Microsoft soluciona el problema de las Jump Lists en Windows 10
En una actualización reciente, Microsoft reconoció un problema de larga data que afectaba a las listas de acceso directo en el menú Inicio de Windows 10, un problema que se originó con la actualización KB5052077 lanzada el 25 de febrero de 2025. Este reconocimiento llega después de numerosos informes de usuarios que destacaban dificultades para acceder a las listas de acceso directo de las aplicaciones ancladas en la barra de tareas.
Entendiendo las Jump Lists
Las listas de acceso rápido son una función útil en Windows, ya que permiten a los usuarios acceder a acciones rápidas y archivos recientes haciendo clic con el botón derecho en el icono de una aplicación en la barra de tareas o en el menú Inicio. Cabe destacar que aplicaciones como Microsoft Word y Excel se encuentran entre las afectadas, ya que el problema impide a los usuarios ver documentos o acciones recientes.
Causa del problema
Según la documentación oficial publicada por Microsoft, este error se debe a una implementación reciente asociada con la mejora del control de cuentas de usuario dentro del menú Inicio para Windows 10 versión 22H2:
Este problema se debió a una reciente implementación de funciones que integra el control de cuentas en el menú Inicio para usuarios de Windows 10 22H2. El control de cuentas ofrece a los usuarios una forma fácil y accesible de administrar sus cuentas y les ayuda a sacarles el máximo provecho. Esta implementación comenzó gradualmente en marzo de 2025 mediante el Despliegue Controlado de Funciones (CFR), que consiste en implementar gradualmente nuevas funciones en dispositivos compatibles.
Resolución e implementación de parches
La situación mejoró gracias a la intervención de Microsoft, que detuvo el lanzamiento de la función problemática el 25 de abril de 2025. Esta interrupción evitó que el problema se repitiera y permitió la reparación de los sistemas afectados. Cabe destacar que los dispositivos conectados a internet recibieron automáticamente las actualizaciones necesarias sin necesidad de intervención del usuario.
Este problema se resolvió mediante un cambio de servicio implementado el 25 de abril de 2025. Si el problema persiste, asegúrese de que su dispositivo esté conectado a internet para recibir la solución automática implementada. Tras el siguiente reinicio, el problema debería estar resuelto.
Alcance de los dispositivos afectados
Es importante tener en cuenta que solo Windows 10 versión 22H2 Home y Pro se vieron afectados por este problema, mientras que los dispositivos que ejecutan Windows 11 no se vieron afectados.
Para obtener más detalles, visite la [documentación](https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-10-22h2#3547msgdesc) oficial de Microsoft.
Para obtener más información sobre el problema y su resolución, puede leer el artículo en [Neowin](https://www.neowin.net/news/microsoft-quietly-fixed-broken-windows-10-jump-lists/).
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