Microsoft soluciona un error de arrastrar y soltar en Outlook clásico
Microsoft ha reconocido oficialmente un problema frecuente que afecta a los usuarios de la aplicación clásica Outlook en Windows 11. Este error restringe la capacidad de arrastrar y soltar correos electrónicos o elementos del calendario para aquellos que utilizan la versión 24H2 después de que se instalaron actualizaciones específicas de Windows.
Detalles del error
Como se indica en la documentación de soporte técnico de Microsoft, la función de arrastrar y soltar funciona mal después de la aplicación de la actualización no relacionada con la seguridad de enero de 2025 (KB5050094, compilación 26100.3037) y la actualización del martes de parches de febrero de 2025 (KB5051987, compilación 26100.3194).Los usuarios han informado que el cursor cambia a un símbolo de detención cuando intentan mover elementos, lo que congela la acción.
Cómo resolver el problema
Para corregir este problema, los usuarios afectados pueden descargar e instalar la actualización KB5052093, que es la última actualización no relacionada con la seguridad para Windows 11, específicamente para la versión 24H2. Dado que esta actualización es opcional, los usuarios deberán navegar manualmente a Configuración > Windows Update para instalarla. Esta actualización no solo soluciona el problema de arrastrar y soltar en Outlook clásico, sino que también presenta una serie de otras mejoras y mejoras. Para obtener una lista exhaustiva de cambios, consulte nuestro artículo dedicado.
Solución temporal disponible
Si los usuarios prefieren no instalar actualizaciones de vista previa (las actualizaciones C brindan una idea de lo que está por venir), se destaca una solución temporal en la página de soporte oficial:
SOLUCIÓN ALTERNATIVA
Para evitar el problema, deshabilite la opción de Outlook para “Optimizar para compatibilidad” de la siguiente manera:
- Haga clic en la pestaña Archivo y seleccione Opciones.
- En la pestaña General, ubicada en las opciones de Interfaz de usuario, seleccione “Optimizar para obtener la mejor apariencia”.
Alcance de la cuestión
Es importante tener en cuenta que este error de arrastrar y soltar afecta exclusivamente a los usuarios de Windows 11 versión 24H2. Cualquiera que utilice versiones alternativas no debería tener dificultades para administrar elementos en la versión clásica de Outlook.
Otras preocupaciones con Windows 11
En noticias relacionadas con las actualizaciones recientes de Windows 11, Microsoft también ha reconocido que han surgido problemas de compatibilidad con AutoCAD. Como respuesta, la empresa ha suspendido el lanzamiento de la actualización para los usuarios que utilizan AutoCAD 2022, lo que indica que sigue prestando atención a la fiabilidad del sistema.
Para obtener más información, puede visitar el siguiente artículo: Fuente e imágenes.
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