Soluciones para resolver problemas con las teclas de Windows en Windows 10 y 11

La tecla Windows es una parte integral de tu teclado, lo que permite navegar sin problemas por el menú Inicio, los accesos directos de las aplicaciones y la gestión de ventanas. Cuando deja de responder, puede interrumpir significativamente tu flujo de trabajo. Afortunadamente, puedes restaurar rápidamente su funcionalidad tanto en Windows 10 como en Windows 11 probando una variedad de soluciones.

Método 1: Deshabilitar las teclas de filtro

Las teclas de filtro son una función diseñada para mejorar la accesibilidad al ignorar las pulsaciones breves o repetidas de teclas. Si se activa sin darse cuenta, puede afectar el rendimiento de la tecla de Windows. A continuación, se explica cómo desactivarla:

Paso 1: Acceda al Panel de control escribiendo Control Panelen la barra de búsqueda y seleccionándolo.
Paso 2: Vaya a “Acceso fácil” y luego haga clic en “Cambiar el funcionamiento de su teclado”.
Paso 3: Desplácese hacia abajo hasta “Activar teclas de filtro”, desmarque la casilla y presione “Aplicar” seguido de “Aceptar”.

Una vez que hayas desactivado las teclas de filtro, verifica que la tecla de Windows responda.

Método 2: Verifique el modo de juego o la clave de bloqueo de Windows

Muchos teclados para juegos incluyen una opción de “Modo de juego” o “Bloqueo de Windows” que desactiva la tecla Windows para evitar interrupciones accidentales durante el juego. Si la tecla Windows no funciona, confirma que esta función esté desactivada:

Paso 1: Identifica la tecla “Win Lock” o del modo de juego en tu teclado, a menudo indicada por un joystick o un ícono de juego.
Paso 2: Presione la tecla para desactivar el modo de juego, luego verifique si su tecla de Windows funciona.

Si no puede encontrar la tecla, consulte el manual del usuario de su teclado o el sitio web del fabricante para obtener ayuda.

Método 3: eliminar el mapa de códigos de escaneo mediante el Editor del registro

Ocasionalmente, las aplicaciones o los juegos modifican la configuración del registro y crean un “mapa de códigos de escaneo” que puede deshabilitar la tecla de Windows. Para restaurar su función, es posible que deba eliminar esta entrada del registro:

Paso 1: Presione Windows + R, escriba regedity presione Entrar para abrir el Editor del Registro.
Paso 2: navegue hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout.
Paso 3: Busque “Mapa de códigos de escaneo”.Si está presente, haga clic derecho sobre él y seleccione “Eliminar”.
Precaución: Realice siempre una copia de seguridad del registro antes de realizar cambios. Las modificaciones incorrectas pueden provocar inestabilidad en el sistema.

Después de la eliminación, reinicie su computadora y verifique si la tecla de Windows funciona.

Método 4: Reiniciar el Explorador de Windows

Reiniciar el Explorador de Windows puede corregir pequeños fallos que afectan a varias teclas, incluida la tecla Windows. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

Paso 1: Inicie el Administrador de tareas presionando Ctrl + Shift + Esc.
Paso 2: En la pestaña “Procesos”, busque “Explorador de Windows”, haga clic derecho y seleccione “Reiniciar”.

Espere un breve parpadeo en la pantalla mientras se reinicia el Explorador. Pruebe la tecla Windows después.

Método 5: Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC)

Los archivos de sistema dañados pueden provocar problemas con el teclado. El Comprobador de archivos de sistema puede diagnosticar y reparar estos problemas:

Paso 1: Busque cmd, haga clic derecho en “Símbolo del sistema” y seleccione “Ejecutar como administrador”.
Paso 2: Ingrese el comando sfc /scannowy presione Enter.

Deje que se complete el escaneo, luego reinicie su sistema para verificar si la tecla Windows está operativa nuevamente.

Método 6: Actualizar o reinstalar los controladores del teclado

Los controladores de teclado obsoletos o dañados pueden impedir el funcionamiento de la tecla de Windows. Este método puede ser una solución viable para resolver problemas relacionados con los controladores:

Paso 1: Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione “Administrador de dispositivos”.
Paso 2: Expande la sección “Teclados”, haz clic derecho en tu dispositivo de teclado y selecciona “Actualizar controlador”.
Paso 3: Seleccione “Buscar automáticamente software de controlador actualizado” y siga las instrucciones en pantalla.

Si la actualización no resuelve el problema, considere desinstalar el controlador haciendo clic derecho en el teclado y seleccionando “Desinstalar dispositivo”.Reinicie su computadora para permitir que reinstale el controlador automáticamente.

Método 7: Crear una nueva cuenta de usuario

A veces, los problemas con los perfiles de usuario pueden provocar problemas con el teclado. Crear una nueva cuenta de usuario puede ayudar a identificar si este es el caso:

Paso 1: Vaya a “Configuración”> “Cuentas”> “Otros usuarios”.
Paso 2: Haga clic en “Agregar cuenta” y seleccione “No tengo la información de inicio de sesión de esta persona”.
Paso 3: Seleccione “Agregar un usuario sin una cuenta Microsoft”, ingrese un nombre de usuario y haga clic en “Siguiente”.

Inicie sesión en la nueva cuenta para comprobar si la tecla Windows funciona. Si funciona correctamente, transfiera sus archivos a esta nueva cuenta y considere eliminar la cuenta dañada.

Método 8: comprobar si hay problemas de hardware

Si ninguno de estos pasos da resultados, es posible que su teclado tenga un defecto físico:

Paso 1: Conecte un teclado diferente a su computadora y pruebe la tecla Windows.
Paso 2: Si la tecla funciona correctamente en el nuevo teclado, es probable que el teclado original tenga problemas de hardware. Tal vez sea momento de considerar un reemplazo o comunicarse con el fabricante si está en garantía.

Si sigue estos métodos de solución de problemas, debería poder restablecer la funcionalidad de su clave de Windows. Sin embargo, si los problemas persisten después de intentar todas estas soluciones, puede ser recomendable buscar asistencia técnica profesional o comunicarse con el fabricante de su dispositivo para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes

1.¿Qué provoca que la tecla Windows deje de funcionar?

Hay varias razones por las que la tecla Windows puede dejar de funcionar, incluida la activación accidental de configuraciones como las teclas de filtro, la habilitación del modo de juego, controladores dañados, problemas con archivos del sistema o posibles fallas de hardware.

2.¿Deshabilitar las teclas de filtro afectará otras funciones del teclado?

No, al deshabilitar las teclas de filtro simplemente se desactiva la opción de ignorar las pulsaciones breves o repetidas. No debería afectar a otras funciones del teclado.

3.¿Es seguro modificar el Registro para el Mapa de Scancode?

Si bien modificar el Registro puede resolver problemas, debe hacerse con precaución. Realice siempre una copia de seguridad del Registro antes de realizar cambios para evitar una posible inestabilidad del sistema.

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