0x89240101)
Vérifiez si votre PC répond aux exigences minimales
Oui, ça paraît évident, mais on oublie parfois de vérifier la configuration requise, surtout si son PC est limite. Le jeu nécessite au minimum Windows 10 64 bits ou Windows 11, un processeur correct comme un Intel Core i5-6300U ou un AMD Ryzen 5 2400G, 8 Go de RAM et une carte graphique compatible DirectX 12. Si votre configuration est inférieure, le jeu ne se lancera pas, ou du moins pas correctement. Allez dans Paramètres > Système > À propos pour vérifier votre configuration et comparez-la avec la configuration requise.
Désactivez les applications antivirus ou de superposition tierces.
C’est une cause fréquente de ce problème. Les logiciels antivirus ont tendance à confondre les fichiers du jeu avec des menaces et à bloquer certaines parties du jeu, ce qui peut empêcher son lancement. Faites un clic droit sur l’icône de votre logiciel de sécurité (Norton, Avast ou McAfee, par exemple) et recherchez l’option « Désactiver ».Parfois, un double-clic sur l’icône ouvre un menu permettant de désactiver temporairement la protection. Attention, cette méthode peut être aléatoire : sur certains ordinateurs, elle a résolu le problème rapidement, tandis que sur d’autres, elle n’a eu que peu d’effet. Il vous faudra peut-être essayer une autre solution.
Vérifiez également si des applications de superposition comme Discord, GeForce Experience ou MSI Afterburner sont actives ; elles peuvent interférer. Essayez de les fermer depuis la barre des tâches avant de lancer le jeu.
Assurez-vous que le Microsoft Store est à jour.
Si votre Microsoft Store n’est pas à jour, certains composants du jeu risquent de ne pas se télécharger ou de ne pas se mettre à jour correctement, ce qui peut entraîner des erreurs. Pour le mettre à jour, accédez à Démarrer > Microsoft Store. Cliquez sur le menu à trois points, sélectionnez Téléchargements et mises à jour, puis cliquez sur Obtenir les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, laissez-la s’installer. Cela pourrait mettre à jour certains composants nécessaires et améliorer la fluidité du jeu.
Mettez à jour Windows vers la dernière version
Cela peut paraître un conseil ancien, mais il reste pertinent. Les mises à jour Windows corrigent les bugs, les failles de sécurité et incluent parfois des mises à jour essentielles pour la compatibilité des jeux. Tapez « Mises à jour » dans la barre de recherche Windows, ouvrez les paramètres de Windows Update et cliquez sur « Rechercher des mises à jour ». Installez toutes les mises à jour trouvées, en particulier les mises à jour facultatives, car elles peuvent inclure des mises à jour de pilotes ou des correctifs système pour la stabilité des jeux. Un redémarrage rapide ensuite peut faire toute la différence.
Mettez à jour les pilotes de votre carte graphique
Les pilotes graphiques sont essentiels au bon fonctionnement de vos jeux, mais peuvent aussi leur être fatals s’ils sont obsolètes. Même sur une machine puissante, si le pilote de la carte graphique est ancien, le jeu risque de refuser de se lancer ou de planter au démarrage. Inutile de vous fier au Gestionnaire de périphériques : il est souvent à la traîne. Rendez-vous plutôt sur le site officiel de NVIDIA, AMD ou Intel pour télécharger le pilote le plus récent. Vous pouvez également utiliser des outils de mise à jour de pilotes comme DriverFix. Ainsi, vous réduirez considérablement les risques de rencontrer des problèmes liés à un pilote obsolète.
Vérifiez l’intégrité des fichiers du jeu
Il arrive que les fichiers d’un jeu soient corrompus lors du téléchargement ou de l’installation. Sur Steam, faites un clic droit sur Age of Empires IV dans votre bibliothèque, sélectionnez Propriétés, puis accédez à Fichiers locaux et cliquez sur Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu. Sur Origin, des options similaires sont disponibles dans les paramètres du jeu. Si des fichiers corrompus sont détectés, ils seront réparés automatiquement. Redémarrez ensuite le jeu et vérifiez s’il se lance correctement. Cette solution peut s’avérer précieuse si le problème provient de données de jeu manquantes ou endommagées.
Mise à jour des composants redistribuables Microsoft Visual C++
De nombreux jeux utilisent les composants redistribuables Visual C++.Si ces composants sont obsolètes ou corrompus, le jeu risque de ne pas se lancer. Vous pouvez télécharger la dernière version sur le site officiel de Microsoft. Installez simplement les packages correspondant à l’architecture de votre système (x86 ou x64).Parfois, la réinstallation de ces composants redistribuables résout des erreurs de démarrage qui, à première vue, semblent sans rapport.
Remarque supplémentaire : c’est assez étrange, mais sur certains systèmes, un simple redémarrage après l’installation de ces composants redistribuables permet au jeu de les reconnaître correctement. Je ne sais pas pourquoi, mais ça fonctionne.
Conclure
La plupart du temps, la résolution de ces problèmes nécessite quelques essais et erreurs. Le code d’erreur 0x89240101 étant relativement rare, il faut parfois chercher un peu, mais les étapes suivantes couvrent les causes les plus fréquentes. Sur certaines configurations, une simple mise à jour de Windows ou une nouvelle vérification des fichiers du jeu suffit. Sur d’autres, il peut être nécessaire de désactiver les superpositions ou de mettre à jour les pilotes.
Résumé
- Vérifiez si votre PC répond aux spécifications minimales.
- Désactivez temporairement tout antivirus ou surcouche tiers.
- Mettez à jour le Microsoft Store et Windows.
- Assurez-vous que vos pilotes graphiques sont à jour.
- Vérifiez l’intégrité des fichiers du jeu.
- Assurez-vous que les composants redistribuables de Visual C++ sont à jour.
Conclusion
Résoudre les erreurs de lancement de jeu comme l’erreur 0x89240101 peut être fastidieux, mais généralement, il suffit de vérifier patiemment les causes possibles. Cette liste présente les solutions les plus courantes, et nous espérons que l’une d’entre elles permettra de relancer le jeu. Parfois, il suffit de redémarrer l’ordinateur après une mise à jour ou de modifier quelques paramètres. N’oubliez pas que toutes les solutions ne fonctionnent pas immédiatement ; il faut parfois combiner plusieurs actions. Nous espérons que cela permettra à certains d’économiser des heures de recherche.