Un nuevo informe revela el caos provocado por los despidos en King, el desarrollador de Candy Crush, en medio del mandato de Microsoft de usar diariamente la IA.

Perspectivas sobre los recientes despidos del rey y el papel de la IA

El mes pasado, MobileGamer.biz reveló detalles sobre los despidos masivos de Microsoft que afectaron a más de 9000 empleados, especialmente en King, la división de juegos para móviles conocida por su juego estrella, Candy Crush, que fue adquirida junto con Activision Blizzard. En un informe posterior reciente, MobileGamer.biz analizó las consecuencias del despido de 200 desarrolladores en King, destacando un ambiente preocupante, exacerbado por la imposición de herramientas de inteligencia artificial que los propios desarrolladores debían crear.

La moral se tambalea en medio de despidos masivos

Según informes, el ambiente en King es sombrío, y los despidos han afectado gravemente la moral de los empleados. La estrategia de sustituir roles humanos por tecnología de IA desarrollada internamente genera inquietud sobre el futuro de la dinámica laboral. Una fuente interna expresó que, si bien Microsoft y su mandato de IA contribuyen significativamente al malestar, los problemas subyacentes se deben a un liderazgo deficiente.»Microsoft y la IA son una de las causas de la baja moral, pero la toxicidad es endémica en el liderazgo de King», señaló.

Preocupaciones sobre la transparencia en la toma de decisiones

Además, el proceso de toma de decisiones de la dirección parece carecer de claridad, lo que genera confusión entre los empleados. Muchos trabajadores consideran que el razonamiento detrás de los despidos no se ajusta a la justificación declarada por la empresa, lo que genera mayor descontento.

“No importaba que se tratara de personas que habían trabajado allí durante diez años o más o que habían contribuido al éxito y obtenido ascensos. El rendimiento no importaba”, comentó una fuente. A pesar de contar con un sistema estructurado de evaluación del desempeño, un alto directivo cuestionó la eficacia de estas evaluaciones en las decisiones de despido.

Otra fuente expresó su frustración por la aparente inconsistencia en la justificación de los despidos. La afirmación de que los despidos se centraron en un «nivel directivo fuerte» y en las ineficiencias parece contradictoria, sobre todo cuando algunas personas despedidas fueron recontratadas rápidamente después.

Especulación sobre decisiones de despido

Las especulaciones en torno a los despidos sugieren segundas intenciones que podrían coincidir con la narrativa de Microsoft. Algunos expertos creen que los recientes ascensos a mandos intermedios fueron una táctica para facilitar los recortes, mientras que otros plantearon la hipótesis de que los despidos se ejecutaron con un enfoque de recorte salarial de arriba a abajo.»Parecía que los ejecutivos hicieron una lista de todos los empleados, los clasificaron por salario y luego los despidieron de arriba a abajo», compartió una fuente.

La cuestión de la retroalimentación anónima

El ambiente en King se complica aún más por la incapacidad de los empleados para brindar retroalimentación anónima sobre el liderazgo.»Cada pregunta o retroalimentación siempre estaba relacionada con un nombre, lo que asustó a mucha gente, y con razón», explicó un gerente que intentaba transmitir la retroalimentación al equipo directivo.

Desafíos en Recursos Humanos

La dinámica interna está bajo escrutinio, ya que el departamento de recursos humanos enfrenta críticas por su gestión de estos despidos. Se le ha etiquetado como «incompetente», y fuentes afirman que este departamento protege a los líderes ineficaces mientras presiona a los empleados que plantean inquietudes.»Recursos humanos a menudo ha protegido a líderes tóxicos y ha presionado a los empleados ‘difíciles’ por denunciar el problema», añadió una fuente.

Integración obligatoria de IA y perspectivas futuras

Ante la inminente presión del uso obligatorio de IA, los empleados se enfrentan a cargas adicionales.«Microsoft introdujo la IA como obligatoria hace un tiempo», señaló una fuente. El objetivo era que un porcentaje significativo de las tareas diarias utilizaran IA, impulsando un cumplimiento del 100 % en todos los niveles: artistas, diseñadores, desarrolladores y gerentes.

Se especula que podría haber más despidos, lo que sugiere que la compañía aún no ha terminado sus esfuerzos de reestructuración.

El impacto más amplio en la industria del juego

La actual convulsión en King refleja tendencias más amplias en la industria del juego, que ha experimentado una preocupante ola de despidos masivos en los últimos años. Las repercusiones de estas decisiones probablemente resonarán en todo el sector durante años, marcando un capítulo difícil tanto para los empleados como para las empresas. La situación no es solo lamentable, sino que indica problemas profundamente arraigados que requieren atención.

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