Problemas derivados de la actualización KB5048685 de Windows 11
El lanzamiento de la actualización KB5048685 el 10 de diciembre ha suscitado inquietudes entre los usuarios de Windows 11, en particular entre los de la versión 23H2. Diseñada originalmente para solucionar más de 70 vulnerabilidades de seguridad, esta actualización acumulativa ha introducido, paradójicamente, su propio conjunto de complicaciones.
Problemas con el menú Inicio y conectividad Wi-Fi
Tras la instalación de KB5048685, muchos usuarios han informado de que el sistema se bloquea y no responde al intentar acceder al menú Inicio. Cabe destacar que se observaron problemas similares en aquellos que actualizaron a KB5048667 para Windows 11 24H2. Un síntoma preocupante es que, incluso con el modo oscuro activado, el menú Inicio puede presentar un fondo blanco llamativo.
Como Microsoft aún no ha reconocido oficialmente estos problemas, la información del sitio de soporte de Citrix indica que el menú Inicio puede dejar de responder en los sistemas Windows 22H2 y 23H2 después de la actualización. Para los usuarios de Citrix VDA, una solución alternativa sugerida consiste en modificar el Registro de Windows, un paso que debe abordarse con precaución.
Implementación de la solución alternativa
- Navegar a:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\CtxUvi
- Localice el nombre del valor: UviProcessExcludes
- Establezca el tipo como REG_SZ y añádalo
StartMenuExper;
- Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
Para obtener más ayuda, puede explorar otra solución alternativa impulsada por la comunidad o consultar las experiencias de los usuarios a través de debates en Reddit sobre problemas similares derivados de la actualización acumulativa.
Fallos de instalación y mal funcionamiento de Wi-Fi
Además de los problemas con el menú Inicio, la actualización KB5048685 ha sido señalada por causar problemas de conectividad Wi-Fi. Un informe generado por los usuarios en la comunidad de Respuestas de Microsoft destaca la dificultad que tuvieron algunos usuarios al instalar la actualización. Los usuarios de procesadores AMD, en particular, han informado que recibieron el error 0x80070002 error
al intentar la instalación. Si su computadora solicita repetidamente que se reinicie sin completar la instalación, es recomendable verificar el estado del servicio Windows Update a través de Services.msc.
Algunos usuarios han resuelto sus problemas con éxito a través de la configuración de recuperación del sistema. Vaya a: Configuración > Sistema > Recuperación > Solucionar problemas con Windows Update . Esto puede ayudar a restaurar la funcionalidad.
Evaluación del alcance de los problemas
Si bien estos inconvenientes no parecen afectar a la mayoría de los usuarios de Windows 11, es fundamental evaluar su situación. Por ejemplo, las experiencias personales posteriores a la actualización han variado ampliamente; el autor no encontró problemas informados al instalar KB5048685 poco después del lanzamiento. Si aún usa Windows 11 23H2, considere mantener su versión actual con herramientas como la aplicación InControl para evitar estos problemas.
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Información adicional
1. ¿Qué debo hacer si mi menú Inicio no responde después de la actualización KB5048685?
Si el menú Inicio no responde, considere navegar al Registro de Windows y aplicar la solución alternativa sugerida que se analiza en varios foros de soporte. Recuerde que cualquier modificación del registro conlleva riesgos inherentes, por lo que debe proceder con cuidado.
2. ¿Cómo puedo resolver los problemas de Wi-Fi después de la actualización?
Si surgen problemas de Wi-Fi después de la actualización, inspeccione el servicio Windows Update a través de Services.msc para asegurarse de que esté funcionando correctamente. Si los problemas persisten, use las opciones de recuperación en Configuración, en la sección Windows Update, para encontrar posibles soluciones.
3. ¿Todos los usuarios están afectados por los problemas causados por KB5048685?
No todos los usuarios se ven afectados por los problemas de KB5048685, ya que las experiencias varían ampliamente. Si usted se encuentra entre los pocos usuarios que no tienen problemas, puede ser conveniente que controle las actualizaciones de Microsoft o tome precauciones para mantener la estabilidad del sistema.
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