Comprensión de la función de seguridad familiar de Microsoft y sus recientes problemas de bloqueo del navegador
Microsoft Family Safety es una potente herramienta de control parental diseñada para crear entornos en línea seguros para los miembros de la familia. Mediante el uso de diversos filtros, esta función bloquea eficazmente el contenido inapropiado, garantizando que los usuarios puedan navegar por internet de forma segura y acceder a contenido apto para niños.
Bloqueo reciente de Google Chrome
Sin embargo, ha surgido un problema importante con las actualizaciones recientes de Google Chrome, concretamente las versiones 137.0.7151.68 y 137.0.7151.69. Los usuarios han informado de que la función Protección Infantil de Microsoft bloquea accidentalmente el navegador Chrome, lo que provoca cierres automáticos que impiden que la aplicación se vuelva a abrir. En cambio, los usuarios de Microsoft Edge no han experimentado este problema y pueden navegar por la web sin interrupciones.
Alcance de la cuestión
Este fenómeno de bloqueo afecta principalmente a los usuarios de dispositivos Windows 11, aunque los informes indican que los usuarios de Windows 10 y macOS también pueden experimentar problemas similares.
Informes y reacciones de los usuarios
Una discusión reciente en el foro de Windows de Microsoft, iniciada por un usuario llamado Peter Priestley de una institución educativa, destaca la preocupación generalizada:
Anoche, algunos estudiantes descubrieron que Microsoft Family Safety había bloqueado su navegador Chrome. Parece coincidir con la última vulnerabilidad de las versiones antiguas de Chrome; sin embargo, bloquea todas las versiones, tanto antiguas como nuevas.
Este hilo ha generado mucha atención, con 122 votos positivos al momento de escribirse, lo que subraya la frustración de muchos usuarios con este problema. Conversaciones adicionales en plataformas como Reddit revelan que los usuarios han intentado varios métodos de solución de problemas, como actualizar las cookies y los datos de la aplicación, sin éxito.
Soluciones alternativas y correcciones
Curiosamente, algunos usuarios han encontrado una solución alternativa cambiando el nombre del archivo ejecutable de Chrome (chrome.exe) a otro, como chrome1.exe. Esta solución temporal podría permitir el acceso al navegador, aunque no es una solución permanente.
Confirmación oficial de Google
Una respuesta oficial de Ellen T., administradora de la comunidad de Chrome, confirmó el problema, afirmando que Microsoft Family Safety es la causa. Para solucionarlo, los padres pueden desbloquear Chrome desde la aplicación Family Safety. Ellen indicó los siguientes pasos:
Nuestro equipo ha investigado estos informes y ha determinado la causa de este comportamiento. Algunos usuarios no pueden ejecutar Chrome cuando Microsoft Family Safety está habilitado.
Como se compartió en nuestro Bug público oficial, si está en un dispositivo Windows, los padres pueden ajustar la configuración para restaurar el acceso a Chrome:
- Seleccione el niño.
- Para permitir otros navegadores:
- Desactivar “Filtrar sitios web inapropiados” en la pestaña Edge,
- o navegue a la pestaña de Windows → Aplicaciones y juegos → desbloquear Chrome.
Conclusión y orientación adicional
Microsoft ha hecho eco de este consejo, ofreciendo soluciones similares para los usuarios que experimentan dificultades con Chrome. Comprender la interacción entre funciones de software como Protección Infantil y los navegadores web es crucial para mantener una experiencia en línea fluida.
Para obtener más detalles o asistencia, los usuarios pueden visitar el sitio oficial de Microsoft Family Safety o consultar los foros de soporte de la comunidad para obtener ayuda adicional.
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