Apple va payer 95 millions de dollars pour le règlement de confidentialité de Siri : ce que les utilisateurs doivent savoir
Un accord de règlement à l’amiable a été trouvé pour des millions d’utilisateurs d’iPhone et d’Apple Watch, qui pourraient bénéficier d’une indemnisation financière. Apple a accepté de verser une somme d’argent conséquente de 95 millions de dollars à la suite d’allégations selon lesquelles la gestion des enregistrements Siri par l’entreprise aurait porté atteinte à la vie privée des utilisateurs et facilité des pratiques publicitaires ciblées.
Comprendre le procès
L’action en justice a été engagée en 2019 , affirmant qu’Apple se livrait à un enregistrement illégal des interactions des utilisateurs avec Siri, souvent sans leur consentement. Des rapports indiquent que ce partage de données s’étendait à des sous-traitants tiers, notamment des annonceurs. Comme le souligne un article du Guardian , les informations personnelles sensibles potentiellement enregistrées comprenaient des données médicales, des conversations intimes et des négociations commerciales privées.
La controverse autour de l’écoute passive de Siri
La plainte soutient également qu’Apple n’a pas suffisamment informé les utilisateurs de la nature exhaustive des pratiques de collecte de données de Siri. Bien que Siri puisse être activé via un mot d’activation comme « Dis Siri » ou en appuyant sur le bouton latéral d’un iPhone, la plainte affirme que l’assistant est également capable d’écouter et d’enregistrer passivement des conversations lorsqu’il est déclenché involontairement.
Réponse d’Apple et changements mis en œuvre
Pour défendre ses pratiques, Apple a affirmé que tous les enregistrements de Siri étaient anonymisés et utilisés exclusivement pour améliorer les performances de l’assistant. Cependant, les plaignants ont fait valoir que ce raisonnement n’était pas suffisant, soulignant la nécessité pour les utilisateurs de pouvoir choisir clairement d’accepter ou de refuser les fonctionnalités d’enregistrement de Siri.
Suite à ces préoccupations en matière de confidentialité, Apple a interrompu son programme de notation de Siri et a mis en œuvre des améliorations significatives en matière de confidentialité . Les utilisateurs ont eu la possibilité de refuser de partager leurs enregistrements Siri, et la pratique de conservation des enregistrements audio par défaut a été abandonnée.
Détails du règlement et implications pour les utilisateurs
Bien que cet accord ne constitue pas un aveu de faute de la part d’Apple, il offre une compensation aux utilisateurs affectés par ces problèmes de confidentialité. Les paramètres de l’accord couvrent les interactions du 17 septembre 2014 au 31 décembre 2024. Selon un rapport de Reuters , les utilisateurs éligibles pourraient gagner jusqu’à 20 $ pour chaque appareil compatible Siri qu’ils possèdent, ce qui pourrait avoir un impact sur des dizaines de millions d’utilisateurs.
L’importance de la transparence pour aller de l’avant
Ce règlement constitue un rappel essentiel de la nécessité de transparence de la part des entreprises technologiques. Les utilisateurs ont le droit d’être informés des données collectées et des finalités de cette collecte. En outre, cette affaire souligne la nécessité d’un contrôle accru des utilisateurs sur les données collectées par les assistants virtuels. Alors que ces assistants numériques continuent de faire partie de la vie quotidienne, la protection de la vie privée des utilisateurs restera une considération cruciale.
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