A medida que Microsoft avanza hacia la actualización optimizada 24H2 para los usuarios de Windows 11, algunos usuarios podrían encontrar obstáculos. Si bien la mayoría de los dispositivos se adaptarán sin problemas, los problemas de compatibilidad podrían dejar su sistema en el limbo.¡No se preocupe! Esta guía le ayudará a sortear los obstáculos de compatibilidad en Windows 11 24H2, garantizando así que su actualización se realice de la forma más fluida posible.
Problemas de compatibilidad en Windows 11 24H2
Para mantener la integridad del sistema, Microsoft impone comprobaciones de compatibilidad durante las actualizaciones, lo que evita instalaciones que podrían causar problemas de estabilidad. A partir de octubre de 2024, se han reportado varias suspensiones de compatibilidad para la versión 24H2. Los usuarios a menudo se ven atrapados en un bucle donde no pueden actualizar, pero se les advierte que no sigan usando sus versiones obsoletas.
Es fundamental tener en cuenta que, incluso si la actualización está bloqueada, es posible usar tu dispositivo Windows 11 con versiones anteriores, como la 23H2. Hasta mayo de 2025, Microsoft permite ejecutar estas versiones simultáneamente. Para determinar si tu dispositivo está afectado, consulta la lista de problemas de compatibilidad de Microsoft.
Las restricciones de hardware para la actualización 24H2 son exigentes, y a menudo requieren un procesador Intel de 11.ª generación o posterior. Sin embargo, no descarte las CPU más antiguas todavía; en nuestras pruebas, descubrimos que algunos procesadores de 10.ª generación aún podrían ejecutar la actualización. El seguimiento regular de las actualizaciones de Microsoft puede ayudarle a identificar otros posibles cuellos de botella.
1. Desinstalar aplicaciones incompatibles
Microsoft identifica ciertas aplicaciones que podrían provocar suspensiones de compatibilidad con 24H2. Es fundamental evaluar cada aplicación individualmente para evitar problemas.
Por ejemplo, si su dispositivo usa Dirac Audio, el archivo «cridspapo.dll» que lo acompaña podría provocar un fallo en la salida de sonido. Para comprobar si existe alguna incompatibilidad, vaya al Administrador de dispositivos, expanda la sección Controladores de sonido, vídeo y juegos y busque cualquier controlador asociado con Dirac Audio.
Otras aplicaciones problemáticas incluyen software menos conocido como Safe Exam Browser o Easy Anti-Cheat. Desinstalarlos temporalmente podría ser beneficioso hasta que Microsoft ofrezca soluciones alternativas. Además, revise la sección » Dispositivos del sistema » para ver si hay controladores de Intel Smart Sound Technology. Las versiones 10.29.0.5152 y 10.30.0.515 podrían provocar una suspensión de compatibilidad.
Asimismo, tenga en cuenta que Citrix SRA es otra aplicación no compatible con Windows 11 24H2. Le recomendamos explorar alternativas como Escritorio Remoto de Windows o Asistencia Rápida, que pueden ser excelentes alternativas.
Si la transición a la versión 24H2 resulta difícil, considere pausar la actualización durante unas semanas. Durante este tiempo, Microsoft podría resolver problemas subyacentes de controladores o compatibilidad, lo que le permitirá intentar la actualización más adelante.
Como alternativa, si ha tenido problemas después de actualizar a 24H2, puede volver a una versión anterior, como 23H2, a través de Ajustes ➜ Sistema ➜ Recuperación ➜ Volver. Tenga en cuenta, sin embargo, que tiene un plazo de 10 días para volver a la versión anterior.
Para solucionar eficazmente los problemas con las actualizaciones de Windows, es recomendable restablecer los componentes de Windows Update. Esto implica detener y reiniciar ciertos servicios críticos de Windows con los siguientes comandos: net stop bitsy net stop wuauserv. Después de realizar los cambios, puede reiniciar esos servicios con los comandos net start bitsy net start wuauserv.
3. Uso de PowerShell para evitar bloqueos de compatibilidad
Si se siente cómodo con las técnicas avanzadas, PowerShell ofrece un método para evitar las restricciones de compatibilidad. Abra PowerShell como administrador y use el siguiente comando para modificar una configuración del registro que permita actualizaciones para configuraciones de TPM o CPU no compatibles:
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\Setup\MoSetup" -Name "AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU" -Value 1 -PropertyType DWORD -Force
Si necesita revertir esta configuración de registro, simplemente ejecute el siguiente comando:
Remove-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\Setup\MoSetup" -Name "AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU" -Force
Reinstalar el sistema operativo también podría servir como una alternativa para evitar bloqueos de compatibilidad en Windows 11. Considere descargar manualmente la última ISO de Windows 11 24H2 y crear una unidad USB de arranque para evitar posibles fallas del sistema durante la instalación.
Recuerda que Windows 11 24H2 cuenta con varias funciones de compatibilidad únicas que no están presentes en versiones anteriores como 23H2, 22H2 y 21H2. Esta versión incorpora aplicaciones innovadoras como Copilot y Microsoft 365 Copilot, y ofrece compatibilidad total con el último estándar Wi-Fi 7.¡Perderse 24H2 significa perder algunas funciones destacadas!
Preguntas frecuentes
1.¿Qué debo hacer si encuentro una suspensión de compatibilidad durante la actualización 24H2 de Windows 11?
Si se produce una suspensión de compatibilidad, considere desinstalar las aplicaciones marcadas, pausar la actualización temporalmente o usar PowerShell para solucionar el problema. También es importante verificar si hay incompatibilidades de hardware que puedan afectar la actualización.
2.¿Cómo puedo desinstalar de forma segura aplicaciones incompatibles antes de la actualización?
Puedes desinstalar aplicaciones incompatibles desde el Panel de Control o la aplicación Configuración. Simplemente ve a Configuración ➜ Aplicaciones y comprueba si hay aplicaciones incompatibles con la actualización 24H2.
3.¿Es seguro utilizar el comando de PowerShell para evitar problemas de compatibilidad?
Usar PowerShell para evitar las restricciones de compatibilidad puede ser seguro si ha agotado todas las demás opciones. Sin embargo, tenga en cuenta que este método puede provocar inestabilidad en el sistema si su hardware no cumple con los requisitos de 24H2. Proceda con precaución y considérelo como último recurso.
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