Square Enix implementa una nueva política para proteger a los empleados del comportamiento tóxico de los fanáticos

Descripción general de la política antiacoso de Square Enix

Square Enix ha introducido una política integral contra el acoso para garantizar la seguridad de sus empleados y socios.
La política proporciona definiciones claras de acoso, que abarcan amenazas, difamación y más.
Square Enix tiene la autoridad de rechazar servicios y emprender acciones legales contra personas que incurran en acoso.

Square Enix ha presentado su nueva política antiacoso, diseñada para proteger tanto a sus empleados como a sus socios. Esta medida proactiva delinea con precisión qué acciones se consideran acoso y describe las respuestas de la empresa a este tipo de comportamientos por parte de su clientela.

En medio de la creciente prevalencia del acoso y las amenazas en línea dentro del sector de los videojuegos, esta iniciativa de Square Enix tiene como objetivo crear un entorno de trabajo más seguro. El problema se extiende más allá de Square Enix, con casos de alto perfil que incluyen amenazas contra la actriz que interpretó a Abby en The Last of Us Part II y la violencia que obligó a Nintendo a cancelar un evento en vivo debido a las amenazas de los fanáticos frustrados. Al instituir esta política, Square Enix busca proteger a su equipo de incidentes hostiles similares.

Esta política, detallada en el sitio web de Square Enix , condena públicamente el acoso hacia sus empleados, que incluye desde el personal de atención al cliente hasta el personal ejecutivo. Si bien Square Enix agradece los comentarios constructivos, declara firmemente que no se tolerará el acoso y describe los comportamientos específicos que entran en esta categoría.

Captura de pantalla del juego Square Enix

Detalles de la política antiacoso de Square Enix

Definición de acoso:

Actos de violencia y otras conductas violentas.
Uso de lenguaje abusivo, intimidación, coerción o presión indebida.
Difamación, ataques personales y comportamiento despectivo en diversas plataformas de comunicación.
Consultas o visitas reiteradas que invaden los límites personales.
Invadir sin consentimiento cualquier instalación de Square Enix.
Restricción ilícita, incluso mediante comunicaciones no solicitadas.
Acciones discriminatorias basadas en raza, etnia, religión u otros atributos personales.
Invasión de la privacidad mediante fotografías o grabaciones de vídeo no solicitadas.
Acoso sexual y conducta de acecho.

Definición de demanda indebida:

Solicitudes excesivas o irrazonables de cambios de productos y reembolsos monetarios.
Demandas de servicios que exceden los límites socialmente aceptables.
Se solicitan sanciones o repercusiones excesivas por las acciones de los empleados.

La implementación de una política de este tipo es cada vez más crucial en el entorno de los videojuegos contemporáneos. Numerosos desarrolladores, incluido Square Enix, han denunciado casos de intimidación grave dirigida a su personal. Los acontecimientos recientes ponen de relieve esta tendencia, ya que la actriz de doblaje Sena Bryer recibió críticas por su identidad de género en algunas comunidades de jugadores, lo que refleja la toxicidad que puede permear las interacciones en línea. Los incidentes históricos, como las amenazas de muerte que recibió Square Enix en 2018 y la respuesta posterior que condujo a un arresto penal en 2019, subrayan la gravedad de estos problemas. La empresa tuvo que retirarse anteriormente de la organización de un torneo debido a amenazas similares a las que provocaron la cancelación del evento de Nintendo.

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