Problemas recién descubiertos en actualizaciones recientes de Windows 11: pantallazos azules confirmados

Microsoft reconoce nuevos errores en las actualizaciones de Windows 11 versión 24H2

Tras las recientes actualizaciones del martes de parches para Windows 11 versión 24H2, Microsoft ha descubierto otra serie de problemas críticos que afectan la experiencia del usuario. Tras informes previos de problemas con los sistemas de autenticación biométrica y PIN de Windows Hello, la compañía ha detectado un error más grave que afecta al reinicio del equipo.

Error grave: Pantallas azules de la muerte

Según detalla Microsoft, las actualizaciones de seguridad de abril de 2025 para Windows 11 versión 24H2 se han vinculado a la aparición de pantallas azules (BSOD).Los usuarios que experimenten este problema verán el código de error 0x18B, que significa SECURE_KERNEL_ERROR. La guía oficial de Microsoft al respecto indica:

Después de instalar esta actualización y reiniciar su dispositivo, es posible que aparezca una excepción de pantalla azul con el código de error 0x18B que indica un SECURE_KERNEL_ERROR.

Soluciones temporales implementadas

Afortunadamente, no hay motivo de alarma inmediato. Microsoft ha implementado una solución temporal a través de su sistema de Reversión de Problemas Conocidos (KIR), que elimina eficazmente el código defectuoso responsable del problema. Esta solución busca mitigar los efectos adversos en los sistemas afectados.

Pasos para usuarios y administradores de TI

Para el usuario promedio que opera en entornos no administrados, no se requieren acciones específicas por el momento. Sin embargo, se recomienda reiniciar el sistema periódicamente para agilizar la aplicación del parche (normalmente, las correcciones pueden tardar hasta 24 horas en distribuirse completamente en todos los dispositivos).Por otro lado, para los administradores de TI que gestionan sistemas en entornos empresariales, es esencial aplicar los parches de reversión de problemas conocidos según las políticas de implementación específicas. Puede encontrar instrucciones detalladas sobre este proceso aquí.

Errores adicionales reportados

Además de los problemas con Windows Hello, los usuarios han reportado otros errores importantes relacionados con la actualización reciente. Uno de ellos impide a los usuarios iniciar Roblox en dispositivos ARM al descargarlo desde la Microsoft Store. Otro problema surge con conflictos de instalación relacionados con ciertas versiones del software de Citrix, lo que afecta la instalación de actualizaciones de seguridad.

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