El 12 de agosto, Microsoft implementó la actualización KB5063878 de Windows 11, lo que generó informes alarmantes de algunos usuarios en Japón que afirmaban que sus SSD experimentaban problemas que supuestamente resultaban en pérdida de datos. En respuesta, Microsoft confirmó a Windows Latest que está investigando estas denuncias de corrupción de SSD. Sin embargo, pruebas internas realizadas por Microsoft sugieren que la actualización no es responsable de estos fallos.
En una declaración reciente proporcionada a Windows Latest el 3 de septiembre de 2025, Microsoft enfatizó: «Tras una investigación exhaustiva, no hemos encontrado ninguna conexión entre la actualización de agosto de 2025 y los tipos de fallos de disco duro reportados en redes sociales. Como siempre, seguimos monitoreando los comentarios posteriores a la actualización y abordaremos cualquier informe adicional según sea necesario».Esta declaración es intrigante, especialmente considerando el creciente número de usuarios que reportan problemas con sus SSD poco después del lanzamiento de la actualización.
Se reconoce que muchos usuarios comenzaron a experimentar problemas con las unidades SSD a partir del 12 de agosto, coincidiendo con las actualizaciones de seguridad del martes de parches. Sin embargo, aún no se sabe si estos problemas se pueden vincular directamente con Windows Update.¿Podrían haber contribuido factores externos, como actualizaciones adicionales de socios de hardware lanzadas en torno a la misma fecha? Las respuestas siguen siendo inciertas.
Algunos usuarios informaron que sus SSD desaparecieron tras implementar la actualización, con informes de complicaciones relacionadas. Un usuario en particular comentó: «Logré replicar el mismo error al intentar copiar un archivo de 151 GB. Esto provocó un error de hardware WHEA relacionado con el controlador PCIe, lo que provocó un reinicio. Tras desactivar el entorno de pruebas y desinstalar la actualización, pude copiar el archivo correctamente sin problemas».
Otro usuario destacó un fallo menos grave, pero notable, con su SSD Crucial T710 de 2 TB, narrando su experiencia: «Intenté transferir un archivo de 151 GB, pero falló y permaneció como un archivo fantasma en mi SSD. No pude eliminarlo ni acceder a él, pero tras varios intentos, lo eliminé con éxito mediante el Arranque Seguro Mínimo».
A pesar de estos relatos dispares, es esencial señalar que los usuarios no deben entrar en pánico ni apresurarse a desinstalar la actualización basándose en estos incidentes aislados.
Aunque la causa exacta de estos problemas con las unidades SSD sigue siendo un misterio, la evidencia sugiere que solo una pequeña fracción de usuarios ha experimentado problemas. Hasta que Microsoft revele datos más precisos mediante telemetría, la situación sigue siendo ambigua.
Investigación de la controversia sobre la corrupción de SSD relacionada con Windows 11 KB5063878
Tras el lanzamiento de la actualización KB5063878 de Windows 11 el 12 de agosto, los usuarios informaron que sus SSD desaparecían tras actualizar juegos importantes como Cyberpunk 2077 o Honkai: Star Rail. Al parecer, la intensa escritura de datos de estas grandes actualizaciones de juegos agravó un posible problema relacionado con la actualización.
Este manejo intensivo de datos supuestamente reveló un fallo, lo que provocó que algunos SSD se detectaran como «RAW» o desaparecieran por completo, incluso en la configuración del BIOS. Los evaluadores observaron que el problema suele manifestarse en circunstancias específicas: en particular, cuando el SSD supera el 60 % de su capacidad y se escriben al menos 50 GB de datos en una sola operación. Cuando esto ocurre, el Explorador de archivos puede bloquearse, pueden surgir errores de E/S y las unidades pueden desaparecer. Aunque algunos lograron recuperar el acceso reiniciando o reparando la partición, a otros no les quedó otra opción que un borrado completo.
Lo más crítico es que parece que estos problemas no están relacionados con una marca específica de SSD, y todavía estamos trabajando para comprender cómo una actualización de Windows podría dañar potencialmente las unidades de almacenamiento.
¿Es realmente problemático KB5063878? Según diversos informes, parece ser una actualización defectuosa que no cumple con los estándares de calidad tradicionalmente asociados con los lanzamientos del martes de parches.
Además de los supuestos problemas con SSD, KB5063878 ha introducido varios otros problemas notables, incluidos errores que afectan a varias aplicaciones basadas en OBS después de la actualización.
Nuestras evaluaciones en Windows Latest revelaron problemas con los instaladores secundarios.msi que no funcionan correctamente, lo que afecta a programas como AutoCAD en entornos académicos. Además, el proceso de desinstalación de la actualización presenta complicaciones; los usuarios no podrán eliminar la actualización de agosto a menos que Windows Sandbox esté deshabilitado.
En cualquier caso, nuestras pruebas no replicaron los problemas del SSD. Según los informes recopilados, parece muy probable que los problemas reflejen condiciones poco frecuentes y aisladas, y la mayoría de los usuarios no experimentarán fallos del SSD tras una actualización de Windows.
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