Solución del error 0x0000009F en Windows 11: guía paso a paso

El error 0x0000009F, comúnmente conocido como DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, suele aparecer en Windows 11 cuando un controlador de dispositivo cambia a un estado de energía no válido o inconsistente. Este problema suele manifestarse como una pantalla azul de la muerte (BSOD), que provoca bloqueos inesperados y reinicios del sistema. Los usuarios suelen encontrar este error durante las transiciones al modo de suspensión o hibernación. Afortunadamente, existen varias soluciones eficaces para solucionar este frustrante problema.

Método 1: revertir o actualizar los controladores del dispositivo

Como los problemas relacionados con el controlador son la causa principal del error DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, actualizar o revertir los controladores a menudo puede mitigar el problema.

Paso 1: Presione Win + Xy seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
Paso 2: Identifique el dispositivo que sospecha que causa el problema. Los problemas más comunes incluyen adaptadores Wi-Fi USB o dispositivos de almacenamiento externo. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione «Actualizar controlador».
Paso 3: Seleccione Buscar controladores automáticamente y siga las instrucciones en pantalla para realizar la actualización.
Paso 4: Si el problema se originó después de una actualización reciente, revertir el controlador podría solucionar el problema. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades.
Paso 5: Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en «Revertir controlador». Reinicie el equipo después de esta acción para verificar si el error persiste.

Método 2: Revisar y ajustar la configuración de administración de energía

Una configuración inadecuada de administración de energía puede provocar que los dispositivos adopten estados de energía incompatibles, lo que provoca el error 0x0000009F.

Paso 1: Abra el Administrador de dispositivos presionándolo Win + Xy seleccionándolo en el menú.
Paso 2: Expande la categoría que contiene el dispositivo problemático, como Adaptadores de red. Haz clic derecho en el dispositivo y selecciona Propiedades.
Paso 3: Vaya a la pestaña Administración de energía y desmarque la casilla «Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía». Haga clic en Aceptar para aplicar el cambio.
Paso 4: Además, desactive el Inicio rápido, ya que a veces puede provocar conflictos de energía. Acceda al Panel de control y vaya a Hardware y sonido.
Paso 5: Vaya a Opciones de energía y luego haga clic en Elegir qué hacen los botones de encendido.
Paso 6: Haz clic en «Cambiar la configuración actualmente no disponible » y desmarca «Activar inicio rápido». Guarda los cambios y reinicia el ordenador para que surtan efecto.

Método 3: Desconectar y probar dispositivos USB externos

Los dispositivos USB externos, como unidades de almacenamiento y adaptadores Wi-Fi, suelen provocar el error DRIVER_POWER_STATE_FAILURE. Desconectar estos dispositivos puede ayudar a identificar el hardware responsable.

Paso 1: Desconecte todos los dispositivos USB innecesarios, dejando conectados únicamente los periféricos esenciales, como teclados y ratones.
Paso 2: Reinicie su computadora con Windows 11 y verifique si el error persiste. Si no es así, vuelva a conectar los dispositivos uno por uno para identificar el hardware defectuoso.

Luego de identificar el dispositivo problemático, proceda a actualizar o reemplazar el controlador o el dispositivo en sí para corregir el problema de forma permanente.

Método 4: utilizar DISM y SFC para reparar el sistema

Los archivos del sistema dañados o los componentes de Windows comprometidos también pueden provocar el error 0x0000009F. Usar herramientas de reparación de Windows puede solucionar estos problemas.

Paso 1: Presione Win + S, escriba cmd, haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador.
Paso 2: Ejecute la herramienta de administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) ingresando el siguiente comando y presionando Entrar:

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Espere a que finalice la operación (este proceso puede tardar varios minutos).

Paso 3: Una vez completado DISM, ejecute la herramienta Comprobador de archivos de sistema (SFC) escribiendo el siguiente comando y presionando Entrar:

SFC /scannow

Una vez finalizado este proceso, reinicie el equipo. Estos comandos repararán los archivos dañados y mejorarán la estabilidad de Windows.

Método 5: Arranque en modo seguro para eliminar los controladores problemáticos

Si los métodos anteriores no han resuelto el error, iniciar en Modo seguro permite el aislamiento seguro y la desinstalación de controladores problemáticos.

Paso 1: Acceda al Modo seguro siguiendo las instrucciones que se encuentran en la página de soporte oficial de Microsoft.
Paso 2: en el modo seguro, abra el Administrador de dispositivos ( Win + X> Administrador de dispositivos), busque los controladores de dispositivo recientemente actualizados o instalados, haga clic derecho sobre ellos y seleccione Desinstalar dispositivo.

Tras completar las desinstalaciones, reinicie el equipo normalmente. Windows reinstalará automáticamente los controladores predeterminados, lo que podría solucionar el BSOD.

Al aplicar estos métodos sistemáticamente, podrá solucionar eficazmente el error DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (error 0x0000009F) en su sistema Windows 11. Si el problema persiste, no dude en contactar con soporte técnico experto para que le realicen un análisis exhaustivo de sus componentes de hardware o un diagnóstico más profundo del sistema.

Preguntas frecuentes

1.¿Qué causa el error 0x0000009F en Windows 11?

El error 0x0000009F, o DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, es causado principalmente por problemas con los controladores de dispositivos que ingresan a estados de energía no válidos, a menudo durante las transiciones de suspensión o hibernación.

2.¿Cómo puedo determinar qué controlador de dispositivo está causando el error 0x0000009F?

Puede solucionar el problema desconectando los dispositivos USB externos o actualizando y revirtiendo los controladores en el Administrador de dispositivos para identificar el hardware específico que causa el error.

3.¿Es seguro revertir un controlador en Windows 11?

Sí, revertir un controlador es un procedimiento seguro en Windows 11. Revierte el controlador a su versión anterior, lo que puede resolver problemas de compatibilidad que surgieron después de una actualización reciente del controlador.

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