Problemas al descargar aplicaciones debido a la verificación de edad de Google Play Store

La verificación de edad se está convirtiendo cada vez más en parte de nuestra experiencia en internet, lo que podría complicar la forma en que descargamos nuestras aplicaciones favoritas. Google implementó inicialmente la verificación de edad en YouTube, y ahora parece que los usuarios podrían encontrar avisos similares al acceder a aplicaciones en Google Play Store.

Entendiendo el debate sobre la verificación de edad

En principio, la verificación de edad busca proteger a los niños de contenido inapropiado, como sitios web para adultos o aplicaciones de juegos excesivamente violentas. Sin embargo, la creciente exigencia de comprobar la edad antes de acceder a diversos sitios y servicios genera preocupación entre los usuarios.

A diferencia de simplemente presentar una identificación en una tienda física, la verificación de edad a menudo implica el envío de datos personales, como una identificación o una selfie, que se suben y almacenan en un servidor. Esta práctica ha generado preocupación en cuanto a la seguridad de los datos, especialmente cuando se trata de algo aparentemente tan trivial como descargar una aplicación.

A pesar de las preocupaciones sobre privacidad y seguridad, los usuarios tienen opciones limitadas si desean utilizar Google Play Store para descargar aplicaciones destinadas a un público adulto. Lamentablemente, este proceso es obligatorio para acceder a dicho contenido.

Es importante recordar que Google está cumpliendo con los requisitos regulatorios en este caso, y no necesariamente realizando estos cambios de forma arbitraria.

Pasos para verificar tu edad en Google Play Store

La verificación de edad en Google Play Store no es opcional. Cuando se les solicite, los usuarios deben completar este proceso de verificación para acceder a ciertas aplicaciones.

Opciones de verificación de edad de Google Play Store

Afortunadamente, existen varios métodos de verificación disponibles y, a menudo, no será necesario presentar un documento de identidad físico. Las opciones incluyen:

Identificación oficial: Puedes usar tu licencia de conducir, pasaporte o cualquier otro documento de identidad oficial. Google podría utilizar un servicio externo para comparar tu foto con la fecha de nacimiento que aparece en el documento.
Envío de selfies: Google utiliza Verifymy.io para determinar tu edad mediante una selfie. Este método puede basarse en algoritmos de IA. Si aparentas menos edad de la que tienes, podrías tener problemas con esta opción.
Autenticación de tarjeta de crédito: Al cargar brevemente una pequeña tarifa a su tarjeta de crédito (que luego se reembolsa), Google puede verificar su edad, ya que las personas deben tener al menos 18 años para poseer una tarjeta de crédito.
Verificación de correo electrónico: Usar una dirección de correo electrónico antigua puede servir para verificar tu edad, ya que Google analiza tu historial en línea. Las cuentas de correo electrónico más recientes podrían no ser adecuadas para esta opción.

Los métodos más fiables de verificación son presentar un documento de identidad oficial o usar una tarjeta de crédito. Si la privacidad de los datos es una preocupación, la verificación por correo electrónico puede ser una alternativa, siempre que se trate de una cuenta antigua.

El proceso de verificación suele ser rápido y tarda entre 2 y 5 minutos. Por ejemplo, yo utilicé el método de correo electrónico y lo completé en menos de cinco minutos.

Si falla la verificación de edad, prueba con otro método. Si el problema persiste, contacta con el Soporte de Google. Hasta que se confirme tu edad, es posible que tengas restringido el acceso a contenido para mayores de edad y, en raras ocasiones, tu cuenta podría incluso bloquearse.

Verificación entre servicios

Si ya te has enfrentado a la verificación de edad al intentar acceder a cierto contenido en YouTube, probablemente no tendrás que repetir el proceso a menos que te registres con una dirección de correo electrónico diferente.

Es fundamental diferenciar entre los vídeos con restricción de edad y el Modo Restringido habitual de YouTube. El uso actual de IA por parte de Google estructura los perfiles de usuario en función de la actividad, lo que podría haber permitido a algunos usuarios eludir las comprobaciones. Sin embargo, la verificación de edad en Google Play Store depende de la clasificación por edades de cada aplicación, por lo que conviene prepararse para la verificación incluso si antes la evitabas en YouTube.

Limitaciones actuales de los requisitos de verificación de edad

Actualmente, la verificación de edad se rige por normativas legales que varían según el estado, la región o el país. Si resides en una zona donde no existen dichas leyes, no hay motivo de preocupación inmediata.

Puedes visitar de forma proactiva la página de verificación de edad de Google para completar el proceso antes de cualquier posible cambio en las leyes de tu región.

Supervisión parental de las descargas de aplicaciones

En el caso de las cuentas destinadas a menores, los padres tienen la autoridad para aprobar las aplicaciones con restricción de edad. Sin dicha aprobación, los menores no podrán descargar esas aplicaciones.

Para otorgar el permiso, los padres primero deben verificar la edad de su hijo/a. Después, podrán implementar el control parental en sus dispositivos Android mediante Google Family Link.

Es fundamental que los padres establezcan medidas de seguridad sólidas para impedir que los niños eludan estas restricciones.

Intentos de eludir la verificación de edad

En términos técnicos, los usuarios podrían considerar utilizar una VPN para descargar aplicaciones con restricción de edad, seleccionando una ubicación donde no se exija la verificación de edad.

Sin embargo, Google utiliza inteligencia artificial para analizar datos y crear perfiles que incluyen patrones de uso típicos y ubicaciones geográficas. Cualquier inconsistencia podría llevar a Google a suspender tu cuenta hasta que verifique tu identidad.

Eludir la verificación de edad mediante una VPN puede conllevar la suspensión permanente de la cuenta, por lo que no es una decisión acertada.

Una opción más sensata es usar tiendas de aplicaciones alternativas o simplemente evitar las aplicaciones con restricción de edad. Por ejemplo, aplicaciones de citas populares como Bumble suelen requerir verificación de edad debido a su clasificación para mayores de 17 años.

Bumble es una aplicación de citas disponible en Google Play Store con una calificación para mayores de 17 años.

Muchas de las aplicaciones que buscas probablemente estén disponibles en tiendas de aplicaciones alternativas, pero ten cuidado y asegúrate de elegir fuentes confiables. Si bien existen tiendas de aplicaciones de terceros compatibles con dispositivos Android, algunas podrían no actualizarse automáticamente ni ofrecer las últimas versiones, incluso aunque ofrezcan aplicaciones similares.

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