Pasos para solucionar el error 0x800f0985 de Windows Update

Experimentar un código de error de Windows Update 0x800f0985puede ser un obstáculo frustrante, especialmente cuando detiene la instalación de actualizaciones acumulativas importantes en sistemas que ejecutan Windows 10, Windows 11 o Server 2019. Esta guía completa detalla métodos esenciales de solución de problemas para ayudarlo a resolver este error y garantizar que su sistema operativo se mantenga actualizado y seguro.

¿Qué causa el error 0x800f0985?

Archivos de sistema dañados o faltantes que interrumpen el proceso de actualización.
Los problemas con los componentes de Windows Update pueden provocar fallas en las actualizaciones.
Instalaciones incompletas de actualizaciones anteriores que dejan el sistema en un estado problemático.
Espacio en disco insuficiente que dificulta la capacidad de descargar e instalar actualizaciones.

Paso 1: Utilice el solucionador de problemas de Windows Update

El solucionador de problemas de Windows Update integrado está diseñado para identificar y solucionar problemas relacionados con Windows Update de manera eficaz. A continuación, se explica cómo ejecutarlo:

Presione Windows key + Ipara acceder al menú Configuración y luego seleccione Sistema .

Haga clic en Solucionar problemas que se encuentra en la barra lateral izquierda.

Navegación a la sección de solución de problemas

Desde la siguiente pantalla, seleccione Otros solucionadores de problemas .

Seleccionar otros solucionadores de problemas

En Windows Update, haga clic en Ejecutar para ejecutar el solucionador de problemas.

Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

Deje que el solucionador de problemas complete su proceso y siga las instrucciones proporcionadas para abordar cualquier problema encontrado.

Paso 2: Reparar archivos del sistema con herramientas DISM y SFC

En los casos en que los archivos de sistema dañados contribuyen al 0x800f0985error, el uso de las herramientas DISM (Deployment Image Servicing and Management) y SFC (System File Checker) puede resultar crucial. Siga estos pasos:

Abra el menú Inicio, escriba cmdy seleccione Ejecutar como administrador .

Abrir el símbolo del sistema como administrador

En el símbolo del sistema, ingrese los siguientes comandos uno a la vez, presionando Enterdespués de cada uno:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

La paciencia es clave; espere a que finalice el proceso, lo que puede llevar un tiempo.

Una vez completado el proceso de reparación, reinicie su computadora.

Paso 3: Restablecer los componentes de Windows Update

Si la causa son archivos de actualización dañados, restablecer los componentes de Windows Update puede marcar una diferencia significativa. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

Abra el símbolo del sistema como administrador.

Detenga los servicios de Windows Update ingresando estos comandos:

net stop wuauserv


    net stop cryptSvc
    net stop bits

net stop msiserver

Cómo detener los servicios de actualización de Windows

Cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 con los siguientes comandos:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Cambiar el nombre de las carpetas de servicio

Reinicie los servicios de Windows Update con estos comandos:

net start wuauserv


    net start cryptSvc
    net start bits

net start msiserver

Reiniciar los servicios de actualización de Windows

Por último, cierre el Símbolo del sistema y reinicie su sistema.

Paso 4: Instalar manualmente la actualización requerida

En los casos en que las actualizaciones automáticas fallan, la instalación manual puede ayudar a evitar el problema. Estos son los pasos:

Abra Configuración usando Windows key + Iy navegue hasta Windows Update .

Cómo acceder a la configuración de Windows Update

Haga clic en Ver historial de actualizaciones para comprobar sus actualizaciones recientes.

Visualización del historial de actualizaciones

Identifique el número de KB de la actualización fallida (por ejemplo, KB5022286) y luego visite el Catálogo de actualizaciones de Microsoft .

Introduzca el número de KB en la barra de búsqueda del catálogo y presione Buscar .

Descargue la actualización adecuada que se ajuste a la arquitectura de su sistema (normalmente basada en x64).

Descargar actualización desde el catálogo

Ejecute el archivo de actualización descargado y siga las instrucciones de instalación que aparecen.

Ejecutar el instalador de actualizaciones

Reinicie su computadora nuevamente para finalizar el proceso de instalación.

Paso 5: Realizar una limpieza del disco

La falta de espacio en disco puede impedir que las actualizaciones se instalen correctamente. Liberar espacio es un paso crucial que puede resolver el error:

Escriba Disk Cleanupen la barra de búsqueda e inicie la herramienta.

Ejecutar la utilidad Liberador de espacio en disco

Seleccione la unidad del sistema, normalmente C:, y haga clic en Aceptar .

Seleccionar la unidad del sistema para la limpieza

Haga clic en Limpiar archivos del sistema para mejorar el proceso de limpieza.

Seleccione los tipos de archivos que desea eliminar, como por ejemplo:

Limpieza de Windows Update
Archivos temporales de Internet
Contenido de la papelera de reciclaje
Archivos temporales

Cómo elegir los tipos de archivos que se eliminarán

Confirme la eliminación haciendo clic en Aceptar .

Una vez finalizada la limpieza, reinicie su computadora una vez más.

La implementación de los métodos descritos anteriormente debería ayudarlo a solucionar eficazmente el código de error de Windows Update 0x800f0985, lo que garantizará que su sistema se mantenga actualizado y seguro. Realizar un mantenimiento regular de su instalación de Windows es fundamental para lograr un rendimiento y una seguridad óptimos.

Información adicional

1. ¿Qué es el código de error 0x800f0985 de Windows Update?

Este error generalmente surge cuando Windows no logra instalar actualizaciones acumulativas debido a archivos de sistema dañados, problemas con componentes de Windows Update, instalaciones previas incompletas o espacio en disco insuficiente.

2. ¿Cómo sé si mis archivos del sistema están dañados?

Si encuentra fallas frecuentes, un rendimiento deficiente de las aplicaciones o errores de Windows Update como 0x800f0985, podría indicar que los archivos de su sistema están dañados.

3. ¿Puedo utilizar herramientas de terceros para resolver problemas de Windows Update?

Si bien las herramientas de terceros pueden ayudar a diagnosticar y solucionar problemas de Windows Update, generalmente se recomienda utilizar utilidades integradas como el Solucionador de problemas de Windows Update, DISM y SFC para mayor confiabilidad y seguridad.

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