Phison soluciona problemas de actualización de Windows 11: realiza pruebas de 4500 horas en SSD sin reproducir errores de bloqueo.

Phison ha negado categóricamente las acusaciones de que las recientes actualizaciones de Windows 11 están provocando que sus SSD se vuelvan inoperables, luego de realizar pruebas exhaustivas de sus soluciones de almacenamiento.

Phison aborda las acusaciones de bloqueo de SSD en Windows 11: un posible malentendido

Inicialmente, Phison reconoció la preocupación por posibles problemas con sus SSD tras el lanzamiento de las actualizaciones KB5063878 y KB5062660 para Windows 11. Sin embargo, la compañía ha publicado un comunicado de seguimiento indicando que, tras rigurosas evaluaciones, no pudieron replicar ninguno de los problemas reportados.

Surgieron informes de que estas actualizaciones de Windows 11 afectaban a varias marcas de SSD, y las primeras acusaciones se centraban en los productos de Phison. La compañía respondió con prontitud, abordando no solo las acusaciones, sino también la difusión de documentos falsos que tergiversaban sus productos a socios y clientes.

Phison desmiente los informes sobre actualizaciones de Windows 11 que bloquean los SSD y realiza pruebas rigurosas de 4500 horas

Para investigar a fondo las preocupaciones, Phison dedicó más de 4500 horas a realizar rigurosas pruebas de los SSD presuntamente afectados. Ejecutaron más de 2200 ciclos de prueba y no encontraron ninguna evidencia que respaldara las afirmaciones que circulaban en línea, y ni sus socios ni clientes reportaron problemas relacionados.

La compañía también publicó una guía de «Mejores Prácticas» dirigida a los usuarios, que enfatiza la importancia de usar disipadores y almohadillas térmicas adecuados. Estas medidas son cruciales para mantener temperaturas óptimas y evitar el estrangulamiento térmico, que de otro modo podría acortar la vida útil de los SSD. La declaración completa de Phison se resume a continuación:

Como se indicó el 18 de agosto, Phison fue informado de las actualizaciones «KB5063878» y «KB5062660» de Windows 11, que podrían haber afectado a varios dispositivos de almacenamiento, incluidos algunos compatibles con Phison. En respuesta, Phison dedicó más de 4500 horas de prueba acumuladas a las unidades reportadas como potencialmente afectadas y realizó más de 2200 ciclos de prueba. No pudimos reproducir el problema reportado, y ningún socio o cliente ha informado que el problema haya afectado a sus unidades hasta el momento.

Phison mantiene su compromiso con los más altos estándares de confiabilidad y continúa monitoreando de cerca la situación en colaboración con nuestros socios de la industria.

Prácticas recomendadas para usuarios finales. Si bien nuestras pruebas de validación no han identificado problemas relacionados con estas actualizaciones de Windows 11, hemos compartido las prácticas recomendadas del sector para dispositivos de almacenamiento de alto rendimiento. Seguimos recomendando a los usuarios que, para cargas de trabajo prolongadas, como la transferencia o descompresión de archivos grandes, se aseguren de utilizar un disipador térmico o una almohadilla térmica adecuados con el dispositivo de almacenamiento. Esto ayuda a mantener temperaturas de funcionamiento óptimas, reduce la probabilidad de limitación térmica y garantiza un rendimiento sostenido.

Para usuarios con preguntas o posibles necesidades de solución de problemas, comuníquese con [email protected].

Cabe señalar que las acusaciones podrían tener motivos ocultos, como lo demuestra la circulación de documentos falsificados dirigidos a los clientes de Phison, que los engañaron sobre la situación. Algunos medios de comunicación podrían haber contribuido inadvertidamente a hacer parecer que los SSD de Phison eran particularmente vulnerables a las actualizaciones de Windows 11, sin detallar claramente sus métodos de prueba.

Es plausible que los usuarios que reportaron estos problemas estuvieran operando sus SSD en condiciones extremas sin soluciones de refrigeración adecuadas, e incluso podrían haber eliminado los disipadores por completo. Si bien muchos detalles sobre estos informes anteriores aún no están claros, las exhaustivas pruebas de Phison demuestran que sus SSD funcionan de manera confiable. Esto debería disipar las preocupaciones de los usuarios de SSD de Phison. Para garantizar un rendimiento constante, es crucial seguir las mejores prácticas mencionadas y asegurarse de que los SSD de alto rendimiento tengan una buena refrigeración.

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