Advertencia o bloqueo de acceso de Microsoft Teams para trabajadores de primera línea fuera del horario laboral

Las organizaciones que emplean trabajadores de primera línea pueden aprovechar Microsoft Teams para gestionar horarios, tareas y reuniones virtuales de manera eficaz. Sin embargo, puede haber aprensión entre las empresas con respecto a la posibilidad de que los empleados de primera línea inicien sesión en sus cuentas de Teams mientras están fuera de servicio.

En un anuncio reciente, Microsoft presentó una nueva función destinada a ayudar a las empresas a supervisar el acceso de su personal de primera línea a Teams. Según una publicación de blog , los administradores ahora tienen la capacidad de emitir advertencias al personal de primera línea sobre el acceso fuera de servicio o restringir por completo su uso de Teams fuera del horario laboral.

El razonamiento detrás de la implementación de estas características por parte de Microsoft incluye lo siguiente:

Preocupación de que los trabajadores de primera línea puedan solicitar una compensación por acceder a aplicaciones de trabajo durante sus horas libres.

Cumplimiento de las regulaciones locales que exigen restricciones en el acceso a aplicaciones relacionadas con el trabajo cuando los empleados no están de turno.

Las pantallas de advertencia y acceso bloqueado recientemente introducidas en Teams no solo transmiten un mensaje a los usuarios, sino que también ilustran un gráfico divertido de un cono de helado caído, que sirve como recordatorio para que los trabajadores de primera línea se abstengan de usar Teams fuera de sus horas programadas.

Microsoft ha estado mejorando activamente su conjunto de aplicaciones y servicios empresariales diseñados para empresas con personal de primera línea, muchos de los cuales no se adhieren a horarios de trabajo fijos ni a entornos de oficina. En 2023, el gigante tecnológico presentó Windows 365 Frontline, que permite a los trabajadores a tiempo parcial y por turnos utilizar entornos de escritorio de Windows basados en la nube.

Además, Microsoft Teams ha incorporado recientemente una función que proporciona a los administradores empresariales acceso al Centro de administración de Teams. Esta funcionalidad permite a los administradores configurar ajustes dentro de la aplicación Turnos, lo que permite una gestión optimizada de los horarios de los trabajadores de primera línea, incluida la facilitación de cambios de turnos, vacantes y solicitudes de tiempo libre.

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