Soluciones para resolver el error “Tu PIN ya no está disponible” en Windows 11

Soluciones para resolver el error “Tu PIN ya no está disponible” en Windows 11

Enfrentar el frustrante error “ Su PIN ya no está disponible debido a un cambio en la configuración de seguridad de este dispositivo ” en Windows 11 puede detener su acceso a su computadora, generalmente provocado por actualizaciones del sistema o cambios en la configuración de seguridad. Afortunadamente, existen varias soluciones para ayudarlo a superar este obstáculo y recuperar el control de su dispositivo.

En esta guía completa, exploraremos varios métodos diseñados para abordar este problema, comenzando con enfoques sencillos y avanzando hacia soluciones más complejas. Emprendamos el camino hacia la recuperación.

Método 1: Utilice la contraseña de su cuenta de Microsoft para iniciar sesión

Si el método de PIN falla, siempre puedes confiar en la contraseña de tu cuenta Microsoft como alternativa. Esta solución alternativa te otorga acceso y te permite restablecer tu PIN de manera efectiva.

  • Paso 1: En la página de inicio de sesión, haga clic en Opciones de inicio de sesión .
  • Paso 2: Seleccione el ícono Contraseña (representado por una llave).
  • Paso 3: Ingrese la contraseña de su cuenta Microsoft y presione Enter .
  • Paso 4: Al iniciar sesión, presione Windows + Ipara acceder a Configuración .
  • Paso 5: Seleccione Cuentas en el panel izquierdo, luego navegue hasta Opciones de inicio de sesión a la derecha.
  • Paso 6: En PIN (Windows Hello) , haga clic en Eliminar junto al PIN existente.
  • Paso 7: Confirme su decisión y luego haga clic en Agregar para crear un nuevo PIN.
  • Paso 8: Siga las instrucciones en pantalla para establecer su nuevo PIN.

Método 2: Restablezca su PIN a través de la función “Olvidé mi PIN”

Si su contraseña no es una opción o prefiere restablecer el PIN directamente, aproveche la opción “Olvidé mi PIN” disponible en la pantalla de inicio de sesión.

  • Paso 1: En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en Opciones de inicio de sesión y seleccione el ícono PIN.
  • Paso 2: Debajo de la entrada del PIN, haga clic en Olvidé mi PIN .
  • Paso 3: Proporcione la contraseña de su cuenta Microsoft cuando se le solicite y presione Aceptar .
  • Paso 4: Siga las instrucciones siguientes para establecer un nuevo PIN.

Método 3: eliminar la carpeta NGC en modo seguro

La carpeta NGC puede dañarse, lo que genera problemas con el PIN. Al eliminar esta carpeta, obliga a Windows a generar una nueva, lo que puede resolver el error.

  • Paso 1: En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el ícono de Encendido mientras mantiene presionado Shift, luego seleccione Reiniciar para ingresar al Entorno de recuperación de Windows.
  • Paso 2: En el entorno de recuperación, haga clic en Solucionar problemas y luego vaya a Opciones avanzadas .
  • Paso 3: Seleccione Configuración de inicio y luego elija Reiniciar .
  • Paso 4: Después de reiniciar, presione F4para iniciar en Modo seguro .
  • Paso 5: Presione Windows + Epara abrir el Explorador de archivos .
  • Paso 6: Navega a:C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
  • Paso 7: Busque la carpeta Ngc , haga clic derecho sobre ella y seleccione Eliminar .
  • Paso 8: Reinicie su PC normalmente.
  • Paso 9: Después de reiniciar, configure un nuevo PIN a través de Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión .

Método 4: Borrar el módulo de plataforma confiable (TPM)

Borrar el TPM puede corregir problemas causados ​​por claves de cifrado y datos de seguridad dañados. Esto puede proporcionar una solución para el error de PIN.

  • Paso 1: Presione Windows + S, escriba Solución de problemas del procesador de seguridad y selecciónelo.
  • Paso 2: Haga clic en Borrar TPM en la ventana Procesador de seguridad.
  • Paso 3: Confirme la solicitud y permita que su sistema se reinicie.
  • Paso 4: Después de reiniciar su PC, intente iniciar sesión o restablecer su PIN nuevamente.

