8 conseils pour déterminer si vous interagissez avec un humain ou une intelligence artificielle

Avez-vous déjà eu une conversation au cours de laquelle vous vous êtes demandé si vous discutiez avec une personne réelle ou une IA ? L’essor des chatbots IA transforme nos interactions en ligne, des services d’assistance client aux escroqueries potentielles. Savoir identifier ces chatbots peut vous protéger des interactions indésirables. Voici un guide pour vous aider à faire la distinction entre un humain et un chatbot dans n’importe quelle conversation.

1. Observez les modèles de temps de réponse

Les temps de réponse peuvent fournir des indices importants sur le fait que vous communiquez avec un humain ou un chatbot IA. Prenez note des modèles suivants :

Délais de réponse fixes

Certains robots basiques présentent un délai de réponse constant, quelle que soit la longueur du message. Par exemple, s’ils mettent systématiquement 10 secondes ou plus à répondre même à la salutation la plus simple, cela peut indiquer qu’il s’agit d’un robot.

Temps de réponse en fonction de la longueur du message

Les robots avancés peuvent simuler une interaction humaine en faisant varier leurs temps de réponse en fonction de la longueur du message. Un signe potentiel d’un robot comprend un modèle cohérent, par exemple 3 secondes pour une réponse courte et 8 secondes pour une réponse de longueur moyenne. Enregistrez ces temps de réponse pour évaluer s’il existe une cohérence remarquable qui suggère l’implication de l’IA.

Temps nécessaire pour les requêtes complexes

Les humains ont généralement besoin de plus de temps pour répondre à des questions complexes, car ils doivent traiter les informations et formuler des réponses réfléchies. En revanche, l’IA peut générer des réponses presque instantanément. Testez cela en posant des questions qui incitent à la réflexion, par exemple : « Si vous pouviez annuler une invention de l’histoire, quelle serait-elle ? » Un humain réfléchira à plusieurs angles, alors qu’un chatbot peut répondre trop rapidement et de manière trop générale.

2. Renseignez-vous sur les opinions personnelles sur des sujets sensibles

Les chatbots IA sont rarement programmés pour exprimer des opinions personnelles authentiques. Lorsqu’ils discutent de sujets controversés, ces robots fournissent généralement des réponses évasives ou fades, dénuées de tout parti pris émotionnel. Par exemple, si vous demandez « Pensez-vous que nous devrions mettre fin à l’heure d’été ? », un humain pourrait fournir des informations personnelles basées sur ses expériences, tandis qu’une IA évitera probablement le sujet ou restera neutre.

Interroger l'IA sur le changement d'heure

3. Évaluer le thème principal ou l’obsession

Les robots ont souvent un objectif bien précis, qu’il s’agisse de promouvoir un produit ou de générer du trafic vers un site Web. Si votre interlocuteur se concentre sur un seul sujet, quelles que soient vos tentatives pour changer de sujet, il se peut qu’il s’agisse d’un chatbot. Une personne réelle s’adapte généralement pour maintenir un dialogue engageant, passant à autre chose lorsqu’elle sent un désintérêt.

4. Testez leur compréhension avec des bêtises

L’IA est conçue pour comprendre le langage même lorsqu’il est truffé d’erreurs, ce qui le distingue de la compréhension humaine. Vous pourriez essayer de dire quelque chose de confus, comme « Est-ce que tu aimes jouer aux jeux ? » Un chatbot répondra probablement comme si tout était en ordre, alors qu’un humain peut exprimer sa confusion ou répondre aux erreurs de votre question.

Parler à l'IA en utilisant des mots incompréhensibles

5. Analysez leurs réponses incessantes

Les chatbots sont conçus pour répondre à toutes les questions, même celles qui n’ont aucun sens. Posez une question extravagante, comme « Que se passe-t-il si je passe mon téléphone au micro-ondes ? ». Attendez-vous à ce qu’un chatbot vous explique les conséquences potentielles, tandis qu’un humain pourrait réagir avec incrédulité ou curiosité face à la logique de votre question.

Un robot IA répond à la question : que se passe-t-il si le téléphone est passé au micro-ondes ?

6. Posez-leur des questions sur la date actuelle

Dans la plupart des cas, demander la date du jour révèle les limites d’un bot. En général, de nombreux chatbots ne disposent pas de mises à jour en temps réel et peuvent fournir des informations obsolètes. Si vous demandez « Quelle est la date du jour ? » et recevez une réponse incorrecte, cela indique clairement que vous discutez avec un bot.

7. Surveillez leur disponibilité

Les chatbots, en particulier ceux utilisés dans les escroqueries, sont souvent disponibles en permanence. Interagissez avec eux à différentes heures, y compris lors de conversations nocturnes. S’ils répondent rapidement à chaque fois, cela peut indiquer que vous communiquez effectivement avec une entité non humaine.

8. Changer de langue au milieu d’une conversation

La plupart des chatbots IA peuvent comprendre et répondre dans plusieurs langues. Si vous changez de langue pendant votre conversation et que l’interlocuteur s’exprime sans problème, c’est un signe que vous avez peut-être affaire à un robot. N’hésitez pas à utiliser un traducteur en ligne gratuit pour formuler vos phrases dans une autre langue.

Parler dans différentes langues avec l'IA

La technologie de l’IA évoluant rapidement, ces stratégies devraient vous permettre de faire la distinction entre un chatbot et un humain. Il est important de noter que certains robots très avancés peuvent ne pas afficher ces caractéristiques. Cependant, l’utilisation d’une combinaison de ces méthodes peut augmenter considérablement vos chances de détecter un robot dans une conversation.

Crédit image : Vecteezy . Toutes les captures d’écran par Karrar Haider.

Informations complémentaires

1. Comment ces méthodes peuvent-elles m’aider dans les conversations de tous les jours ?

Ces stratégies d’identification peuvent être particulièrement utiles sur les marchés en ligne, sur les réseaux sociaux et dans les interactions avec le service client, vous aidant à éviter les escroqueries et les échanges improductifs.

2. Existe-t-il des outils permettant d’identifier les chatbots IA ?

Oui, il existe différents outils et plugins conçus pour détecter les interactions des chatbots. Des recherches sur les forums numériques ou les blogs technologiques peuvent révéler des options logicielles utiles et adaptées à vos besoins.

3. Que dois-je faire si je soupçonne que je parle à un chatbot ?

Si vous pensez que vous interagissez avec un robot, restez prudent. Évitez de partager des informations personnelles et envisagez de couper la communication si cela vous semble suspect.

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