Soluciones para iPhone bloqueado en modo SOS

Para resolver el problema del iPhone atascado en el modo SOS , un problema que los usuarios de Verizon informaron con frecuencia el 30 de septiembre de 2024, esta guía lo ayudará con los pasos necesarios. Si bien la función Emergency SOS es invaluable en situaciones de emergencia, experimentar un mal funcionamiento que deje su dispositivo en modo SOS puede ser frustrante.

Este artículo describe las recomendaciones de Apple para solucionar el error del iPhone atascado en modo SOS.

Pasos para solucionar el problema del iPhone atascado en modo SOS

Reconectarse a su red móvil

Abra la aplicación Configuración.
Habilite el modo avión durante un mínimo de 15 segundos.
Desactivar el modo avión.

Reinicia tu iPhone o iPad

Reinicia tu dispositivo. Para obtener instrucciones detalladas, consulta cómo reiniciar tu iPhone o reiniciar tu iPad .

Comuníquese con su proveedor de red móvil

El problema de que el iPhone se quede bloqueado en modo SOS puede deberse a problemas con el proveedor de la red móvil. Siga estos pasos para solucionar el problema:

Asegúrese de que su cuenta esté activa y al día.
Confirme que se encuentra en un área con cobertura de red móvil y verifique si hay interrupciones del servicio.
Asegúrese de que su dispositivo no esté bloqueado para recibir servicios móviles y verifique que tenga el plan de datos correcto.
Pregunte si su gobierno local requiere el registro de IMEI para los iPhones comprados fuera de su país o región.

Actualiza tu iPhone o iPad

Actualiza tu iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.

Comprobar si hay una actualización de la configuración del proveedor de red

Siga estos pasos para instalar manualmente una actualización de la configuración del proveedor de red:

Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Wi-Fi.
Vaya a Configuración > General > Acerca de. Si hay una actualización disponible, habrá una opción para actualizar la configuración de su proveedor de red.
Para verificar la versión de la configuración del proveedor de red en su dispositivo, vaya a Configuración > General > Acerca de y busque junto a Proveedor de red.

Recuerde que si inserta una nueva tarjeta SIM en su iPhone o iPad, necesitará descargar la configuración del proveedor de red del nuevo proveedor.

Soluciones para iPhone bloqueado en modo SOS con error para Dual SIM, redes 3G y más

Si utilizas un iPhone con doble SIM o tienes una red 3G, Apple también tiene soluciones específicas para esos casos. Además, estas soluciones también resultarán útiles para los usuarios que viajen al extranjero.

iPhone con Dual SIM

Para los usuarios con un iPhone Dual SIM, siga estos pasos para resolver el error de iPhone atascado en modo SOS:

Abra Configuración.
Pulsa en Datos móviles y selecciona la línea móvil que deseas revisar. Comprueba si está habilitada.
Si su línea de datos móviles está apagada, actívela y verifique el servicio disponible.

Si su línea de datos móviles no está visible, comuníquese con su proveedor de red para configurar una eSIM o insertar una tarjeta SIM física.

Si utiliza una tarjeta SIM física, quítela y vuelva a insertarla. Si su tarjeta SIM está dañada o no encaja correctamente en la bandeja, o si ha transferido su tarjeta SIM física desde otro dispositivo, solicite una nueva tarjeta SIM a su proveedor de red.

Viajando internacionalmente

Roaming de datos en la configuración (imagen vía Apple)

Si viaja al extranjero, asegúrese de que su dispositivo esté configurado para roaming de datos.

1) Vaya a Configuración y luego toque Móvil o Datos móviles. Luego:

Si su dispositivo tiene una sola SIM o eSIM, habilite Datos móviles y luego toque Opciones de datos móviles.
Si su dispositivo tiene Dual SIM o Dual eSIM, active Datos móviles, seleccione el número que desea editar y luego toque Opciones de datos móviles.

2) Por último, habilite el roaming de datos.

Dispositivos que utilizan una red 3G

Si aparece un mensaje de «Sin servicio» en su dispositivo y tiene un iPhone 5s, iPhone 5c o un modelo anterior, o un iPad 2 (Wi-Fi + Datos móviles) o anterior, comuníquese con su proveedor de red para obtener ayuda. Para iPhone 6 o modelos posteriores o iPads (3.ª generación) o posteriores, siga los pasos a continuación para corregir el error de iPhone bloqueado en modo SOS:

Actualiza tu iPhone o iPad a la última versión de iOS o iPadOS.
Vaya a Configuración > Datos móviles. Luego:

En iPhone, seleccione Opciones de datos móviles y luego active Habilitar LTE.
En iPad, habilite LTE.

Si el mensaje “Sin servicio” persiste después de completar estos pasos, comuníquese con su proveedor de red.

Fuente