Microsoft Teams pronto agregará nuevas funciones para ayudar a los trabajadores de las tiendas minoristas

Microsoft Teams continúa agregando nuevas funciones para sus clientes comerciales. Hoy, antes de la conferencia anual de la Federación Nacional de Minoristas que se celebrará del 14 al 16 de enero en la ciudad de Nueva York, Microsoft describe algunas características nuevas de Teams que se agregarán específicamente para los trabajadores de tiendas minoristas de primera línea.

En una publicación de blog. Microsoft declaró que a partir de marzo de 2024, los propietarios y gerentes de tiendas minoristas podrán utilizar Teams para enviar mensajes específicos y comunicarse con los empleados de la tienda según su ubicación, departamento y trabajos. Esos anuncios aparecerán en la pantalla de inicio del equipo de los empleados.

Otra nueva característica de la tienda minorista que se lanzará como vista previa pública en febrero de 2024 ayudará a crear etiquetas automáticas para los trabajadores. Microsoft afirma:

Las etiquetas para departamentos y roles laborales se pueden configurar y crear automáticamente para sus trabajadores de primera línea en el Centro de administración de Teams. Los empleados de primera línea pueden aprovechar estas etiquetas automáticas en sus equipos de primera línea para conectarse con la persona adecuada en todo momento.

Los chats de preguntas y respuestas de los empleados que ocurren en Viva Engage with Teams se agregarán a las comunidades de Teams más adelante en enero para que los empleados puedan acceder rápidamente a la información que necesitan de esos chats.

En diciembre, Microsoft anunció que agregaría una función a la aplicación Shifts en Teams en un futuro próximo que permitiría empleados establecer fechas específicas sobre cuándo estarán disponibles para trabajar, junto con sus fechas de trabajo recurrentes. Hoy, Microsoft anunció que la nueva función estará disponible de forma general a finales de enero.

Microsoft anunció otra característica de la aplicación Shifts que se encuentra actualmente en una vista previa pública:

Los administradores también pueden identificar a los propietarios de horarios y crear grupos de programación de manera uniforme para todos los equipos de primera línea a nivel de inquilino y crear grupos de horarios y motivos de tiempo libre que se establecerán de manera uniforme en todos los equipos de primera línea. Sus gerentes de primera línea pueden comenzar a usar Shifts desde el primer momento con una configuración mínima requerida.

Está previsto que la función esté disponible de forma generalizada en marzo de 2024. Puede obtener más información sobre los planes actuales y futuros de Microsoft para Teams en el sector de tiendas minoristas en la publicación del blog.