El sistema de mensajería satelital de T-Mobile y Starlink tiene dificultades para satisfacer las expectativas de los usuarios, lo que genera frustración y decepción.

T-Mobile se ha asociado con SpaceX durante un largo periodo para mejorar la cobertura celular en zonas remotas mediante la red satelital Starlink. En diciembre de 2024, iniciaron un programa beta para servicios de conexión directa a celular (DTC) con tecnología satelital, que brindó acceso a un grupo selecto de clientes estadounidenses que pudieron evaluar el servicio antes de su lanzamiento a gran escala, previsto para julio de 2025. Sin embargo, los comentarios iniciales de los usuarios de la beta plantean dudas sobre la fiabilidad de la oferta, ya que muchos usuarios expresan su insatisfacción a pesar de las promociones en curso en torno a esta nueva función.

Decepción entre los usuarios del programa beta de mensajería satelital de T-Mobile y SpaceX

Mediante el uso de la constelación de internet satelital Starlink, T-Mobile y SpaceX buscan mejorar la conectividad en regiones aisladas donde los servicios de comunicación suelen ser limitados. Sin embargo, el programa beta lanzado recientemente para probar este servicio ha generado reacciones encontradas. En lugar de cumplir con las altas expectativas, numerosos usuarios de la versión beta informan que el servicio tiene un rendimiento inferior al esperado y no cumple con los estándares prometidos.

La experiencia de un usuario, compartida en Reddit, destaca las deficiencias del servicio. Mientras probaba la función de mensajería satelital durante un viaje familiar por carretera en el suroeste de Estados Unidos, el usuario expresó su frustración. Señaló:

Así que llevé a mi familia a un viaje épico de vacaciones de primavera: Las Vegas, el Gran Cañón, el Valle de la Muerte, el Cañón Red Rock y el Valle del Fuego. Muchos de estos lugares no tienen cobertura móvil, así que pensé que sería la oportunidad perfecta para probar la versión beta de Starlink de T-Mobile para mensajes de texto por satélite. Spoiler: es un desastre. El Valle de la Muerte parecía el campo de pruebas ideal: cielos despejados, sin interferencias. En el fondo del valle y en la cima de Dante’s View, recibía una o dos barras de señal de ‘T-Mobile Starlink’.Prometedor, ¿verdad? Pues no. No enviaba ni un solo SMS ni iMessage. Cuatro días intentándolo, y nada.

Estos comentarios ilustran una limitación importante, ya que el usuario intentó utilizar el servicio en zonas sin cobertura celular tradicional, lo que lo convertía en un escenario ideal para probar la funcionalidad satelital. A pesar de establecer una conexión a la red satelital, la imposibilidad de enviar o recibir mensajes durante el periodo de prueba resultó aún más decepcionante, especialmente en comparación con la fiabilidad de las funciones de mensajería de servicios como iMessage.

Otros usuarios han expresado opiniones similares, reportando fallas en el servicio de mensajería satelital de T-Mobile al usarlo en ubicaciones remotas de Estados Unidos. Es fundamental recordar que este servicio se encuentra actualmente en fase beta y que los problemas que experimenten los usuarios podrían no reflejar el rendimiento posterior al lanzamiento. Por el momento, se recomienda a los usuarios que sigan experimentando con las funciones de mensajería y transmisión de datos.

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