Método 5: Desinstalar actualizaciones recientes de Windows

A veces, una actualización reciente puede entrar en conflicto con la configuración del PIN. Eliminar estas actualizaciones puede ayudar a restablecer la funcionalidad.

  • Paso 1: Acceda al entorno de recuperación de Windows como se ilustra en el método 3.
  • Paso 2: Haga clic en Solucionar problemas y luego seleccione Opciones avanzadas .
  • Paso 3: Elija Desinstalar actualizaciones .
  • Paso 4: Seleccione Desinstalar la última actualización de calidad o Desinstalar la última actualización de funciones , comenzando con la actualización de calidad.
  • Paso 5: Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de desinstalación.
  • Paso 6: Reinicia tu computadora y verifica si el error persiste.

Método 6: Modificar el registro en modo de recuperación

Editar un valor de registro específico a veces puede resolver problemas de inicio de sesión asociados con el PIN.

  • Paso 1: Inicie el entorno de recuperación de Windows como en el método 3.
  • Paso 2: Seleccione Solucionar problemas , seguido de Opciones avanzadas .
  • Paso 3: Haga clic en Símbolo del sistema .
  • Paso 4: Escriba regedity presione Entrar para iniciar el Editor del Registro.
  • Paso 5: Desde el Editor del Registro, elija HKEY_LOCAL_MACHINE .
  • Paso 6: Vaya al menú Archivo y seleccione Cargar subárbol .
  • Paso 7: Busque C:\Windows\System32\config, elija el archivo de software y haga clic en Abrir .
  • Paso 8: Ingrese OfflineSoftware como nombre de clave cuando se le solicite y haga clic en Aceptar .
  • Paso 9: Vaya a:HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineSoftware\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device
  • Paso 10: En el panel derecho, haga doble clic en DevicePasswordLessBuildVersion .
  • Paso 11: Cambie los datos del Valor a 0y confirme con OK .
  • Paso 12: Cierre el Editor del Registro y el Símbolo del sistema.
  • Paso 13: Haga clic en Continuar para salir del entorno de recuperación y reiniciar su PC.
  • Paso 14: Después de reiniciar, intente iniciar sesión o restablecer su PIN como se describe en el Método 1.

Método 7: Restablezca su PC conservando los archivos personales

Si ya ha agotado todas las demás opciones, restablecer Windows puede solucionar problemas arraigados. Este método reinstala Windows sin borrar sus archivos personales.

  • Paso 1: Haga clic en el ícono de Encendido en la pantalla de inicio de sesión, mantenga presionado Shifty seleccione Reiniciar .
  • Paso 2: Dentro del Entorno de recuperación, opte por Solucionar problemas y luego seleccione Restablecer esta PC .
  • Paso 3: Seleccione Conservar mis archivos .
  • Paso 4: Siga las instrucciones para completar el proceso de restablecimiento.
  • Paso 5: Después del restablecimiento, establezca su cuenta y cree un nuevo PIN.

Si aplica estos métodos sistemáticos, podrá solucionar el error de PIN y restablecer el acceso a su dispositivo con Windows 11. Actualizar el sistema con regularidad y hacer copias de seguridad de los datos puede ayudar a evitar problemas similares en el futuro.

Información adicional

1. ¿Qué debo hacer si ninguno de estos métodos funciona?

Si todo lo demás falla, considere comunicarse con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda. Pueden brindarle ayuda especializada adaptada a su situación particular.

2. ¿Cómo puedo evitar el error “Su PIN ya no está disponible” en el futuro?

Actualizar el sistema periódicamente y evitar actualizaciones repentinas durante el trabajo puede ayudar a minimizar los riesgos de encontrarse con este error en el futuro. Realizar copias de seguridad periódicas de los datos también es una buena práctica.

3. ¿Perderé mis archivos si reinicio mi PC?

Si elige la opción “Conservar mis archivos” al restablecer su PC, se conservarán todos los datos personales, lo que garantiza que no pierda información importante durante este proceso.

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