Microsoft reconoce un problema de alto uso de CPU en Outlook clásico para Windows

Cómo solucionar problemas de alto uso de CPU en Outlook clásico para Windows

Como parte de su compromiso continuo, Microsoft planea brindar soporte para Outlook clásico para Windows hasta 2029. Sin embargo, muchos usuarios han expresado inquietudes con respecto a la priorización de esta aplicación, particularmente relacionadas con un error persistente que afecta su rendimiento.

Microsoft ha confirmado que un problema importante de alto consumo de CPU ha afectado a Outlook Clásico, provocando un aumento repentino del consumo de CPU de entre el 30 % y el 50 % al redactar correos electrónicos. Los usuarios pueden monitorear este aumento a través del Administrador de Tareas, lo que lo convierte en un problema observable.

Según una página de soporte de Microsoft destacada por Beta News, este problema está presente en Windows 11, en particular en la versión 2406, compilación 17726.20126 y posteriores. Afecta a usuarios de varios canales, como los de suscripción actual, mensual, empresarial y los inscritos en el programa Windows Insider.

El lanzamiento de Windows 11 versión 2406 en junio de 2024 aparentemente ha agravado la situación. Aunque el equipo de Outlook está investigando este problema, no se ha proporcionado una explicación clara de los picos de CPU. Es comprensible que los usuarios estén preocupados, no solo por la degradación del rendimiento, sino también por el aumento del consumo de energía que esto conlleva.

Posibles soluciones alternativas

Como punto positivo, Microsoft ha recomendado a los usuarios cambiar al Canal Semestral como solución alternativa para solucionar el problema de picos de CPU. Aunque el proceso puede parecer complejo, implica realizar una pequeña modificación en el Registro de Windows. Siga estos pasos para implementar la solución alternativa:

Abrir el símbolo del sistema: Inicie el Símbolo del sistema haciendo clic derecho sobre él en el Menú Inicio y seleccionando Ejecutar como administrador.
Ingrese el comando Editar registro: Ingrese el siguiente comando y presione Enter:

reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual

Iniciar la actualización: después de agregar correctamente la clave de registro, navegue a Archivo > Cuenta de Office > Opciones de actualización > Actualizar ahora para cambiar al Canal semestral.

Es fundamental tener en cuenta que Microsoft instala automáticamente la nueva versión de Outlook en varios sistemas Windows. Esta transición involuntaria no se limita a Windows 11; los usuarios de Windows 10 también se ven afectados por estas actualizaciones cuando se aplican parches de seguridad.

Reflexiones finales

El alto consumo de CPU en Outlook Clásico es una preocupación importante para muchos usuarios. Al tomar la iniciativa de cambiar al Canal Semestral, puede aliviar los problemas de rendimiento que afectan su flujo de trabajo. Mantener su software actualizado y mantenerse informado sobre los planes de Microsoft es fundamental para mejorar su productividad con Outlook Clásico.

Preguntas frecuentes

1.¿Qué tipos de usuarios se ven afectados por el problema de uso de CPU en Outlook clásico?

Los usuarios de todos los canales (incluidos los de Actual, Mensual, Empresarial y los del Programa Windows Insider) están experimentando picos de CPU al escribir en Outlook clásico.

2.¿Cómo puedo confirmar si el uso de mi CPU aumenta al usar Outlook clásico?

Puedes verificar el uso de la CPU abriendo el Administrador de tareas. Si notas un aumento significativo (entre el 30 % y el 50 %) al redactar correos electrónicos, es probable que tengas el problema.

3.¿Microsoft planea resolver pronto el problema de la CPU en Outlook clásico?

Si bien Microsoft reconoció el problema y afirmó que su equipo de Outlook está investigando, hasta el momento no hay un cronograma específico para su resolución.

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