Se retrouver face à un Mac lent et constater que « Accountsd » monopolise le processeur (atteignant parfois 400 à 500 %) peut être extrêmement frustrant. Sur certaines configurations, un redémarrage rapide semble résoudre le problème, mais c’est un peu comme jouer à un jeu de taupe, car il revient sans cesse. En effet, Accountsd fait partie intégrante du fonctionnement de macOS pour la gestion des connexions aux comptes, tels qu’iCloud, Gmail, Contacts, etc. Ainsi, lorsqu’il s’emballe et consomme toutes les ressources, tout ralentit : les ventilateurs tournent à plein régime, la batterie se décharge plus vite et les applications peuvent se bloquer ou ramer. Ce problème survient généralement après les mises à jour système, notamment Catalina (10.15), mais il peut également affecter les utilisateurs de versions antérieures. Heureusement, il existe quelques solutions pour tenter de le maîtriser.
Comment résoudre le problème de consommation excessive du processeur par Accountsd sous macOS
Solution 1 : Ajoutez à nouveau vos comptes de messagerie et iCloud.
La cause la plus fréquente semble être une boucle de synchronisation infinie, notamment lorsque les comptes iCloud ou de messagerie se bloquent ou tentent constamment de se synchroniser — imaginez un embouteillage dans votre base de données de comptes. Ajouter à nouveau ces comptes actualise la connexion, ce qui devrait mettre fin à la boucle. C’est assez étonnant de constater l’impact de cette simple action : sur un Mac, elle a même instantanément réduit l’utilisation du processeur. Cela ne fonctionnera peut-être pas à tous les coups, mais c’est un bon point de départ.
- Cliquez sur le menu Apple et sélectionnez Préférences Système.
- Rendez-vous dans la section Comptes Internet
- Sélectionnez chaque compte (comme Gmail ou iCloud) dans le panneau de gauche.
- Cliquez sur le bouton « – » pour supprimer le compte
- Confirmez la suppression, puis redémarrez votre Mac.
- Après le redémarrage, retournez dans Comptes Internet et ajoutez à nouveau les comptes.
Cela réinitialise la connexion et empêche souvent Accountsd de boucler. Notez que si certains comptes ne se synchronisent pas immédiatement ou n’apparaissent pas, il peut être utile de vérifier leurs paramètres ou de les rajouter. Sur certains ordinateurs, un ou deux redémarrages ont été nécessaires pour que la configuration soit effective – évidemment, les Mac ont la fâcheuse tendance à compliquer les choses inutilement.
Solution 2 : Désactiver la détection automatique des paramètres de compte dans Mail
Une autre solution consiste à désactiver la détection automatique des paramètres dans l’application Mail. Chez certains utilisateurs, cette détection automatique était à l’origine de pics d’utilisation du processeur. Bien que parfois instable, la désactiver peut réduire ces tentatives de synchronisation incessantes.
- Ouvrir le courrier
- Cliquez sur Mail > Préférences dans la barre de menus
- Accédez à l’ onglet Comptes
- Sélectionnez votre compte, puis cliquez sur Avancé
- Décochez la case « Détecter et maintenir automatiquement les paramètres du compte »
- Fermez la fenêtre des préférences et vérifiez si le processeur se calme.
Là encore, il vous faudra peut-être redémarrer Mail ou votre Mac, mais cela désactive les synchronisations automatiques en arrière-plan qui peuvent devenir incontrôlables.
Correctif 3 : Mettez à jour macOS Catalina (10.15.7) vers la dernière mise à jour combinée.
Si vous utilisez encore une ancienne version de Catalina ou antérieure, il est conseillé de vous rendre sur la page d’assistance officielle d’Apple pour télécharger la dernière mise à jour combinée. Ces mises à jour corrigent parfois des bugs ou des applications gourmandes en ressources (comme Accountsd) qui avaient échappé aux correctifs précédents. Si ce problème est apparu après une mise à jour, il est recommandé de maintenir votre système à jour. Il arrive souvent qu’Apple publie simplement un correctif pour rétablir le bon fonctionnement du système.
