Los usuarios de Windows informan de un mal funcionamiento de la impresora: los dispositivos imprimen automáticamente

Solución de problemas de impresión automática en Windows

¿Has notado que tu impresora parece funcionar sola, imprimiendo páginas sin el comando de impresión? Este comportamiento inesperado podría estar relacionado con un problema identificado recientemente por Microsoft.

Detalles clave sobre el problema de la impresora

Versiones de Windows afectadas: Este problema afecta a varias versiones anteriores de Windows. En concreto, a las versiones 22H2 y 23H2 de Windows 11, así como a la versión 22H2 de Windows 10. La versión más reciente, Windows 11 versión 24H2, no se ve afectada.
Compatibilidad de la impresora: Las impresoras que utilizan impresión USB y el Protocolo de impresión de Internet (IPP) a través de USB están experimentando este problema.
Síntomas: Los usuarios han informado que las impresoras afectadas imprimen caracteres aleatorios y cadenas de texto automáticamente.

Esta anomalía puede hacerse evidente después de la instalación de la actualización de vista previa del 29 de enero de 2025 o actualizaciones posteriores relacionadas con los sistemas operativos mencionados anteriormente.

Cabe destacar que los trabajos de impresión pueden comenzar con una línea como POST /ipp/print HTTP/1.12, aunque esto no es común. Microsoft indica que el problema suele manifestarse al encender o reconectar la impresora tras desconectarla del equipo Windows.

La causa raíz se encuentra en la forma en la que el administrador de impresión se comunica con la impresora a través de mensajes de protocolo IPP, lo que activa inadvertidamente trabajos de impresión no deseados, especialmente cuando la impresora se enciende o se restablece en el sistema.

Soluciones para usuarios cotidianos

La buena noticia es que, mientras Microsoft trabaja para resolver este problema, ha implementado una reversión de problemas conocidos. Esta medida busca corregir el problema automáticamente en dispositivos no administrados, generalmente en cuestión de días.

Acciones para administradores de sistemas

Sin embargo, los dispositivos administrados pueden requerir una intervención más directa. Microsoft ha proporcionado instrucciones específicas en el informe de errores que detallan cómo solucionar esto mediante la directiva de grupo. Los administradores deben seguir estos pasos para aplicar manualmente la reversión de problemas conocidos.

Recursos para mayor orientación

Implementando la solución

El proceso de instalación implica la descarga de las configuraciones de directiva de grupo pertinentes. Su implementación implementará la reversión de problemas conocidos, lo que debería solucionar los problemas de impresión que han estado experimentando los usuarios.

Conclusión

Curiosamente, la versión 24H2 de Windows 11 no forma parte de este problema, algo poco común, ya que las versiones más recientes de Windows suelen tener más errores que sus predecesoras. En esta ocasión, parece que quienes usan versiones anteriores de Windows son quienes experimentan problemas.

¡Tu experiencia importa!

¿Usas una impresora en este entorno? ¿Cómo la conectas a tus dispositivos? ¡Tus ideas podrían ayudar a otros!

Preguntas frecuentes

1.¿Por qué mi impresora imprime automáticamente después de una actualización de Windows?

Es probable que esto se deba a un error relacionado con los mensajes del protocolo IPP que son mal manejados por el administrador de impresión, lo que provoca que las impresoras envíen trabajos de impresión no solicitados.

2.¿Qué pasos puedo seguir si estoy usando un dispositivo administrado?

Si su dispositivo está administrado, deberá implementar manualmente la reversión de problemas conocidos mediante la directiva de grupo. La documentación de Microsoft describe los pasos específicos para hacerlo.

3.¿Cuánto tiempo tardará la reversión de problemas conocidos en solucionar el problema en los dispositivos no administrados?

La reversión generalmente resuelve el problema en unos pocos días, así que tenga paciencia mientras la solución se implementa automáticamente en su dispositivo.

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