T-Mobile aumenta las tarifas para los clientes tradicionales debido al aumento de los costos operativos

T-Mobile se encuentra en una fase de transformación, con diversas mejoras en sus servicios. La compañía anima a los usuarios a migrar a la app T-Life, promueve un modelo de autoservicio y mejora la transparencia, facilitando a los consumidores la distinción entre comercios autorizados y tiendas de terceros. Sin embargo, en medio de estos avances, T-Mobile también ha anunciado un aumento inminente de precios para un número significativo de suscriptores de sus planes tradicionales, una medida que evoca los aumentos de precios del año anterior, atribuidos principalmente al aumento de los costos operativos.

Próximos aumentos de precios para los suscriptores del plan Legacy

A partir del 2 de abril de 2025, T-Mobile implementará un aumento de precio mensual de $5 por línea para muchos clientes suscritos a planes anteriores, como T-Mobile ONE y Magenta MAX. Esta decisión continúa la tendencia de la compañía del año anterior, cuando los consumidores se enfrentaron a aumentos de precio similares debido al aumento de los costos operativos. Los clientes afectados recibirán notificaciones de este ajuste por mensaje de texto y correo electrónico.

Numerosos suscriptores han expresado su preocupación en Reddit, indicando que quienes tienen planes antiguos son los más afectados. Por el contrario, los clientes con planes más recientes, como GoG5, GoG5 Next y Go5G Plus, así como aquellos con garantías de precio fijo, no se verán afectados por este aumento. T-Mobile aseguró a sus clientes a través de X que siguen comprometidos con ofrecer precios competitivos y servicios de calidad en todos los planes, a pesar de los ajustes.

Hola, aunque la mayoría de los clientes no están incluidos, estamos finalizando los ajustes de precios que iniciamos el año pasado debido al aumento de costos. Mantenemos nuestro compromiso de ofrecer precios bajos y la mejor relación calidad-precio en todos los planes.^DuncanWorks https://t.co/8DIvLVByJj

— Ayuda de T-Mobile (@TMobileHelp) 13 de marzo de 2025

La notificación para los clientes afectados transmitirá el siguiente mensaje:

Por primera vez en casi una década, actualizamos el precio de algunos de nuestros planes de servicio mensuales. A partir del 2/4/2025, tu plan telefónico aumentará $5 por línea al mes. Conservarás todos los beneficios que disfrutas actualmente, y tu tipo de plan tarifario y fecha de vencimiento de la factura se mantendrán sin cambios.

T-Mobile se posiciona como un actor competitivo en el mercado de las telecomunicaciones, especialmente a diferencia de AT&T y Verizon, que han implementado múltiples aumentos de precios en los últimos años. La compañía aseguró a sus suscriptores que los beneficios y promociones existentes no cambiarán; además, quienes estén considerando cambiar de plan tienen la flexibilidad de hacerlo en cualquier momento.

Este aumento de precio podría ser desagradable para los suscriptores de larga data que han permanecido con T-Mobile a pesar de los diversos cambios. Es importante tener en cuenta que solo quienes se vean directamente afectados por el aumento de precio recibirán una notificación formal sobre este ajuste.

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