Rapport Bloomberg : les performances de Crunchyroll pourraient ne pas être aussi bonnes que prévu

Aperçu

Malgré sa popularité mondiale significative, Crunchyroll rencontre des obstacles liés à l’émergence d’alternatives de streaming grand public.
Les conséquences de l’acquisition de Sony entraînent des discordes internes et une rotation du personnel, ce qui pourrait freiner l’expansion de Crunchyroll.
La concurrence de géants comme Netflix et Disney pourrait avoir un impact négatif sur le financement de la production de Crunchyroll et sur sa part de marché.

Crunchyroll est le premier service de streaming d’anime au monde, sans équivalent en termes de portée et de variété de contenu localisé disponible en plusieurs langues. Contrairement à d’autres plateformes qui proposent souvent des sous-titres principalement en anglais, Crunchyroll s’adresse à un public diversifié en proposant à la fois des séries populaires telles que One Piece et des offres de niche, répondant à diverses préférences.

Avant même sa fusion avec Funimation, Crunchyroll était déjà un acteur majeur dans la conquête d’un public mondial. Après son acquisition par Sony, le conglomérat semblait en passe de créer un formidable empire de l’anime, dépourvu de rivaux sérieux.

Cependant, un rapport complet de Bloomberg indique que cette attente pourrait ne pas se matérialiser comme prévu. Les informations d’Ampere Analysis révèlent que les nouveaux amateurs d’anime ont souvent tendance à consommer du contenu via des plateformes grand public comme Netflix et Disney+, plutôt que via des distributeurs spécialisés.

Problèmes de satisfaction des employés

L’enquête de Bloomberg a porté sur des discussions avec 18 employés actuels et anciens de Crunchyroll, soulignant les tensions apparues après l’acquisition. Des départs de personnalités de premier plan, notamment celui de l’ancien PDG Colin Decker et du directeur opérationnel Brady McCollum, ont laissé l’entreprise aux prises avec des problèmes de stabilité. Decker a indiqué que son départ était motivé par des raisons personnelles et par l’ambition de se lancer dans de nouvelles aventures.

Le départ de McCollum est particulièrement notable compte tenu de sa longue expérience chez Crunchyroll, depuis ses débuts dans le streaming de contenu piraté jusqu’à son statut actuel. Après l’acquisition, l’entreprise a connu trois vagues de licenciements et prévoit une autre réorganisation d’ici début 2025, ce qui ajoute de l’incertitude à ses effectifs.

Les initiés suggèrent que la direction actuelle, principalement composée de Funimation, pourrait ne pas être en phase avec les besoins des employés et des consommateurs. Malgré des objectifs ambitieux visant à atteindre 25 millions d’abonnés d’ici la fin de 2025, les membres de l’entreprise expriment un scepticisme quant à sa faisabilité en raison d’une analyse de marché inadéquate. Bien que des objectifs de croissance aient été fixés pour des régions comme l’Inde et l’Asie du Sud-Est, seule l’Amérique latine a atteint ses objectifs d’abonnement jusqu’à présent.

Pour tenter de pénétrer les marchés asiatiques, Crunchyroll investit massivement dans la localisation, en proposant des sous-titres et des doublages dans des langues telles que l’hindi, le tamoul et le télougou. Le prix de l’abonnement mensuel en Inde est fixé à seulement 1 $, ce qui soulève des questions sur la rentabilité à long terme. Fait alarmant, des rapports suggèrent un taux de rotation dépassant les moyennes typiques du secteur, de 5 % à peut-être plus de 8,5 %.

Concurrence des services grand public

Les investissements croissants de Disney et Netflix dans les animés ont intensifié la concurrence. Netflix, qui avait connu des difficultés, peut désormais se targuer de proposer des titres importants, notamment le prochain Sakamoto Days , tandis que Disney a conservé les droits exclusifs de diffusion en continu de Bleach et de ses suites.

La dynamique des licences évolue à mesure que des entreprises comme VIZ étudient les plateformes qui génèrent les meilleurs retours sur investissement. Certains titres tels que Dandadan et Zom 100 sont désormais disponibles sur Netflix et Crunchyroll. De plus, des studios comme Toei et Toho semblent désireux d’attirer un public plus large, testant des partenariats avec des géants grand public.

Bien que Toei ait continué à collaborer avec Crunchyroll, notamment avec des séries populaires comme One Piece , ils expérimentent également avec Netflix, qui a diffusé plusieurs titres de Toei peu de temps après leur première diffusion sur Crunchyroll. Crunchyroll soutient que les titres partagés peuvent améliorer l’audience globale, renforçant ainsi le nombre d’abonnés sur les deux plateformes.

Néanmoins, l’augmentation des dépenses des plateformes grand public pourrait faire grimper les coûts de production, ce qui pèserait sur Crunchyroll. L’analyse de Bloomberg indique également un mécontentement croissant parmi les studios concernant les approches marketing de Crunchyroll et la gestion des droits de vente des séries à succès. De nombreux initiés du secteur ont exprimé leur méfiance à l’égard des rapports sur le partage des revenus diffusés par Crunchyroll.

Réponses de Crunchyroll à Bloomberg

En réponse aux demandes de renseignements de Bloomberg, Crunchyroll a souligné la diversité de ses offres, en mettant en avant du contenu exclusif, des produits dérivés et des expériences de jeu adaptées aux fans d’anime :

« Il n’y a jamais eu de période aussi passionnante pour être fan d’anime, et nous alimentons stratégiquement un pipeline de contenu et d’expériences d’anime qui alimente ce fandom, approfondit l’amour de l’anime et expose davantage de publics à ce média. L’activité de Crunchyroll dépasse nos attentes financières, et l’entreprise est bien placée pour continuer à croître parallèlement à la demande mondiale croissante d’anime. »

En réponse aux inquiétudes suscitées par les récents licenciements, Crunchyroll a ajouté qu’il y avait actuellement 100 postes à pourvoir dans le monde et qu’il avait connu une croissance de 27 % de ses effectifs. Cependant, Bloomberg souligne que les données ne précisent pas si ce décompte inclut les employés de Funimation qui ont rejoint Crunchyroll.

Toho et Toei n’ont pas fait de commentaires sur le rapport, laissant des questions sur leurs points de vue sur les défis actuels au sein de Crunchyroll.

Source : Bloomberg

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