Solution 4 : Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre identifiant Apple.
Certains utilisateurs ne jurent que par cette solution : se déconnecter d’iCloud puis se reconnecter. Cela peut paraître radical, mais cela permet de réinitialiser les liens entre les comptes et de résoudre le problème de synchronisation en boucle.
- Préférences système ouvertes
- Cliquez sur Identifiant Apple en haut
- Cliquez sur Aperçu, puis sur Déconnexion.
- Redémarrez votre Mac, puis reconnectez-vous à votre identifiant Apple.
Cette actualisation empêche parfois Accountsd de surcharger son système. Attention cependant : la déconnexion peut désactiver temporairement certaines fonctionnalités ou la synchronisation iCloud. Assurez-vous donc d’avoir sauvegardé vos données importantes.
Solution 5 : Quittez Mail lorsque vous êtes hors ligne ou désactivez les comptes problématiques
Si le problème s’aggrave lorsque votre Mac est hors ligne, essayez de fermer Mail ou de désactiver temporairement vos comptes de messagerie. Désactiver Mail hors ligne empêche Accountsd de tenter de se synchroniser et de provoquer des dysfonctionnements. Pour une solution plus rapide, désactivez le compte problématique via « Comptes Internet » dans les Préférences Système. Vous isolerez ainsi le compte fautif sans avoir à tout supprimer.
Correctif 6 : Déplacer le fichier Accounts4.sqlite pour résoudre les problèmes de synchronisation
Ce petit fichier situé dans /Users/[nom d’utilisateur]/Library/Accounts/ semble parfois être à l’origine du problème. Le déplacer temporairement force macOS à le recréer, ce qui peut résoudre les corruptions ou les boucles infinies. Attention : après le déplacement du fichier, vous risquez de perdre certaines informations de connexion iCloud jusqu’à sa restauration.
- Accédez à /Utilisateurs/[nom d’utilisateur]/Bibliothèque/Comptes/
- Trouver Accounts4.sqlite
- Faites-le glisser vers un autre dossier, par exemple votre Bureau.
- Redémarrez et vérifiez si l’activité du processeur s’améliore.
- Pour restaurer le fichier, copiez-le à son emplacement d’origine et reconnectez-vous à iCloud.
Conseil de pro : Soyez prudent, car une erreur pourrait vous obliger à vous reconnecter à iCloud et à réinitialiser certains paramètres. Cependant, sur certaines configurations, c’est une solution rapide qui évite bien des tracas.
Correctif 7 : Supprimer les caches locaux de messagerie et de trousseau
Cette méthode, plus radicale, consiste à supprimer les dossiers locaux susceptibles d’être corrompus ou bloqués. Commencez par afficher le dossier Bibliothèque :
- Ouvrir le Finder
- Cliquez sur Affichage > Afficher les options d’affichage
- Cocher Afficher le dossier Bibliothèque
Ensuite, sauvegardez vos mots de passe depuis le Trousseau d’accès :
- Aller à Aller > Aller au dossier
- Saisissez votre texte
~/Libraryet appuyez sur Go. - Localisez le dossier « Trousseaux » (dossier bleu) et copiez les fichiers .keychain-db correspondants dans un emplacement sûr.
Ensuite, supprimez les dossiers suivants pour réinitialiser les caches :
- /Utilisateurs/[nom d’utilisateur]/Bibliothèque/Courrier
- /Utilisateurs/[nom d’utilisateur]/Bibliothèque/conteneurs/com.apple.mail
- /Utilisateurs/[nom d’utilisateur]/Bibliothèque/Téléphones (dossier bleu)
Enfin, désactivez la synchronisation iCloud et Mail, redémarrez votre appareil, puis réactivez vos comptes. Préparez-vous à saisir à nouveau vos mots de passe et vos informations de synchronisation.
Honnêtement, cette dernière étape est un peu radicale, mais elle peut résoudre des problèmes tenaces lorsque les autres solutions échouent. Sachez simplement qu’elle nécessite des sauvegardes et une reconfiguration par la suite.